Buster Banks Casino Onderzoek 2020

Bij Top-Casino vinden we het belangrijk dat iedereen verantwoord bij goede online casino’s kan spelen. Daarom gaan wij opzoek naar de beste online casino’s! In deze review kijken we eens stevig naar Buster Banks Casino. Nu denk je wellicht: maar hier hebben jullie al eens een review over geschreven toch? En dat is helemaal correct! Maar omdat online gokken constant verandert, veranderen online casino’s mee. Wij bij Top-Casino vinden het daarom belangrijk om onze reviews zo veel mogelijk up-to-date te houden. Bekijk hier onze vorige review van Buster Banks. De vorige keer beoordeelde we Buster Banks op de volgende punten: 

• Website: De website is gebouwd vanuit een mobiele denkwijze en daarna pas veranderd voor een computer. Hierdoor is de website optimaal geschikt voor jouw mobiele telefoon of laptop.
• Spelaanbod: Met een verscheidenheid aan casino en live casino spellen is er voor ieder wat wils!
• Bonus: Al een bonus vanBuster Banks Casinoaf een storting van maar €10! 
• Support en veiligheid: Altijd hulp met de 24/7 live-chat.
• Storten en uitbetalen: Betalingen kunnen alleen via Trustly, maar zijn altijd kosteloos net zoals de uitbetalingen! 

Beste alternatief: Leovegas Casino

Wij mogen geen verwijzingen plaatsen naar het betreffende casino op deze pagina. Mogelijk heeft het geen Nederlandse goklicentie, heeft het meermaals boetes gekregen van de KSA, of  heeft het casino ervoor gekozen geen reclame te tonen op onze website.

Het beste alternatief om in Nederland online casino te spelen is Leovegas casino. Je vindt hier meer dan 1000 casino spellen, het beste (prijsiwnnende) Mobile casino en een unieke bonus.  Niet overtuigd van onze keuze voor Leovegas als beste alternatief? Je kunt hier Nederlandse casino reviews vinden.

Uiteindelijk kreeg Buster Banks de allerhoogste reviewscore ooit gegeven bij Top Casino, namelijk een 9,2. Buster Banks is dus een ideale plek om online te spelen. Nu zijn we echter al een aantal jaar verder en is er veel veranderd in de online gokbranche. Technieken zijn veranderd en er komen steeds meer aanbieders bij. Daarom nemen we een kijkje naar zowel oude vertrouwde als de nieuwere online casino’s. Hiervoor houdt Top Casino het Grote Online Casino Onderzoek 2020, waarbij we iets dieper in de casino’s duiken door te kijken naar de onderstaande aspecten:

• Privacy werkwijze
• Bonusvoorwaarden
• Algemene voorwaarden
• Klantenservice
• Verantwoord gokken beleid

Ieder onderdeel krijgt zo zijn eigen score. Uiteindelijk worden alle scores bij elkaar opgeteld en gedeeld door het aantal onderwerpen, voor de eindscore. Dit onderzoek doen we zeker niet alleen! Voor de juridische aspecten hebben we onze juridische partner ingeschakeld: XY Legal Solutions.

Altijd privé: Hoe gaat Buster Banks om met de privacy?

Privacy is één van de belangrijkste onderwerpen met betrekking tot het online verkeer. Zeker nu de AVG wetgeving sinds mei 2018 van kracht is. Deze wetgeving stelt namelijk strenge regels aan de manier waarop (persoons)gegevens verwerkt en gebruikt worden. Dit geldt niet alleen voor de gegevens die jij zelf verstrekt aan een bedrijf, maar ook voor de gegevens die bijvoorbeeld worden verzameld via cookies. Voor elk verwerkt gegeven dient er een concrete grondslag te zijn om het te verwerken. De grondslag is hiermee ook wel de ‘reden’ waarom bepaalde gegevens worden opgeslagen en gebruikt. Iedereen die binnen de Europese unie zijn diensten verstrekt, zal aan deze regelgeving moeten voldoen. Laten we eens kijken hoe Buster Banks het hiervan afbrengt. 

