Om bij Flash Casino Veendam te mogen spelen, moet je minimaal 18 jaar oud zijn. De entree tot het casino is altijd gratis. Bij je eerste bezoek kun je een Luckey Card krijgen. Met die kaart kun je de volgende keer gemakkelijker en sneller naar binnen. Voor spelers van minimaal 24 jaar oud is er ook een loyaliteitsprogramma aan de kaart gekoppeld.
Flash Casino Veendam is elke dag geopend. De deuren openen om 10:00 uur ‘s ochtends en sluiten om 01:00 uur ‘s nachts. Op vrijdag en zaterdag is de gokhal een uurtje langer, dus tot 02:00 uur, geopend. De gokhal is goed bereikbaar en parkeren kan gratis in de buurt.
