Veelgestelde vragen

Top Casino geeft jou antwoord op alle (nou ja, de meestgestelde) vragen over het spelen van casinospelletjes in online casino's. Is het casino veilig en eerlijk? Wanneer krijg ik uitbetaald, wat is een wager. Zomaar een paar vragen die je kunt hebben. In deze kennisbank alle antwoorden.

Over casino's

De beste casino's zijn degenen waar je veilig kunt spelen, die de juiste licenties hebben en een goede support. Daarnaast kun je er een groot en gevarieerd spelaanbod vinden. Wij testen de casino's op al deze kenmerken.

Lees het volledige antwoord

Alle casino's die op Top Casino worden aangeboden hebben een geldige licentie in één of meerdere EU-landen.

Lees het volledige antwoord

In afwachting van de wetgeving in Nederland mogen online casino's zich niet op de Nederlandse speler richten. Hiermee wordt ook bedoeld dat de teksten op de websites niet in het Nederlands mogen staan.

Lees het volledige antwoord

​Iedereen die toegang heeft tot internet kan een online casino bezoeken. Maar niet iedereen op deze wereld kan zich bij elk casino aanmelden om online te spelen.

Lees het volledige antwoord

Aanmelden en registreren

Hoewel u bij sommige Nederlandse internetcasino's ook gratis een spelletje op proef kunt spelen, vereisen alle Nederlandse casino's dat u zich aanmeldt wanneer u voor echt geld wilt spelen.

Lees het volledige antwoord

Voor geld spelen bij een online casino betekent dat u zich moet registreren. Voor aanmelding geldt een leeftijdseis - die afhankelijk is van het land waar u woont. In Nederland is dit 18 jaar.

Lees het volledige antwoord

Of het nu bij aanmelding is of op het moment dat u uw winst wilt laten uitbetalen, bijna elk casino zal vroeg of laat een identiteitsbewijs willen zien.

Lees het volledige antwoord

​Aanmelden bij een online casino is doorgaans heel makkelijk. U gaat naar de website van een casino en kiest voor 'sign up' of 'register'.

Lees het volledige antwoord

​Wilt u zich liever nog niet registreren bij een casino maar wel al een casinospelletje op proef spelen? Gratis casinospellen spelen kan bij de meeste online casino's. Maar natuurlijk ook hier op Top-Casino.nl!

Lees het volledige antwoord

U kunt uw wachtwoord in de meeste gevallen opnieuw instellen. Zodra u probeert in te loggen in een online casino, kunt u de link vinden met 'forgot my password'.

Lees het volledige antwoord

​Bij een casino-aanmelding of casino-uitbetaling wordt vaak om identificatie gevraagd. Het is afhankelijk van het casino of een rijbewijs of paspoort wordt geaccepteerd.

Lees het volledige antwoord

Speelt zowel u als uw partner of huisgenoot graag een casinospelletje? Dan kunt u het beste meerdere accounts aanmaken.

Lees het volledige antwoord

Wanneer meerdere personen binnen uw huishouden of familie graag online casinospelletjes spelen kan elke speler een eigen account aanmaken.

Lees het volledige antwoord

Heeft u vragen of komt u er niet uit bij het online casinospelletjes spelen? Neem contact op met de klantenservice van uw casino.

Lees het volledige antwoord

Stortingen en Betalingen

Nee, dat moet niet. U kunt casinospelletjes ook gratis uitproberen. U kunt zelfs voor echt geld spelen, met no deposit bonussen zodat u de winst mag behouden.

Lees het volledige antwoord

Nadat uw account is aangemaakt kiest u een betaalmethode en betaalt u. Uw saldo wordt zichtbaar op uw balans en u bent klaar voor elk willekeurig casinospelletje een inzet te doen.

Lees het volledige antwoord

Wilt u casino chips kopen? Om uw storting bij een online casino te doen kunt u gebruikmaken van verschillende betaalmethoden, waaronder creditcard, online bankoverschrijving en vele andere.

Lees het volledige antwoord

De inleg voor een casinospel verschilt per casino. De minimum inzet ligt tussen de 10 en 30 euro. Bij sommige casino's kunt u ook al voor echt geld spelen zonder een storting te maken.

Lees het volledige antwoord

Was het geluk met u en heeft u gewonnen? Dan wilt u uw casinowinst natuurlijk laten uitbetalen. Bij de meeste casino's kan dat makkelijk en snel.

Lees het volledige antwoord

Bent u de gelukkige winnaar in een casinospel? Dan wilt u genieten van uw gewonnen geld. Maar let op: u bent (nu nog) zelf verplicht om kansspelbelasting te betalen.

Lees het volledige antwoord

Om te voorkomen dat iemand anders er met uw winsten vandoor gaat is het van groot belang dat uw account- en bankgegevens overeenkomen met uw identiteit.

Lees het volledige antwoord

Bonussen en wager

Heeft u geld overgemaakt naar uw balans, maar wilt u dat graag terugdraaien? U kunt uw casino vragen om uw balans uit te laten keren.

Lees het volledige antwoord

Met de casino welkomstbonus die vrijwel alle casino's bieden, wordt over het algemeen de zogenaamde casino aanmeldbonus bedoeld. Casino welkomstbonussen zijn een soort welkomstgeschenk van casino's aan spelers die zich voor het eerst registreren bij een casino en/of geld storten.