Het eerste wat opvalt zodra je de website van Buster Banks bezoekt, is dat er een cookiebanner tevoorschijn komt. Hierin vind je een korte tekst, waarin wordt gesteld dat de website gebruik maakt van cookies en dat door gebruik van hun diensten jij hiermee akkoord gaat. Wil je niet dat er bepaalde cookies gebruikt worden? Of dat er bepaalde gegevens worden opgeslagen? Dan is je enige optie om niet gebruik te maken van de website van Buster Banks of hun diensten.   

Laten we eens een kijkje nemen naar de juridische documenten van Buster Banks. In het kader van de privacy kijken we naar de privacyverklaring en de cookieverklaring, aanwezig op de website. Wanneer we naar deze documenten kijken, is te zien dat ze sterk lijken op de documenten aanwezig bij Cashmio. Beiden vallen onder de Bethard Group Limited dus is dit niet zo heel gek. Het risico van dit ‘knip- en plakwerk’ is echter dat niet elke website per se hetzelfde hoeft om te gaan met persoonsgegevens. Vooral niet wanneer bepaalde dochterondernemingen onderling net even andere diensten aanbieden. Ook kan de manier waarop gegevens verzameld worden sterk verschillen. Enige voorzichtigheid is hierbij dan ook aan te raden. Natuurlijk is het in principe geen enkel probleem als alle processen en dergelijke precies hetzelfde verlopen. Of dit ook daadwerkelijk zo is zullen we nooit helemaal zeker weten. 

Ondanks dat de privacyverklaring en het cookieverklaring sterk overeenkomen is het toch belangrijk om ze even toe te lichten. Beginnende met het cookieverklaring. Het cookieverklaring van Buster Banks is overzichtelijk en straight to the point. Geen onzinnige teksten en juridische/marketing termen waar jij als bezoeker en speler toch helemaal niks aan hebt. Het is gewoon heel eenvoudig. Er wordt weergegeven wat cookies zijn en welke soort cookies er worden gebruikt. Hier is een overzichtelijke lijst met alle cookies bijgevoegd. In deze lijst kan je precies vinden welke cookie er wordt gebruikt, van welke partij deze afkomstig is, wat voor cookie het is en voor welk termijn de cookie wordt opgeslagen. Dit maakt het cookieverklaring van Buster Banks zeer overzichtelijk, helder en transparant. Ontzettend fijn voor jou als bezoeker. Onderin vind je nog een lijst met derde partijen die cookies plaatsen, samen met een link om hun privacy- en cookieverklaring te lezen. Wederom zeer transparant en volledig.  

De cookieverklaring hebben we nu gehad, maar hoe zit het met de privacyverklaring? Hier wordt immers veel meer in beschreven dan alleen de cookies die worden gebruikt. Zo zal er in de privacyverklaring moeten staan welke gegevens er worden verzameld, voor welk doeleind dit gebeurt en voor welk termijn de gegevens opgeslagen worden. De cookies staan dus in de cookieverklaring, daarom worden ze niet uitgebreid toegelicht door Buster Banks. Cookies worden even kort genoemd in de privacyverklaring, met een link naar hun cookieverklaring. Hier is helemaal niks mis mee, aangezien hun cookieverklaring helemaal in orde is.  

Er zijn echter zat gegevens die Buster Banks van jou verzameld. Denk bijvoorbeeld aan de gegevens die worden verzameld zodra je de website bezoekt, zoals je IP-adres en mogelijk GPS-locatie. GPS-locatie wordt hooguit gebruikt om de legaliteit van online gokken te meten in het geografische gebied waar jij je bevindt. Wat houdt dit in? In sommige landen (of gebieden) is online gokken ten strengste verboden. Hierbij kan het aanbieden van online gokken ook verboden zijn. Om aansprakelijkheid of boetes en dergelijke te voorkomen, kan het zijn dat bepaalde geografische gebieden uitgesloten zijn van spelen. Buster Banks blokkeert dan de verbinding met jou en hun diensten.  

Naast deze gegevens zijn er nog een tal aan andere gegevens die worden verzameld, voordat jij gebruik mag maken van hun diensten. Dit zijn bijvoorbeeld de gegevens benodigd om een account aan te maken bij Buster Banks. Om te kunnen bevestigen dat jij ook daadwerkelijk de persoon bent die jij beweert te zijn, zal Buster Banks een aantal gegevens van je willen verzamelen. Naast de gebruikelijke NAW-gegevens kunnen ze ook nog andere gegevens van je verzamelen, zoals:

• E-mailadres;
• Telefoonnummer;
• Bankgegevens;
• En een bewijs van inkomen.

Doorgaans is het zonder deze gegevens niet mogelijk om jouw speelgeld uit te laten betalen. Bankgegevens en een bewijs van inkomen lijken wellicht ingrijpend, maar zijn eigenlijk common practice. Wettelijk gezien hebben online casino’s namelijk een plicht om bepaalde gegevens te verzamelen, zodat strafbare feiten als fraude of witwassen bestreden wordt. 

Toch niet helemaal op je gemak? Dat snappen we. Het zijn ook nogal persoonlijke gegevens die je moet opgeven bij Buster Banks, of bij vrijwel elk online casino. Gelukkig is Buster Banks ook verplicht om gebruik te maken van een gedegen beveiliging. Hiermee moeten zij de beveiliging van jouw gegevens garanderen. Het mag niet zo zijn dat hackers eenvoudig bij accounts kunnen of erger nog bankgegevens kunnen inzien van spelers. Daarnaast mag het intern ook niet mogelijk zijn dat iedereen deze gegevens zomaar inziet of dat derde partijen de gegevens doorgestuurd krijgen. Jouw privacy dient dus streng gewaarborgd te worden door Buster Banks. Gelukkig doen zij dit ook, door in ieder geval gebruik te maken van een goede beveiliging, welke aan de ISO 270001 norm voldoet. Deze norm wordt internationaal ingezet om binnen bedrijven en organisaties een adequate beveiliging op te zetten en te hanteren. Dit is een strenge norm, waar een aanzienlijke mate van beveiliging voor nodig is om aan te voldoen. Niet alleen probeert Buster Banks te voldoen aan deze ISO 270001 norm, maar worden de systemen van Buster Banks elke vier maanden onderworpen aan beveiligingsaudits. Met deze audits wordt gecontroleerd of de beveiliging van jouw persoonsgegevens ook daadwerkelijk voldoet aan de ISO 270001 norm. Je bent er dus van verzekerd dat de systemen van Buster Banks altijd streng up-to-date wordt gehouden.  

Hoe zit het eigenlijk met de verantwoording? Ieder bedrijf moet verantwoording afleggen voor het verzamelen van persoonsgegevens. Zonder deze verantwoording mogen gegevens niet verwerkt of gebruikt worden. De verantwoording voor het verzamelen van persoonsgegevens kan uit een aantal zaken bestaan. Hieronder vind je een aantal verantwoordingen die Buster Banks gebruikt:

• Het uitvoeren van een overeenkomst tussen jou en Buster Banks;
• Het beschikbaar maken van de diensten die Buster Banks aanbiedt;
• Wettelijke verplichtingen, zoals het tegengaan van witwassen, fraude, terrorisme financiering en het bijhouden van een gedegen boekhouding. 

Al deze verantwoordingen zijn geldig volgens de AVG en kunnen dus door Buster Banks gebruikt worden. Naast deze verantwoordingen maakt Buster Banks ook gebruik van jouw gegevens voor bijvoorbeeld marketingdoeleinden. Dit mag allemaal zodra jij als speler of bezoeker hier maar enige vorm van toestemming hebt gegeven. Vaak doe je dit wanneer je akkoord gaat met de algemene voorwaarden. Hierover vertellen we zo meteen meer. 

