Zebet Sportsbook

Casino spellen ZEbet

ZEbet is een aanbieder van sportweddenschappen. Ze hebben dan ook geen casinospellen op dit moment en het sportsbook heeft aangegeven dat dit ook niet snel zal gaan veranderen.. Bij ZEbet kan je wel ook live wedden.

Sporten om op te wedden:

Bij ZEbet kan je op de volgende sporten wedden:

ZEbet bonus en voorwaarden

Wij mogen geen informatie plaatsen die bevorderend is voor Zebet, Daaronder vallen ook bonussen van Zebet.

Storten en Uitbetalen bij Zebet

Bij ZEbet kan je gebruikmaken van de volgende betaaldiensten:

• iDEAL;
• VISA; en
• Mastercard.

Als je voor het eerst geld stort moet je dit altijd doen via je bankrekening. Dit is om te verifiëren dat het jouw bankrekening is. Als je geld opneemt zal het altijd worden gestort op je bankrekening. Je moet minimaal €15 storten. Wat je maximaal kan storten is afhankelijk van je limieten. Geld dat je opneemt zou binnen een paar minuten op je rekening moeten verschijnen. Het kan maximaal één werkdag duren. Het saldo kan gebruikt worden voor het gehele sportsbook.

Support

De Nederlandstalige klantenservice van ZEbet werkt anders dan de meeste gokwebsites. Ze hebben namelijk geen live-chat op de website, maar ze gebruiken hier Whatsapp voor. Dit is hun versie van een live-chat. Je kan een QR-code scannen die Whatsapp opent op je laptop. Er staat geen telefoonnummer voor whatsapp op de website dus je zult het via Whatsapp Web moeten doen (desktopversie van Whatsapp). Dit is niet heel erg handig en een live-chat werkt beter. Via Whatsapp krijg je binnen een paar minuten een reactie. Op mobiel werkt de whatsapp functie wel net zo goed als een standaard live-chat.

Telefoon
Natuurlijk zijn ze ook telefonisch bereikbaar via 070 3380 365. Binnen een paar minuten krijg je een medewerker te spreken. Let op, dit is dus niet het nummer dat gebruikt wordt voor whatsapp gesprekken.

Contactformulier
Verder hebben ze alleen een contactformulier. Dit werkt als het ware hetzelfde als het versturen van een e-mail. Je krijgt binnen een paar minuten tot een uur een e-mail terug.

Klachten
Ook voor klachten kan je gebruikmaken van het contactformulier. Binnen 3 werkdagen krijg je een bevestiging dat je klacht is ontvangen via de mail. Binnen 5 werkdagen na de bevestiging zal een medewerker telefonisch contact opnemen om tot een oplossing te komen. Dit is dan wel weer erg snel vergeleken met andere websites.

Help
Bij de support info staat ook een help knopje. Hier wordt basisinformatie over het gebruik van weddenschappen uitgelegd.

Echt goed is de klantenservice niet geregeld. Aan de rechterkant op de homepagina kan je deze contactopties terugvinden, maar verder is er niks te vinden over een klantenservice. Wel hebben ze een hulppagina waar je informatie over weddenschappen kan vinden.

Veiligheid, voorwaarden en privacy

ZEbet heeft een vergunning verkregen van de Nederlandse Kansspelautoriteit op 15 februari 2022. Het licentienummer is 1600 en staat op naam van ZEbetting & Gaming Nederland BV gevestigd te 2280VB, Rijswijk. Dat ze betrouwbaar zijn kan eigenlijk al vastgesteld worden aan de hand van deze vergunning. De vergunningsaanvraag bij de Kansspelautoriteit is namelijk één van de strengste vergunningsaanvragen ter wereld. Het bedrijf moet onder andere aantonen dat alle spellen goed werken, dat ze financieel gezond zijn en dat alle medewerkers goed getraind zijn. Alle systemen moeten naar behoren werken en er mag niks tekort doen.

Naast een kansspelvergunning heeft ZEbetting & Gaming Nederland BV ook nog een totalisatorvergunning verkregen voor het aanbieden van paardenweddenschappen in Nederland. Er is namelijk maar één partij die dit mag aanbieden. Deze vergunning komt nog eens boven op de vergunning om sportweddenschappen aan te bieden waardoor het bedrijf zelfs nog strenger beoordeeld is. Er is dus geen twijfel mogelijk: ZEbet is zeer betrouwbaar. Naast de licenties in Nederland hebben ze deze ook in Malta en Frankrijk.

ZEbet verwerkt een aantal persoonsgegevens:

• Naam
• Adres
• Woonplaats
• Geslacht
• Geboortedatum
• Telefoonnummer
• Bankrekeningnummer
• E-mailadres

Dit zijn standaard gegevens die ieder online casino moet verwerken. De foto van je identificatiebewijs wordt na controle onmiddellijk weer verwijderd. De gegevens worden bewaard zolang je een account hebt bij ZEbet. Na sluiting van je account bewaren ze de gegevens nog drie jaar voor administratieve doeleinden. Sommige gegevens bewaren ze langer als dit wettelijk verplicht is.

Qua algemene voorwaarden is alles erg standaard bij ZEbet. Ze hebben een mooi document opgesteld dat lekker makkelijk te lezen is voor iedereen. De informatie is beknopt en duidelijk. In de algemene voorwaarden vind je als het ware alle huisregels zoals de minimale leeftijd en regels met betrekking tot weddenschappen. De voorwaarden zijn niet nadelig voor de speler.

Op het gebied van verantwoord spelen heeft ZEbet een uitgebreid document opgesteld waarin je alle informatie kan vinden over verantwoord spelen. Zo valt hier terug te lezen dat spelers tussen de 18 en 23 jaar extra in de gaten gehouden worden op risicovol spelgedrag. Daarnaast moet elke speler speellimieten instellen voordat ze mogen spelen. Echter ontbreekt het wel aan een document waar spelers terecht kunnen voor hulp. Veel websites hebben een pagina met organisaties die kunnen helpen en dingen waar de speler op moet letten om niet verslaafd te raken. Dit is matig. Uit het document blijkt dan ook dat spelers altijd contact op moeten nemen met de klantenservice om zo geholpen te worden. Bij een risico op verslaving kan de speler tijdelijk worden uitgesloten van zijn/haar account. