Iedereen vanaf 18 jaar mag Casino Sluis bezoeken. De gokhal is dagelijks geopend tussen 10:00 uur ‘s ochtends en 03:00 uur ‘s nachts. Entree is altijd gratis. Kom je vaker bij Casino Sluis? Dan kun je een VIP Card aanvragen. Daarmee spaar je punten, waarmee je vervolgens aan een speciaal prijzenrad mag draaien. Heb je dorst gekregen? Aan de bar kun je iets lekkers te drinken bestellen. Daar worden (tegen betaling) ook alcoholische dranken geschonken.
Door de ligging vlakbij de Belgische grens, is Casino Sluis ook populair bij Belgische spelers. Het casino is zowel met de auto als met het openbaar vervoer goed bereikbaar.
