10
Veiligheid, voorwaarden en privacy
LeoVegas is in het bezit van meerdere vergunningen, de vergunningen die LeoVegas casino heeft zijn voor Malta, Ierland, Verenigd Koninkrijk en Denemarken. Maar de belangrijkste vergunning voor jou als speler is natuurlijk die voor Nederland. Sinds 8 september 2023 heeft LeoVegas dan ook een vergunning in Nederland van de Kansspelautoriteit ontvangen met licentienummer 1970. Wanneer een online casino door de zware eisen van de kansspelautoriteit heen komt, kun je wel stellen dat ze betrouwbaar zijn. Het online casino is immers streng getoetst en staat altijd onder toezicht van de Kansspelautoriteit.
Verder werkt LeoVegas samen met NetEnt. NetEnt staat erom bekend dat zij alleen samenwerken met de meest betrouwbare casino's en de casino's waarmee zij werken goed controleren.
Voorwaarden
Het is belangrijk om de algemene voorwaarden van LeoVegas goed door te lezen, omdat hier alle voorwaarden worden aangegeven om te spelen bij LeoVegas. Door de algemene voorwaarden te lezen voorkom je dat je problemen krijgt met bijvoorbeeld uitbetaling. In de algemene voorwaarden wordt namelijk alles geregeld over de bonussen en dergelijke, het is daarom belangrijk om altijd rekening te houden met de algemene voorwaarden.
Privacy
LeoVegas verzamelt een aantal gegevens namelijk: Persoonlijke gegevens, gegevens die van jou zijn verkregen, gegevens verkregen uit andere bronnen, speciale categorieën persoonlijke gegevens, als je geen gegevens verstrekt en je Gebruikersnaam. De privacyverklaring is dus redelijk algemeen, ze verzamelen vooral contactgegevens en adresgegevens. Daarnaast verwerken ze je rekeningnummer.
De gegevens zijn allemaal versleuteld en kunnen alleen worden ingezien door personen die deze gegevens nodig hebben, niet iedereen kan zomaar bij de gegevens. Alleen de bevoegde werknemers en belanghebbenden kunnen bij de gegevens. Verder geeft LeoVegas geen duidelijke uitleg betreffende hoe zij de gegevens van spelers beschermen.
Verantwoord Spelen
LeoVegas geeft veel eenvoudig beschikbare informatie over verantwoord spelen. Via de tab aan de zijkant ga je eenvoudig naar de speel bewust pagina. Op deze pagina vind je een verschijdenheid aan info over bijvoorbeeld het instellen van limieten, het inlassen van een speelpauze en hulp bij een gokverslaving. Een aantal tools die ze aanraden om het gokken te beperken zijn Betblocker en Gamban. Met deze tools kun je ervoor zorgen dat je niet meer bij casino's kunt gokken via je browser.
LeoVegas geeft ook de informatie voor een aantal partijen die je kunnen helpen bij een (ontwikkelende) gokverslaving. Deze partijen zijn:
- Loket Kansspel
- Gamblers Anonymous Nederland
- Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers
- Hervitas
- Privé-zorg verslavingskliniek Ibiza Calm
- 113.nl (zelfmoordpreventie
Via de linkjes kun je eenvoudig naar deze partijen navigeren. Daarnaast linkt LeoVegas je ook door naar het Cruks waar jij jezelf kunt uitsluiten van gokken.
Om je extra bewust te maken van je eigen speelgedrag, houdt LeoVegas heel precies bij hoeveel je hebt ingezet en hoeveel je hebt gewonnen/verloren. Dit zie je tijdens het spelen aldoor in beeld staan. Zo blijf je bewuster van je gedrag en kun je op tijd stoppen.
Nieuwe stortingslimieten
Bij LeoVegas kun je gemakkelijk allerlei tools inzetten om bijvoorbeeld je limieten omhoog en omlaag aan te passen. Dit geldt ook voor je stortingslimieten. Dit is vooral handig aangezien sinds 1 oktober 2024 er nieuwe regels gelden voor deze limieten. Vanaf dan zijn de limieten namelijk vastgesteld op €150 voor jongvolwassenen en €350 voor spelers van 24 jaar en ouder. Dit is overigens per maand en niet per week of dag.
Wanneer je echter wat meer budget hebt is het mogelijk om deze limiet te verhogen. om dit te doen moet je dit aangeven op je account onder limieten, waarna je door gaat naar de klantenservice. Er moet namelijk altijd even contact plaatsvinden. Helaas duurde het bij ons wel erg lang voordat we eindelijk iemand te spreken kregen, namelijk ongeveer een half uur. Dit zou van ons wel wat sneller mogen. Zeker als je bedenkt dat hierna gewoon drie standaard vragen gesteld worden.
Als je alle vragen met 'ja' beantwoord verhogen ze je limiet. De vragen gaan overigens niet over je financiële draagvlak. Ze betreffen enkel of je begrijpt dat je het limiet wil verhogen en dat je dus dit hogere bedrag kwijt kunt raken. Een extra controle is dus niet nodig.
Verhogen van de limieten gaat altijd pas in na 7 dagen. Je zult dus wel een week moeten wachten voordat je meer kunt storten.
We beoordelen de veiligheid, voorwaarden en privacy in deze LeoVegas review met een 10. We hebben geen aftrekpunten gevonden.
€200 + 1400 free spins 
Wat vinden onze bezoekers van Leovegas Casino?