Casumo Casino

Item: Casumo Casino
Rating: 8.2
Author: Paul Gateson

In deze review bespreken we de belangrijkste punten die je als speler moet weten voordat je gaat spelen bij Casumo, zoals hoe gangbaar de website is, welke spellen er zijn, welke softwareleveranciers gebruikt worden en het privacy beleid van Casumo.

Casumo heeft een vergunning voor het aanbieden van online kansspelen door de Malta Gaming Authority. In 2015 kreeg Casumo van de UK Gambling Commission zijn vergunning om in het Verenigd Koninkrijk actief te zijn. In november 2018 kreeg Casumo zijn vergunning in Zweden van de Zweedse toezichthouder Spelinspektionen. In april 2019 ontving Casumo van de Deense gokautoriteit een vergunning voor vijf jaar om in Denemarken actief te zijn.

Beste alternatief: Leovegas Casino

Wij mogen geen verwijzingen plaatsen naar het betreffende casino op deze pagina. Mogelijk heeft het geen Nederlandse goklicentie, heeft het meermaals boetes gekregen van de KSA, of heeft het casino ervoor gekozen geen reclame te tonen op onze website.

Het beste alternatief om in Nederland online casino te spelen is Leovegas casino. Je vindt hier meer dan 1000 casino spellen, het beste (prijsiwnnende) Mobile casino en een unieke bonus. Niet overtuigd van onze keuze voor Leovegas als beste alternatief? Je kunt hier Nederlandse casino reviews vinden.

Casumo is een casino met een uitgebreid spelaanbod. Casumo heeft meer dan 2000 (!!) spellen op hun site staan. Zo hebben zij sinds eind 2019 de Britse Sportsbook-markt geopend. Zij werken samen met bekende softwareleveranciers, zoals Quickspin en Play’n Go. Het is daarom erg begrijpelijk dat een speler van hun spelaanbod wil genieten. De website van Casumo is erg overzichtelijk zonder onnodige animaties. Daarnaast maakt Casumo gebruik van een welkomstbonus. Casumo is een betrouwbaar casino met vele gewonnen prijzen.

Casumo beoordeling

Een gevestigde naam die zich focust op spelers tevredenheid en support. Een uniek design een app en snelle website. Lees meer over Casumo in de deze online casino review.

Pluspunten:

Snelle website

Uniek design

Gevestigde naam

Top support

Minpunten:

Niet alle spelsoftware

Je moet wel van dit design houden...

Geef jouw mening over Casumo Casino

Website Casumo

De website van Casumo heeft een vrij simpel design, maar is erg toegankelijk. Het is een overzichtelijke website met geen overbodige effecten en plaatjes. Je kunt rechts bovenin de pagina duidelijk zien waar je kunt inloggen en je kunt registreren. Daarnaast staat er een overzicht van de populairste spellen op de website. Je kunt op de afbeelding van het spel klikken om het spel te gaan spelen. De spellen zijn onderverdeeld in favourites, popular, Casumo jackpot blizzard, new games, Casumo loves, must drop jackpots, megaways, jackpots, table games, slingo en drops and wins.

Ook de cookie policy wordt gelijk medegedeeld. Je kunt de Cookies echter niet weigeren, alleen accepteren. Het doel van de cookies wordt aangegeven met een link naar de cookieverklaring.

Daarnaast staat de welkomstbonus gelijk aangegeven met een korte beschrijving van de bonusvoorwaarden. De bonus luidt: ‘Welkomstbonussen voor alle nieuwe spelers

100% bonus tot €300 en 20 gratis spins’. Een depositbonus is een bonus bovenop je storting. In dit geval 100% bonus, waarbij je 100% van je storting als bonus ontvangt. Als je dus €10 op je account stort, krijg je een bonus van €10 en heb je dus in totaal €20 speelgeld. Hierbij geldt een maximaal bedrag dat je als bonus kunt ontvangen, in dit geval is dat €300. Later in dit review wordt verder ingegaan op de bonus en de bonusvoorwaarden van Casumo.

Onderaan de website is aangegeven welke betaalmethodes er gebruikt kunnen worden. Op de homepagina is aangegeven dat Casumo al vele ‘awards’ heeft gewonnen in de casino industrie. Wanneer je hierop klikt krijg je een overzicht gezien van alle ‘awards’.

Een belangrijk onderdeel van een goede website is een live chat. Hier kan je chatten met de klantenservice. Je krijgt hier vaak sneller antwoord dan via de telefoon of e-mail. Op de website staat aangegeven dat er normaal gesproken binnen 5 minuten wordt gereageerd. De klantenservice van Casumo is 24/7 bereikbaar.

Naast de normale website heeft Casumo nog een andere website: https://casumocares.com/en/ Op deze website wordt aandacht besteed aan gokverslaving. Casumo biedt proactieve ondersteuning bij probleemgokken. Op de site kan je een self-assesment test doen. Hieruit kan je op jezelf reflecteren hoe groot het probleem is. Daarna kan je altijd hulp zoeken via de chat ter plaatse op www.casumo.com of per e-mail via hey@casumo.com. Casumo heeft een team van zorgzame en goed opgeleide medewerkers die 24/7 beschikbaar is.

Mobiele gebruik

Naast de website heeft Casumo ook nog een mobiele app. De app is echter niet in elk land beschikbaar. Zo kan je in Nederland de app nu nog niet downloaden in de App Store. De mobiele website is vrijwel hetzelfde ingedeeld als de website op de pc en daarom ook goed toegankelijk. Via de website https://developers.google.com/... kan je de laadsnelheid van de website testen op mobiel en desktop. De mobiele website heeft een bijna twee keer lagere laadsnelheid dan de desktopsite. De mobiele site scoort 37 uit de 100 punten op snelheid, dit is een matige snelheid. De desktopsite scoort 70 uit de 100 punten, dit is een gemiddelde snelheid. Hieruit kan je concluderen dat de laadsnelheid op de desktop een stuk sneller is dan op je mobiel.

Op mobiel ziet de website er strak en overzichtelijk uit. Alle functionaliteiten zijn er en ook aanmelden/inloggen gaat vrij eenvoudig. Wel duurt het even voordat spellen zijn geladen. Dit kan frustrerend zijn als je even snel een spelletje wilt spelen.

Casino spellen Casumo

Casumo heeft een indrukwekkend groot spelaanbod. Ze hebben meer dan 2000 (!!) spellen op de site staan. Elke speler kan bij Casumo Casino terecht. Ze bieden namelijk niet alleen klassieke spellen aan, zoals tafelspellen, maar ook jackpots, (video) slots, en live casinospellen. De meest bekende spellen zijn: Book of Dead, Reactoonz en Extra Chilli: Megaways. Daarbij komen de gokspellen die Casumo aanbiedt van bekende softwareleveranciers. Dit zijn alle softwareleveranciers op een rijtje:

NetEnt
Evolution gaming
Play’n Go
Quickspin
Yggdrasil
Big time gaming
Microgaming
Blueprint gaming
Push gaming
Red tiger
Pragmatic play
Thunderkick

Casumo casino werkt met veel bekende softwareleveranciers. Om deze reden kan Casumo een uitgebreid spelaanbod aanbieden.

Software bij Casumo Casino

Casumo bonus en voorwaarden

Momenteel geldt dit kopje voor Nederlanders nog niet, vanaf 1 april 2021 gaat de Wet kansspelen op afstand in en dan zal dit gaan veranderen. Casino’s kunnen vanaf dit moment een vergunning aanvragen om kansspelen op afstand aan te bieden.

Wanneer jij je aanmeldt bij Casumo kom je in aanmerking voor de welkomstbonus. Casumo's welkomstpakket bevat: 20 gratis spins als je je vandaag aanmeldt + 100% bonus tot € 300 op je eerste storting. Wanneer jij je eerste storting plaatst komt deze bonus automatisch op je account te staan. De bonus is 100% boven op je eerst gestorte bedrag met een max. van € 300 en 20 gratis spins.

