In januari 2018 won Mr. Andy Green uit Lincolnshire een £1.7m jackpot met het spel 'Frankie Dettori Magic Seven Blackjack' bij Betfred casino. Na een aantal dagen kreeg hij echter een telefoontje dat Betfred zijn gewonnen geld niet zou uitbetalen omdat er een probleem zou zijn geweest met de software.

Playtech, de softwaremaker van het blackjack spel, liet Betfred weten dat het spel niet goed werd gereset. Hierdoor kon Mr. Green de jackpot 3x winnen. Volgens Playtech en Betfred stond dit beschreven in de algemene voorwaarden van het casino waarmee Mr.Green akkoord was gegaan bij het aanmelden. Hierin staat op pagina 49 de regel dat 'bij een storing alle winsten ongeldig worden verklaard'. 

De rechter besloot dat deze voorwaarden onvoldoende toereikend en niet transparant genoeg waren, waardoor Betfred zich hier niet op kan beroepen. 

Na meer dan 3 jaar kan Mr Green zich dus alsnog miljonair noemen. Hij geeft aan dat er een grote last van zijn schouders is gevallen, In de afgelopen periode hebben hij en zijn familie een zware emotionele periode gekend. Maar nu kan de champagne eindelijk worden geopend.

Betfred geeft aan niet in beroep te gaan tegen de beslissing en biedt excuses aan voor de vertraging in het uitbetalen van de winsten. 

Als casino speler kan je uit deze zaak lering trekken:

  • lees atijd de algemene voorwaarden van het casino door. Lees hier waar je op moet letten.
  • de voorwaarden van het casino zijn niet altijd waterdicht, als jij ervan overtuigd bent dat je in je recht staat, richt je dan in eerste instantie tot de autoritiet van het land waarin je speelt. (op dit moment vaak Malta, straks is dit de KSA in Nederland vanaf oktober 2021. Mits je bij een casino met licentie speelt)
  • het is een goede zaak dat de nieuwe wetgeving gaat zorgen voor een actieve waakhond, zodat spelers beter beschermd zijn tegen casino's die onder een uitbetaling proberen uit te komen.

Bron: https://www.bbc.com/news/uk-en...

Gerelateerd Casino Nieuws

Casino's met gratis speelgeld bij registratie

Alle casino bonussen zonder storting

Kalender
Bij een aantal casino's kan je een bonus zonder storting krijgen. Soms bij aanmelding als welkomstbonus voor nieuwe spelers, maar het kunnen ook gratis spins zijn die je als extra bonus krijgt in je account. Een ding hebben deze bonussen gemeen, het zijn no deposit bonussen bij legale Nederlandse casino's.
Lezen
dit zijn de beste casino's van nederland online augustus 2024

Dit zijn de Beste Online Casino's van Nederland in 2024

Kalender
Om het beste online casino van Nederland te bepalen, kijken we naar verkiezingen, reviews, klanttevredenheid, verantwoord spelen en meer. De resultaten van ons onderzoek zijn niet zoals je verwacht.
Lezen
Nederlandse gokbedrijven met vergunning online kansspelen

Alle 29 legale Nederlandse online casinos

Kalender
Per 1 oktober 2021 kregen 10 gokbedrijven, waaronder TOTO en Kansino, een vergunning om in Nederland legaal online kansspelen aan te bieden. Door de nieuwe gokwet kan iedereen nu legaal hun geluk beproeven bij online casino’s met een Nederlandse licentie. Ondertussen wordt het aanbod gestaag uitgebreid en zijn er nu 29 gokbedrijven met een licentie.
Lezen
nieuwe casinos in nederland

Overzicht van Nieuwe Nederlandse casino's

Kalender
De Nederlandse online casino markt is nu bijna 3 jaar legaal, en nog steeds komen er - af en toe - nieuwe online casino's bij in Nederland. Met de steeds beperkter wordende reclameregels zullen zij zich moeten onderscheiden. Wij tonen jou wat hun Unique Selling Points zijn.
Lezen
Betnation sportwedden

Betnation lanceert Sportsbook én nieuw design

Kalender
Sinds mei 2024 heeft Betnation naast een Casino licentie, ook een sportsbook vergunning verdiend van de KSA. We zeggen verdiend, want zo'n vergunning krijg je niet zomaar. Met de lancering van het Betnation Sportsbook is ook meteen een verbeterde website doorgevoerd.
Lezen
BetMGM live in Nederland

BetMGM live in Nederland

Kalender
Eind april 2024 opende BetMGM haar digitale deur in Nederland. Hiermee is BetMGM het 24e legale online casino dat in ons land operationeel is. Bij BetMGM kunnen spelers terecht voor (ive) casino en een groot aanbod sportwedden.
Lezen
back to top of page