Wat is jouw leeftijd?
Wij zijn wettelijk verplicht dit te vragen. Je antwoordt anoniem.
Bedankt voor jouw eerlijkheid!
Door antwoord te geven, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Lees er meer over in onze privacyverklaring.
Ik heb gegokt bij een illegaal casino. Kan ik mijn geld terugkrijgen?
FAQ Categorie: Klantenservice
Geld terug van een illegaal online casino? Dat is afhankelijk van de aanbieder waar je hebt gegokt en wanneer dit was. Alleen als je het geld hebt vergokt, vóór 1 oktober 2021 is het onder bepaalde voorwaarden mogelijk om je geld terug te eisen. Speel altijd bij deze Nederlandse casino's met licentie.
Het is van cruciaal belang om alleen te spelen bij een betrouwbaar online casino dat over een licentie beschikt van de Kansspelautoriteit. Voor oktober 2021 was dit niet mogelijk, alle casino's online waren illegaal. In Duitsland zijn er al vele rechtszaken geweest waarbij spelers hun verloren geld bij een illegaal casino terug hebben weten te vorderen. Ook in Nederland zijn er een aantal uitspraken bekend.
Lees alles over het terugkrijgen van je geld bij online casino’s
Geld terug online casino
Legaal online spelen bij online casino’s is in Nederland toegestaan, maar alleen bij casino’s met een Nederlandse licentie. We zien echter vaak dat spelers toch kiezen om bij een illegaal buitenlands casino te spelen. Wil je je geld terug van een online casino omdat je denkt dat je daar recht op hebt? Dan dien je dit zelf te melden bij de betreffende aanbieder.
De kans is aanzienlijk dat een illegale aanbieder niet zal meewerken aan een terugbetaling. Mocht dit het geval zijn, dan rest je niets anders dan juridisch advies in te winnen om je kansen op teruggave te vergroten. Bekijk ons nieuwsartikel: CasinoClaim, honderden gokkers eisen geld terug van online casino’s.
Online gokken geld terug van een legaal online casino?
Kan je ook geld terugkrijgen bij een legaal online casino? Dit kan alleen als het casino een fout heeft gemaakt. Probeer altijd eerst contact op te nemen met het casino, vaak is het mogelijk om er samen uit te komen. Lukt dit niet, dan kan je een klacht indienen.
Casino's die in het bezit zijn van zo'n vergunning, zijn gebonden aan strenge vergunningseisen. Hierdoor is bij deze betrouwbare aanbieders de kans op een oneerlijke situatie uiterst klein. De noodzaak om geld terug te vragen bij een betrouwbare aanbieder, zal dan ook niet vaak voorkomen. Bekijk de onderstaande video van de Kansspelautoriteit voor meer informatie over illegale aanbieders:
Online casino klacht
Lukt het niet om eruit te komen? Maak je geen zorgen, wij schieten te hulp. Door middel van ons artikel: Heb je een online casino klacht? Wat (niet) te doen, geven we je verdere informatie over je online casino klacht.
De Kansspelautoriteit ziet er op toe dat legale online casino’s zich houden aan de regels, maar kunnen dit echt alleen handhaven. Je kunt dus geen contact opnemen met de Kansspelautoriteit als je hebt gegokt bij een illegaal casino. Je bent hier als speler zijnde eigenlijk zelf verantwoordelijk door. Je kunt diverse informatie op internet vinden waardoor je kunt zien welke casino’s legaal en veilig zijn om bij te spelen. Ga naar onze casinopagina om alle online casino’s te bekijken die op dit moment betrouwbaar, veilig en legaal zijn in Nederland.