Je moet de welkomstbonus eerst ontgrendelen. Dit doe je door in te loggen op je account en waardevolle spullen van de ‘Kostbaarheden’ pagina te accepteren en je eerste storting te doen. Daarna moet je de stortingsbonus activeren voordat je de eerste storting doet, anders krijg je deze bonus niet. Als de betaling is ontvangen wordt de bonus automatisch toegevoegd op je account. De welkomstbonus bevat 20 gratis spins in Book of Dead en 100% bonus (tot € 300,00). Bonussen moeten 30 keer worden ingezet.

Het eerste deel, ‘Eerste stortingsbonus 100%’, betekent dat Casumo de eerste storting die je plaatst, verdubbelt. Als je de minimaal vereiste € 10 stort om mee te spelen op je account, voegt Casumo nog eens € 10 aan speelbare bonus toe. De bonusspins betekenen dat je 20 spins krijgt op Book of Dead (€2 speelbaar geld voor de populaire Book of Dead-gokkast) zodra je klaar bent met registreren.

Het 'Inzet 30x'-gedeelte betekent dat je de storting, bonus en de waarde van de gratis spins 30 keer moet inzetten voordat je het kunt opnemen. Als je besluit om je op te nemen voordat je de 30x inzetvereiste hebt voltooid, verlies je de bonus en de bonuswinst.

Voorbeeld:

Als je € 100 stort, ontvang je een bonus van €100 Als je €500 stort, ontvang je een bonus van €300. 183 dagen verstrijken voor de stortingsbonus. Het bonusbedrag en het stortingsbedrag moeten 30 keer worden ingezet voordat je kunt opnemen. Als de inzetvereiste niet binnen 183 dagen is voldaan, vervalt de bonus en gaan eventuele bonuswinsten die zijn ontvangen als gevolg van het gebruik van bonusgeld, verloren.

Opmerkingen:

Zoals je ziet kan je al bij stortingen vanaf €10 een welkomstbonus krijgen, mits dit een eerste storting is. De bonusvoorwaarden bij Casumo zijn redelijk. Bonussen moeten 30 keer worden ingezet. Zoals gebruikelijk kan je dit niet vrijspelen op alle spellen, en ook niet met inzetten groter dan €5 per keer (maximaal €5 per draai of € 0,50 per inzetlijn is toegestaan). Lees altijd even de bonusvoorwaarden door in het casino zodat je niet voor ongewenste verrassingen komt te staan.

Storten en uitbetalen Casumo

Casumo gebruikt onder andere de betaalmethodes MasterCard, Visa en Skrill. Alle stortingen worden direct bijgeschreven bij jouw Casumo-saldo, behalve bankoverschrijvingen (voor Zweden en Finland heeft Casumo directe bankoverschrijvingen).

Wanneer je een account opent bij Casumo, vragen zij je een minimale storting te doen voordat je kunt wedden of spelen. Je kunt op elk moment online een storting doen met jouw bankpas (truslty) of creditcard, e-wallet, prepaid voucher of via een bankoverschrijving. Contant geld of cheques worden niet geaccepteerd als stortingsmethode, maar via paysafecard kan je eventueel wel met contant geld in een online casino spelen. Stortingsmethoden en de gemiddelde verwerkingstijd kunnen variëren, afhankelijk van bepaalde factoren.

Het storten van geld op je rekening zal te allen tijde gebeuren via een financiële instelling of een aanbieder van betalingsoplossingen, door gebruik te maken van een van de op de website gespecificeerde methoden, die van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd. Procedures, voorwaarden, beschikbaarheid en duur voor transacties kunnen variëren afhankelijk van de tijd, het land en de gebruikte financiële instelling.

Stortingen bij Casumo gaan vaak direct. Dit hangt echter af welke betalingsmethode er is gekozen door de speler. Bij VISA, MasterCard, Skrill Neteller en Paysafe worden stortingen per direct overgemaakt op je account. Bij bankoverschrijvingen duurt dit 1-3 werkdagen. Opnames moeten op dezelfde manier worden gedaan als voor de laatste storting.

Het minimale opnamebedrag is € 10,00. Wanneer je een opname aanvraagt, wordt het bedrag gereserveerd en is het niet beschikbaar in jouw Casumo-saldo. Het uitbetalen verschilt per betaalmethode. Bij VISA, MasterCard, Skrill, Neteller en Paysafe wordt het gelijk op je account gestort, wanneer de uitbetaling is goedgekeurd. Bij bankoverschrijvingen duurt dit 1-3 werkdagen. Het maximale opnamebedrag is in de meeste gevallen € 5.000. Echter als je bij Netteler uitbetaald is het maximale bedrag € 4.000, bij Sofort € 7.500 en bij PaySafeCard € 1.000.

Uitbetalingen bij Casumo gaan vaak direct. Dit hangt echter af welke betalingsmethode er is gekozen door de speler. Bij VISA en bankoverschrijvingen duurt dit 1-5 werkdagen, na goedkeuring. Skrill, Neteller en MuchBetter betalen direct uit, na goedkeuring.

Betaalmethoden bij Casumo Casino

Betaalmethode MuchBetter voor online casino's

Support

Een belangrijk onderdeel van een goed online casino is een live chat. Hier kan je chatten met de klantenservice. Je krijgt hier vaak sneller een antwoord dan via de e-mail. Op de website staat aangegeven dat er normaal gesproken binnen 5 minuten wordt gereageerd. De klantenservice van Casumo is 24/7 bereikbaar. Casumo heeft een uitgebreide FAQ-pagina waar de vragen duidelijk zijn uitgewerkt over o.a. stortingen en uitbetalingen. Bij Casumo kan je geen contact opnemen via de telefoon. Voor media gerelateerde zaken kan je contact opnemen met Casumo via email.

Veiligheid, voorwaarden en privacy

Casumo heeft een officiële vergunning van de Malta Gaming Authority. Casumo werkt nauw samen met lokale autoriteiten en organisaties met als doel een veiligere omgeving voor spelers te creëren, hun welzijn te verzekeren en een meer verantwoordelijk spelgedrag binnen de industrie te garanderen. Daarnaast beschikt Casumo over vergunningen in het Verenigd Koninkrijk en Zweden. Binnenkort zal daar de Deense vergunning bij komen. Casumo beschikt niet over een Nederlandse vergunning. De Kansspelautoriteit beboette in 2019 Casumo vanwege het aanbieden van online kansspelen in Nederland zonder vergunning.

Naast de officiële vergunningen heeft Casumo meerdere ‘awards’ gewonnen. Hieruit kan je opmaken dat Casumo een goed en betrouwbaar casino is. Hieronder de ‘awards’ van Casumo:

2021 eGaming Review (EGR) Nordic Awards: Casino Operator
2020 Industry Community (ICA) Awards: Online Operator
2019 International Gaming (IGA) Awards: Online Casino Operator
2018 eGaming Review (EGR) Nordic Awards: Mobile Operator
2017 eGaming Review (EGR) Nordic Awards: Mobile Operator
2017 eGaming Review (EGR) Awards: Affiliate Program
2016 eGaming Review (EGR) Nordic Awards: Marketing Campaign
2016 eGaming Review (EGR) Nordic Awards: Inhouse Innovation
2015 eGaming Review (EGR) Awards: Mobile Casino Product of the Year
2015 eGaming Review (EGR) Awards: Innovation in Casino
2014 eGaming Review (EGR Awards: Innovation in Casino
2013 eGaming Review (EGR) Awards: Rising Star

De voorwaarden hebben we onder de loep genomen. Hierin hebben we geen onvolkomenheden gevonden. Details van de voorwaarden vind je hieronder. Let wel, dit zijn algemene voorwaarden van Casumo en niet specifiek voor Nederlanders. Het kan zijn dat Casumo deze wijzigt na het verkrijgen van een licentie in Nederland.

