Ik ben mijn wachtwoord kwijt. Wat nu?
U kunt uw wachtwoord in de meeste gevallen opnieuw instellen. Zodra u probeert in te loggen in een online casino, kunt u de link vinden met 'forgot my password'.
Vervelend: u wilt inloggen om online een spelletje roulette te spelen, maar helaas: u weet uw wachtwoord niet meer. Wat moet u doen?
Eenvoudig een nieuw wachtwoord
Bij de meeste casino's kunt u bij het inloggen aangeven dat u uw wachtwoord kwijt bent. Bij een aantal casino's kan dit niet en moet u contact opnemen met de klantenservice. De meeste casino's sturen u via uw e-mailadres een nieuw of tijdelijk wachtwoord waarmee u kunt inloggen. Hierna kunt u eventueel weer een nieuw wachtwoord aanmaken. Let op: u moet bij sommige casino's een aantal persoonsgebonden vragen beantwoorden ter controle voordat u via uw e-mailadres een wachtwoord toegestuurd krijgt.