CasinoClaim: honderden gokkers eisen geld terug van online casino’s

Loonstein Advocaten heeft midden januari de website CasinoClaim gelanceerd. CasinoClaim biedt spelers de mogelijkheid verloren geld met online kansspelen bij een illegaal casino terug te krijgen. Dit gaat om geld wat is verloren voor 1 oktober 2021, hierna zijn online kansspelen namelijk legaal geworden in Nederland. Ook kan je geld terugvorderen van legale casino’s die zich niet aan de zorgplicht houden.

In december vorig jaar besloot advocaat Benzi Loonstein om een viertal kansspelaanbieders te dagvaarden. Zo’n honderd Nederlandse gokkers hadden zich aangesloten en eisen hun geld terug van verschillende online casino’s. Deze aanbieders boden online kansspelen aan op het moment dat dit illegaal was in Nederland en hebben hun zorgplicht geschonden. 'Tot 1 oktober 2021 was er een algeheel verbod voor online casino's', zegt advocaat Benzi Loonstein, die de gedupeerden bijstaat.

Het gaat volgens Loonstein ‘vaak om kwetsbare en jonge mensen’, die zich diep in de schulden hebben gestoken. En hoewel de spelers een eigen verantwoordelijkheid hebben, stelt hij tegelijkertijd dat online casino’s de verslaving bij zijn cliënten hebben aangewakkerd door hun bonussen of andere lokkertjes in het vooruitzicht te stellen. Deze uitspraken komen nadat hij in december een interview met de Volkskrant heeft gegeven.

Onrechtmatige transactie

Het aanbieden van online kansspelen was tot eind september 2021 verboden in Nederland. Echter hield dit niet veel casino’s tegen om toch de Nederlandse markt te betreden. Mede door het gebruik van Nederlandstalige websites en het gebruik van iDEAL werd het de spelers gemakkelijk gemaakt toegang te krijgen tot de websites en kansspelen te spelen. Op 1 oktober 2021 werd het verbod versoepeld, waardoor vergunde online kansspelaanbieders online kansspelen mogen aanbieden. Het aanbieden van kansspelen voor 1 oktober 2021 was dus illegaal. Spelers, die deelnamen aan deze kansspelen, hebben zodoende geld uitgegeven aan een illegaal casino. Dit betekent dat het geld van de spelers, dat het casino heeft ontvangen, als een onrechtmatige transactie kan worden gezien. Er is namelijk geen rechtsgeldige grondslag geweest om dit geld te ontvangen.

Het terug claimen van je verlies

Het nieuwe platform CasinoClaim geeft Nederlandse spelers de kans om zich eveneens aan te sluiten bij de zaak. Om je verlies terug te claimen zijn er vier verschillende stappen die uiteindelijk genomen moeten worden: gegevens invullen, waaronder de hoeveelheid geld die je hebt verloren en bij welke casino’s, er volgt een indicatie van de kans van slagen van jouw claim, een specialist neemt contact op, waarna de advocaat de claim zal indienen. De volgende informatie is nog op de website zelf te vinden:

“CasinoClaim is een initiatief van het advocatenkantoor Loonstein Advocaten B.V. Loonstein Advocaten is een in Amsterdam gevestigd advocatenkantoor. De bij Loonstein Advocaten werkzame advocaten zijn lid van de Nederlandse orde van advocaten. Met rechtzoekenden wordt een overeenkomst van opdracht aangegaan. De advocaten zijn verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid.

“Een team van advocaten en juridisch medewerkers houdt zich bezig met het terugvorderen van geld dat consumenten hebben verloren aan (online en fysieke) casino’s, wanneer de zaak zich ervoor leent. Deze advocaten en juridisch medewerkers hebben kennis van de kansspelwetgeving en andere relevante wet- en regelgeving. Zij houden zich hier op dagelijks basis mee bezig.”

Soortgelijke zaken in Duitsland

Het is niet uitzonderlijk wat er in Nederland gebeurt, op dezelfde juridische grondslag zijn er in Duitsland en Oostenrijk al tientallen spelers in het gelijk gesteld. Rechters hebben over afgelopen twee jaar meerdere uitspraken gedaan waar de spelers gelijk kregen. Zo heeft een speler in november 2022 nog 12.800 euro teruggekregen van een online casino.

De Duitse rechtbanken stellen het volgende: de tussen de partijen gesloten kansspelovereenkomsten nietig zijn en de online kansspelaanbieder de inzetten van spelers onrechtmatig heeft verkregen. Daarnaast heeft de rechtbank geoordeeld dat de schuld niet bij de speler kan worden gelegd. De speler had namelijk niet kunnen weten dat het om een illegale kansspelaanbieder ging. Ook kan de speler niet als roekeloos worden gesteld. Bijgevolg moeten gokverliezen worden terugbetaald omdat de speler niet daadwerkelijk gebruik had kunnen maken van het aanbod en de aanbieders een Duitse wet hebben overtreden. Wegens het onrechtmatig verkrijgen van het geld heeft de rechtbank geoordeeld om het verlies van de speler volledig te vergoeden.

Momenteel zijn er in Nederland nog geen vonnissen uitgesproken waarbij online casino’s geld hebben terug moeten betalen. In Nederland heeft de Kansspelautoriteit daarentegen wel boetes uitgedeeld aan illegale casino’s. Hieruit blijkt de illegaliteit van het aanbod. Deze boetes zijn door rechtbanken, tot aan de Raad van State, gehandhaafd. 

Casino Claim in Nederland

Heb jij geld verloren bij een illegaal casino in Nederland? Dan kan je mogelijk jouw geld terug eisen via de website Casino Claim van het advocatenkantoor Loonstein Advocaten. Via de website laat je jouw gegevens achter en een specialist neemt contact met je op.