Lees hier een samenvatting van de voorwaarden en privacyverklaring van Casumo

De cookieverklaring van Casumo is erg uitgebreid. Dit is handig, zodat je als klant goed op de hoogte blijft van welke cookies Casumo gebruik maakt. Je kunt deze cookies echter niet accepteren, maar alleen wegklikken. Onderin de website staat de ‘cookie notice’. Hier staat wat cookies zijn en welke cookies Casumo gebruikt.

De belangrijkste cookies die Casumo gebruikt:

Vereiste cookies;
Functionele cookies;
Marketing- of advertentiecookies;
Social media cookies

Privacy

Allereerst biedt Casumo transparantie over wie zij zijn en waarom zij gegevens verzamelen. Ook geven ze aan dat wanneer je een spelersaccount opent, je akkoord gaat met het privacybeleid.

Wanneer je al een account hebt verzamelen ze persoonlijke informatie: alle informatie die verstrekt is bij het openen van het account.

Hieronder alle informatie die Casumo verzamelt:

Contactgegevens
Registratiegegevens
Identificatie- en verificatiegegevens
Verantwoordelijke kansspelgegevens (RG)
Zelfuitsluitingsgegevens
Financiële gegevens
Transactie- en gebruiksgegevens
Aanmeldingsgegevens
Profielgegevens
Marketingcommunicatiegegevens
Andere communicatiegegevens die door je zijn verstrekt in communicatie met ons (via opgenomen oproepen, chats, e-mails of sms), die verschillende gegevens kunnen bevatten, zoals jouw bedoelingen, interesses, klachten, voorkeuren, evenals interne communicatie en notities.
Analysegegevens

Casumo verzamelt geen speciale categorieën persoonsgegevens. Het kan wel zijn dat een speler er vrijwillig voor kiest om informatie aan Casumo bekend te maken. Dit kan zijn wanneer een speler met iemand Ambassadors of Responsible Gaming Specialists spreekt, en deze chats en e-mails worden toegewezen aan jouw account bij Casumo.

Om deze persoonsgegevens te verzamelen heb je hier als casino gegronde doelen (redenen) voor nodig. Casumo heeft de gegevens nodig om bijvoorbeeld jou als nieuwe speler te registreren, je te laten deelnemen aan spellen, transacties te beheren, de klantenrelatie te beheren, verdacht gedrag vast te stellen en te onderzoeken om Casumo te beschermen tegen risico's en fraude, ervoor te zorgen dat spelers die zichzelf hebben uitgesloten met betrekking tot Casumo of enig ander merk/bedrijf binnen de Casumo Group, zichzelf naar behoren uitsluiten en geen toegang hebben tot onze Services en Casumo en dit portaal te beheren en te beschermen (inclusief probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, systeemonderhoud, ondersteuning, rapportage en hosting van gegevens). Daarnaast gebruikt Casumo deze gegevens voor identificatie en onderzoek van gokactiviteiten voor verantwoorde gokdoeleinden, directe marketing van onze eigen diensten, inclusief bonussen, nieuws, promoties producten en diensten, inclusief promoties van elk ander merk/bedrijf binnen Casumo Group, sociale media en klantensegmentatie ten behoeve van op maat gemaakte aanbiedingen en bonussen verzonden via direct marketing.

Dit zijn allemaal zeer normale doeleinden voor een online casino. Ook geeft Casumo duidelijk aan dat zij nooit persoonlijke informatie over jou verzamelen zonder dat ze je hier duidelijk over informeren. Tevens kan het zijn dat jouw persoonlijke informatie gedeeld wordt met bedrijven die onder dezelfde hoed vallen, met autoriteiten en met medewerkers. Ook houdt Casumo goed rekening met het beveiligen van je persoonsgegevens.

De algemene voorwaarden van Casumo vind je onderaan de pagina en in het menubalkje bij terms & conditions. In principe zijn de algemene voorwaarden dus makkelijk te vinden. De algemene voorwaarden zijn voor het laatst geüpdatet op 26 Augustus 2020.