Nu heb jij ook nog bepaalde rechten. Zo heb je het recht om (bepaalde) gegevens te laten verwijderen of om de door Buster Banks verzamelde gegevens in te zien. Om van jouw rechten gebruik te kunnen maken, heeft Buster Banks een Data Protection Officer aangesteld. Een Data Protection Officer is degene die alles gerelateerd met privacy overziet. Dus de verzameling, als bewaring en beveiliging vallen allemaal onder de hoede van de Data Protection Officer. Het is voor jou mogelijk om direct contact op te nemen met de Data Protection Officer, door een e-mail te sturen naar dpo@busterbanks.com. Klachten en verzoeken kan je zo gemakkelijk aangeven bij Buster Banks. 

Voor hoelang worden mijn gegevens bewaard? We hebben toegelicht welke gegevens er verzameld worden en waarom deze gegevens verzameld worden door Buster Banks. Dan is er nog één punt dat besproken moet worden en dat is de termijn waarvoor gegevens bewaard blijven. Het is immers niet de bedoeling dat jouw gegevens eindeloos ronddwalen bij Buster Banks. Dit is ook niet het geval, al worden ze wel voor een aanzienlijke periode bewaard. Vanzelfsprekend blijven de verzamelde gegevens bewaard bij Buster Banks voor zolang jij actief bent op hun platform. Het zou immers nogal raar zijn als al jouw gegevens ineens verwijderd worden. Verwijder jij je account? Dan blijven alle gegevens bewaard voor een periode van maximaal 10 jaar. 

ALGEMENE INDRUK PRIVACYBELEID VAN BUSTER BANKS
De privacy- en cookieverklaring van Buster Banks zijn zeer uitgebreid, doch overzichtelijk, helder en transparant. Het is precies zoals een privacybeleid eruit dient te zien, waarin alle benodigde informatie wordt weergegeven. Het enige puntje is de cookiebanner, waarin we toch liever wat meer keuze zien met betrekking tot de cookies die worden gebruikt. 

Cijfer: 7,9

Hoe zit het met de bonusvoorwaarden van Buster Banks?

Is een online casino wel echt een online casino als er geen bonusvoorwaarden zijn? Wij denken van niet en de online casino’s kennelijk ook niet. Vrijwel allemaal hebben ze wel iets van bonusvoorwaarden opgenomen. Dit kan bijvoorbeeld zijn dat je extra speelrondes krijgt of extra speelgeld. Dit kan misschien lijken alsof je gratis geld verdient, maar als je dit denkt kan je nog weleens bedrogen uitkomen. Voorwaarden voor het gebruiken van deze bonussen zijn doorgaans vrij streng. Let hier daarom goed op, wanneer je erover nadenkt om gebruik te maken van een bonus. 

Buster Banks pakt de bonus wel net even anders aan. Buster Banks belooft namelijk een compleet nieuwe manier van een bonus, zonder ingewikkelde voorwaarde of percentages waar je niks aan hebt. Hun antwoord hierop is de ‘Wheel of Buster’. Dit is een spinrat waarmee je jouw bonus kunt verkrijgen. Om hiervan gebruik te maken moet je aan drie tappen voldoen. 

1. Maak een account aan en stort een bedrag. Minimaal bedrag om gebruik te maken van de bonus is tien euro. Hierbij maakt het niet uit van welke betalingsmogelijkheid jij gebruik maakt.
2. Je ontvangt een bericht in de inbox van je account, waarmee je gebruik kunt maken van de Wheel of Buster. 
3. Je ontvangt de bonus op je account en kunt hem gelijk gebruiken om te spelen. 

