Zijn er casino's met support in het Nederlands?
FAQ Categorie: Klantenservice - Support
Nee, op dit moment niet. Dat heeft alles te maken met het verbod op kansspelen op afstand.
Hulp (nog) niet beschikbaar in het Nederlands
In Nederland is online gokken niet legaal. Om deze reden mogen online gokwebsites zich van de Kansspelautoriteit niet richten op Nederlandse spelers. Dat betekent dat zij ook geen support in onze moedertaal mogen aanbieden. Deze regel wordt compleet anders indien de Wet Kansspelen op afstand (KOA) in werking treedt. Zodra online gokken in ons land wél is toegestaan (waarschijnlijk vanaf 01-09-2021), moeten de casino’s met een licentie een Nederlandstalige support afdeling hebben.