De algemene voorwaarden van Casumo zijn vrij uitgebreid. Dit betekent voor de speler dat hij deze goed moet lezen, zodat hij niet voor verassingen komt te staan. Daarnaast is het voor Casumo gunstig om uitgebreide algemene voorwaarden te hebben. Zo zijn zij goed ingedekt tegen aansprakelijkheid jegens spelers of derden partijen.

Het cookiebeleid is erg uitgebreid en duidelijk. Je kunt echter de cookies niet accepteren, maar alleen wegklikken. Het privacybeleid is erg uitgebreid. Casumo conformeert zich aan de algemene EU-wetgeving inzake gegevensbescherming (de "AVG"), (verordening 2016/679) en de Maltese wet op gegevensbescherming (hoofdstuk 586 van de wetten van Malta), evenals de verschillende aanvullende wetgeving die is uitgevaardigd onder hetzelfde - de 'DPA'. Casumo gaat goed om met de persoonsgegevens van spelers.

Play Okay

Onderaan de website is een link naar ‘Play Okay’. Hier ga je naar een pagina waarin je manieren vindt om ervoor te zorgen dat de speler zijn gokactiviteiten binnen de controleerbare limieten vallen. Daarnaast laat deze pagina zien waar je terecht kunt als speler wanneer je hulp nodig denkt te hebben.

Responsible gaming

Onderaan de website is een link naar ‘Responsible Gaming’. Wanneer je hierop klinkt word je begeleid naar een andere website van Casumo: https://casumocares.com/en/

Op deze site worden voorlichtingen gegeven over gokken en wordt er proactieve ondersteuning geboden rond probleemgokken. Zo hebben ze een lijst gemaakt om je te helpen de gezondheid van jezelf of van een vriend beter te beoordelen met betrekking tot het gokken. Daarnaast heeft Casumo een stapsgewijze handleiding samengesteld om je vriend of familielid de hulp en ondersteuning te geven die ze nodig hebben. Ook heeft Casumo enkele tips opgesteld om te voorkomen dat jongeren worden blootgesteld aan online gaming.

Limieten

Casumo heeft maatregelen getroffen om spelers te helpen hun gokgewoonten te beheersen en hun eigen aangepaste limieten in te stellen. Casumo biedt verschillende mogelijkheden om limieten te stellen. Je kunt er één kiezen of een combinatie van meerdere limieten. De keuze is aan jou. Casumo is 24/7 beschikbaar om je te adviseren en te helpen bij het instellen van die limieten.

Het is belangrijk om te beseffen dat veel andere casino's en gokoperatoren vergelijkbare limieten beschikbaar hebben voor hun spelers. Zorg ervoor dat u de implementatie van limieten op al uw spelaccounts bekijkt. Vraag het ons als u niet zeker weet wat er beschikbaar is.

Casumo doet er veel aan om de spelers verantwoord te laten gokken en ze te behoeden voor een gokverslaving. De verschillende mogelijkheden om hulp te krijgen staan duidelijk op de site aangegeven

De klanttevredenheid bij Casumo is zeer hoog. Maar liefst 82% van de spelers die hier gaan spelen, zullen er vaker terugkomen.

Tot slot hebben spelers Casumo honderden reviews op verschillende websites geplaatst. Casumo is een groot en al gevestigde naam, daarom zijn deze reviews overigens niet altijd positief. Hieronder een aantal van Casumo reviews:

Spelerservaring en klachten

Online zijn veel reviews te vinden over Casumo. Hieronder hebben we een aantal bij geverifieerde reviews uitgelicht. De reviews zijn afkomstig van TrustPilot.