De bonus die jij krijgt is voor één van de volgende vier spelletjes: The Grand, Sakura Fortune, Sticky Bandits en The Wild Chase. Het rat bepaalt voor welk spelletje jij je bonus ontvangt. 

Deze bonussen kan je natuurlijk niet zomaar gebruiken. Ook hiervoor zijn bepaalde regels. Zo verloopt je bonus 7 dagen nadat je ze ontvangen hebt. Heb je wat gewonnen met je bonus? Dan moet je de bonus minimaal 20x wageren, voordat je de winsten mag laten uitbetalen. Wageren betekent dat je het bedrag moet rondspelen. Heb jij dus 10 euro gewonnen met de bonus, dan zal je deze tien euro voor 200 euro moeten rondspelen. Het rondspelen dient tevens te gebeuren binnen 7 dagen. Wanneer je weleens een gokje waagt is het wellicht niet aan te raden om een bonus te kiezen. De kans is namelijk groot dat de bonus al vervalt, voordat je de mogelijkheid hebt om hem rond te spelen.  

Mocht je een ander soort bonus verkrijgen dan degene via de Wheel of Buster? Dan heb je hier ook nog een aantal voorwaarden aan zitten. Het is bijvoorbeeld niet bij elk spel mogelijk om alleen maar bonusgeld te gebruiken. Bij sommige spellen moet je namelijk voor een gedeelte je eigen geld inzetten, om de bonus te kunnen gebruiken.  Als laatste is het ook nog zo dat totdat de bonus is opgespeeld, je niet meer dan 5 euro kunt inzetten op spellen. Waardoor het aanzienlijk langer kan duren om bedragen rond te spelen. 

ALGEMENE INDRUK BONUSVOORWAARDEN BUSTER BANKS
Buster Banks probeert het net even anders te doen met hun bonusvoorwaarden. Al is dit niet altijd even voordelig voor de speler. Zo wordt de speler sterk beperkt in de spellen waarvoor de bonus gebruikt kan worden. Tevens heb je een kort termijn om de bonus in te zetten. Ben je echter opzoek naar iets nieuws en speel je regelmatig? Dan is een bonus wellicht wat voor jou.  

Cijfer: 7,4

Hoe gaat Buster Banks om met verantwoord gokken? 

Buster Banks zegt zich in te zetten voor de promotie van verantwoord gokken. Volgens hun dient gokken namelijk leuk te blijven en altijd gezien te worden als een spelletje. Hier hebben ze ook gelijk in. Gokken is immers voor veel mensen leuk tijdverdrijf. Al kan dit tijdverdrijf snel uit de hand lopen. Om dit te voorkomen heeft Buster Banks een aantal maatregelen genomen, te vinden in hun Responsible gaming beleid. 

Buster Banks is constant bezig met het in de gaten houden van spelers en hun speelgedraging. Ze controleren bijvoorbeeld de frequentie waarmee iemand speelt, alsmede de hoeveelheid geld die iemand stort. Aan de hand van deze informatie wordt er een bepaald profiel geschetst van iedere speler. Het profiel laat dan zien of de speler een (beginnende) gokverslaving heeft. Dit kan gezien worden aan dat de frequentie van het gokken sterk toeneemt of dat de stortingen steeds hoger worden. Indien Buster Banks van mening is dat een speler bij een risicogroep behoort, zullen ze contact opnemen met deze speler en indien nodig hulp aanbieden. Spelers hebben ook de mogelijkheid om deze gegevens zelf in te zien. 

Buster Banks heeft een aantal punten opgesteld, waar je jezelf aan kunt herinneren om een gokverslaving tegen te gaan. Deze punten zijn onder andere:

• Dat geld verdiend wordt met werk en niet met online gokken;
• Dat je alleen met geld speelt dat je kunt missen;
• Dat je limieten instelt en je hier ook aan houdt;
• Regelmatig te stoppen met spelen.