Lees het volledige antwoord

De casino aanmeldbonus is een aantrekkelijke welkomstbonus voor nieuwe spelers. Bij de meeste Nederlandse casino's online ontvangt u uw welkomstbonus automatisch.

Lees het volledige antwoord

Ja, bij de meeste casino's geldt voor vrijwel alle soorten bonussen een tijdslimiet.

Lees het volledige antwoord

Meestal wel, al moet u hier soms goed naar zoeken of contact opnemen met de klantenservice.

Lees het volledige antwoord

Een wager, of wagering requirements wil zeggen: inzetvereisten. De meeste casinobonussen kennen een wager. Lees de wagervoorwaarden altijd goed na voordat u gaat spelen in een casino.

Lees het volledige antwoord

Veiligheid

Alle online casino's die wij op de site van Top-Casino.nl noemen zijn betrouwbare en veilige casino's. Deze casino's hanteren optimale methoden om uw gegevens te beschermen en uw privacy te waarborgen.

Lees het volledige antwoord

​Slechts u, en alleen u weet het wachtwoord waarmee u inlogt bij een casino. Geen enkele medewerker kan uw wachtwoord inzien. Het is belangrijk dat u een wachtwoord kiest dat niet makkelijk door onbevoegden te achterhalen is.

Lees het volledige antwoord

​Bijna elke website die u bezoekt installeert een cookie in uw browser. Zo installeren ook de websites van online casino's een cookie op uw harde schijf.

Lees het volledige antwoord

Alle goede online casino's gebruiken voor al hun casinospellen een zogenaamde Hardware True Random Number Generator (TRNG) waarmee nummers worden getrokken.

Lees het volledige antwoord

Techniek en software

​Wilt u graag online casinospelletjes spelen bij een online casino? Dat is heel eenvoudig. U heeft niets nodig behalve de computer of tablet waar u dit nu op leest.

Lees het volledige antwoord

Nee, ​offline casinospellen spelen betekent dat u casinospelletjes zonder internetverbinding speelt. Bij de Nederlandse casino's is het niet mogelijk dat u offline speelt.

Lees het volledige antwoord

Ziet u onjuistheden op uw casinobalans? Vraag de klantenservice van uw casino om hulp.

Lees het volledige antwoord

Speelt u graag een spelletje blackjack, roulette, bingo of speelautomaten online? Dan wilt u misschien graag uitleg, tactiek of tips om te winnen. Lees verder voor links naar alle info.

Lees het volledige antwoord

Niet altijd. Misschien is het u opgevallen: de tijd in online casino's is soms niet dezelfde als de Nederlandse tijd.

Lees het volledige antwoord

Heeft u vragen of komt u er niet uit bij het online casinospelletjes spelen? Neem contact op met de klantenservice van uw casino.

Lees het volledige antwoord

Wanneer uw internetverbinding wegvalt tijdens het spelen van een casinospel gaat het spel meestal gewoon door. Zodra uw verbinding is hersteld moet u in enkele gevallen even opnieuw inloggen en kunt u daarna weer verder spelen.

Lees het volledige antwoord

Wetgeving

Een exacte datum voor de intrede van de nieuwe wet omtrent online kansspelen is niet bekend. De prognose is echter dat vanaf 1 januari 2021 de wet in zal gaan.

Lees het volledige antwoord

Na de invoering van de gemoderniseerde Wet kansspelen op afstand moet elke aanbieder aangesloten zijn op het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). Dit is een grote database van spelers die (tijdelijk) van deelname worden uitgesloten.

Lees het volledige antwoord

Om voor een vergunning in aanmerking te komen, moeten (potentiële) kansspelbedrijven aan strikte voorwaarden voldoen. Zo moeten zij een oplettende houding aannemen ten opzichte van risicovol speelgedrag om spelers te beschermen en tevens ingrijpen wanneer dit nodig is.

Lees het volledige antwoord

Alle vergunningsaanvragen worden behandeld voor De Kansspelautoriteit (Ksa). Bij goedkeuring verstrekken zij een licentie aan de online casino’s.

Lees het volledige antwoord

Ja, dat kan. Wanneer de nieuwe wetgeving omtrent online kansspelen ingaat, komt er een centraal register waar je jezelf kunt uitsluiten voor deelname aan kansspelen. Je krijgt dan geen toegang meer tot internet casino’s.

Lees het volledige antwoord

De prognose is dat aanbieders van online kansspelen vanaf 1 juli 2020 een vergunningaanvraag kunnen indienen. Op dit moment is daarom nog niet te zeggen welke partijen een licentie krijgen.

Lees het volledige antwoord

Alle casino's die op Top Casino worden aangeboden zijn legaal en hebben een geldige licentie in één of meerdere EU-landen. Het is op dit moment nog niet legaal om op Nederlandstalige gokwebsites online gokspellen te spelen.

Lees het volledige antwoord

Online gokken is in Nederland op dit moment verboden door het ontbreken van een vergunningstelsel voor online kansspelen. Dit betekent echter niet dat gokspellen op het internet helemaal verboden zijn. Spelers kunnen namelijk wel legaal hun geluk beproeven bij online casino’s uit andere EU-landen.

Lees het volledige antwoord

Geen enkel online casino heeft nu een licentie in Nederland. De reden? De huidige, Nederlandse wet kent geen mogelijkheden om een vergunning te verlenen voor het aanbieden van online kansspelen.

Lees het volledige antwoord