Spelerservaring geplaatst op 10 februari 2021

Beste casino ooit

Beste casino ooit. Ze hebben een eigen jackpot systeem op bepaalde slots. Je kunt tijdens het spelen zomaar een jackpot winnen van een paar duizend tot tienduizenden euro’s. De bonussen zijn geweldig, soms zie ik gewoon 50 euro x1 wager en zonder dat ik die weken daarvoor heb gespeeld of verloren. Echt een aanrader. Natuurlijk krijg je jouw geld niet als je met een PaySafeCard opwaardeert en een andere naam neerzet. Als je gewoon je goeie informatie doorgeeft zul je gewoon makkelijk je geld ontvangen.

Spelerservaring geplaatst op 28 december 2020

Mensen speel niet op dit casino zware…

Mensen speel niet op dit casino zware oplichterij ik heb er al paar duizend in liggen. Nog nooit een keer iets gewonnen ik heb al veel casino`s uitgeprobeerd, maar dit is echt andere niveau zwaar geld verspiller ze melken mensen helemaal leeg en dan als je geluk hebt win je 100-200 euro nadat je 3-4k hebt ingezet. Casumo is geen ster waard mensen, aub speel niet hierop. Ik spreek uit ervaring.

Spelerservaring geplaatst op 3 december 2020

Goede site

Goede site. Alleen uitbetalen mag best wat sneller.

Spelerservaring geplaatst op 24 september 2020

Heel vaak gespeeld, maar je wint…

Heel vaak gespeeld, maar je wint letterlijk nooit wat. Ze zeggen wel spellen zijn niet te beïnvloeden, maar bij dit casino zet ik grote vraagtekens. Al stort je 200 euro en je speelt diverse spellen, win je alleen maar prijzen onder de 20 euro. Nog nooit, maar dan echt nog nooit een prijs gewonnen boven de 250 euro, wel al jarenlang gespeeld. Wees gewaarschuwd, niet spelen hier. Dan kan je net zo goed naar de wallen gaan, krijg je nog waar voor je geld.

Spelerservaring geplaatst op 20 juli 2020

Slecht in uitbetalen.

Leuk aanbod aan automaten leuke bonus games maar met uitbetalen zijn ze traag. Ik wacht nu al anderhalve week op uitbetaling en ze sturen me van het kastje naar de muur. Elke keer zeggen ze dat ze mijn account moeten controleren maar ze kunnen niet zeggen hoe lang dit gaat duren en wat ze precies aan het doen zijn.

Spelerservaring geplaatst op 8 juni 2020

Speel hier niet!!!!!!!!!!!!!!

Elke keer als ik geld stort, via Ideal of Skrill, komt het zogenaamd niet aan bij hun en moet ik 3 dagen wachten voor mijn geld terug is gestort.

Dit is minimaal 5 keer gebeurd, en de ene keer wordt mijn geld teruggestort, en de andere keer staat het na 2 dagen wel opeens op mijn account van Casumo.

Ik ga hier sowieso niet meer spelen, want ik heb minimaal 2000 euro gestort in een paar maanden tijd en heb letterlijk nog nooit, maar dan ook nog nooit wat gewonnen.

We weten allemaal wel wat er gebeurt als je wel wint, dan willen ze zelfs de geboorte datum van je tante weten en hoelang geleden je in een pretpark bent geweest, maar als je duizenden euro's verliest is er niks geen verificatie niks. Maar owee als je meer dan 500 euro wint, dan gaat het 3 maanden duren voordat jij je geld hebt, zelfde met unibet.com, daar speel ik al helemaal niet meer. Die kasten slaan echt nergens op. Ik kan net zo goed gewoon 500 euro na hun doneren en dan mijn account verwijderen komt op het zelfde neer.

Wil jij zelf ook een Casumo review achterlaten? Dat kan hieronder:

Wat vinden onze bezoekers van Casumo Casino? (0)
Er is nog geen opmerking geplaatst.
Geef jouw mening over Casumo Casino

Review door Paul Gateson

publicatiedatum: 05-05-2021 last update: 20-01-2022

Paul Gateson is expert op het gebied van casino spellen. Met name tafelspellen zoals roulette, blackjack maar ook poker en craps zijn favorieten van hem, die hij niet alleen graag speelt maar ook bestudeert.