Ook kan je denken aan het niet spelen wanneer je niet helemaal in een goed humeur bent. Dit kan namelijk tot verdere teleurstellingen leiden, waardoor je steeds meer zult gaan uitgeven. 

Naast tips kan je gebruik maken van handige tools die Buster Banks beschikbaar stelt aan spelers. Spelers hebben de mogelijkheid om speellimieten en stortingslimieten in te stellen. Het speelgedrag wordt hiermee in zekere mate beperkt. Een speellimiet kan zijn 1 uur per dag of wellicht zelfs per week. Wanneer de tijd dan voorbij is, kan je geen spellen meer spelen. In het uiterste geval heb je zelfs de mogelijkheid om je account te blokkeren. Dit kan je doen voor een periode van 1 dag, 1 week of 1 maand. Je hebt hier zelf volledige controle over. Dit is handig voor wanneer je echt een keer pauze wilt nemen van het online gokken. 

Denk je dat je een verslaving hebt of aan het ontwikkelen bent? Dan is het altijd verstandig om contact op te nemen met de klantenservice van Buster Banks. Zij kunnen je namelijk advies bieden en mogelijk hebben in het zoeken van hulp. Naast de klantenservice zijn er een aantal partijen waar je gebruik van kunt maken om jouw gokverslaving te bestrijden. Deze partijen zijn te vinden op de Responsible gaming pagina van Buster Banks. Deze organisaties zijn Gambling Therapy en Gamblers Anonymous, welke professionele hulp bieden in het helpen bij het gokverslaving. Wil je niet direct hulp, maar wel jouw speelgedrag beperken? Dan kan je gebruik maken van software als Gamblock, Betfilter en Gamban. Deze software wordt gebruikt om browserlimieten in te stellen of jezelf uit te sluiten van online gokken. 

Bang dat minderjarigen binnen het huishouden online gaan gokken? Maak dan vooral gebruik van de diensten van Netnanny en Cybersitter. Hiermee kan je het online gedrag van minderjarigen in de gaten houden en beïnvloeden. Dit kan door bepaalde sites te blokkeren.  

ALGEMENE INDRUK VERANTWOORD GOKBELEID BUSTER BANKS
Buster Banks doet zichtbaar moeite om verantwoord gokken te promoten. Zo geven ze advies en de tools benodigd om controle te hebben over je eigen speelgedrag. Daarnaast kunnen ze je bijstaan via de klantenservice of doorverwijzen naar een bevoegde instantie om jou verder te helpen. 

Cijfer: 8.8

Een algemene indruk van de algemene voorwaarden van Buster Banks

De algemene voorwaarden van Buster Banks lijken tevens op die van Cashmio Casino. In veel gevallen zullen ze vrijwel identiek zijn. Dit was ook wel enigszins te verwachten, wanneer meerdere aanbieder onder dezelfde paraplu vallen. Des al niet te min is het belangrijk om deze algemene voorwaarden nog even toe te lichten. Hierbij gaan we niet elk artikel bespreken, maar pakken we de belangrijkste punten eruit.   

Wie mag er spelen? Dit is eigenlijk heel simpel. Ben je jonger dan 18 jaar? Dan mag je absoluut niet spelen bij Buster Banks. Dit is logisch aangezien het vrijwel overal verboden is voor minderjarigen om te gokken. Buster Banks wil hier dan ook niet aansprakelijk voor gesteld worden. Als ze erachter komen dat jij minderjarig bent, wordt jouw account verwijderd, samen met alle gelden die erop staan. 

Inzet en belasting: Voordat je kunt gaan spelen bij Buster Banks moet je een minimum bedrag storten. Dit bedrag is 10 euro, waarbij het niet uitmaakt of je gebruik maakt van de bonus of niet. Het is ook niet nodig om een hoger bedrag dan deze 10 euro te storten om gebruik te maken van de bonus. Dit komt door hun andere aanpak met de Wheel of Buster. Wat belastingen betreft ben jij als speler hiervoor geheel verantwoordelijk. Het maakt hierbij niet uit in welk land jij je bevindt of hoeveel je hebt gewonnen.  

Spelletjes en de regels hiervan: Ieder spelletje kent zo hun eigen spelregels. Nu heeft Buster Banks niet een algemeen document opgesteld waarin alle spelregels worden uitgelicht voor ieder spelletje. Dit is ook niet per se nodig, aangezien je voor het spelen van een bepaald spelletje waarschijnlijk wel iets van uitleg kunt krijgen in de vorm van een tutorial. Hierin wordt dan duidelijk gemaakt hoe het spelletje werkt. 

Spelersaccount: Omdat jij een spelersaccount aanmaakt bij Buster Banks, betekent dit nog niet dat jij zelf eigenaar bent van dit account. In principe is Buster Banks namelijk altijd de eigenaar en kunnen zij daarom ook bepaalde rechten ontlenen aan het spelersaccount. De uitoefening van deze rechten moet natuurlijk wel gegrond gebeuren. Dit kan echter al vrij snel. Zo heeft Buster Banks al de mogelijkheid om een account te schorsen of verwijderen wanneer zij het vermoeden hebben dat er fraude wordt gepleegd. Dit geldt tevens voor enig andere vorm van strafbare feiten. 

Aansprakelijkheid: Zoals vrijwel ieder online casino zal Buster Banks zichzelf zoveel mogelijk beschermen tegen welke vorm van aansprakelijkheid dan ook. Dit kan aansprakelijkheid zijn in verband met het niet naar behoren werken van de website of het verliezen van inkomsten. In vrijwel ieder geval is Buster Banks gevrijwaarde van aansprakelijkheid. 

Uitbetaling: Voordat je een geldbedrag kunt laten uitkeren, dient het origineel gestorte bedrag in ieder geval 1 te zijn rondgespeeld. Stort je dus 10 euro? Dan zal je dit bedrag ook moeten rondspelen, voordat je op uitbetaling voer kunt gaan. De uitbetaling zelf gaat vrij snel, al is dit wel afhankelijk van de manier waarop je het bedrag laat uitbetalen. 

ALGEMENE INDRUK ALGEMENE VOORWAARDEN BUSTER BANKS
De algemene voorwaarden van Buster Banks zijn zeer uitgebreid en allesomvattend. Er zijn niet echt situaties om te bedenken waarin de algemene voorwaarden niet van toepassing zullen zijn. Daarnaast zijn de algemene voorwaarden van Buster Banks zeer overzichtelijk en gemakkelijk te navigeren. 

Cijfer: 8,4

Hoe is de klantenservice bij Buster Banks?

Buster Banks maakt gebruik van een live-chatfunctie voor hun dagelijkse contact. Deze kan je gemakkelijk vinden aan de hand van de button onder in het scherm. Doorgaans heb je binnen zo een 3 minuten iemand om mee te chatten.  Het is naast de klantenservice mogelijk om een e-mail te sturen naar info@pardeeconsulta.eu of te bellen naar +356 21 433 000.   

Conclusie Onderzoek Buster Banks Casino

Als we de scores van alle verschillende punten bij elkaar nemen, komen we uit op een mooie eindscore van 8.1. Dit cijfer is echter wel een hele punt lager dan de eindscore uit onze eerdere review. Top-Casino zet de belangrijkste bevindingen uit ons onderzoek nog even voor je op een rij:

• Het verantwoord gokken beleid zit uitstekend in elkaar
• De bonusvoorwaarden van Buster Banks zitten anders in elkaar dan je wellicht gewend bent. Het casino werk met een ‘Wheel of Buster' en bonussen kan men voor slechts 4 spellen ontvangen
• Het minimaal te storten bedrag is een kleine 10 euro, waarbij het niet uitmaakt of je gebruik maakt van de bonus of niet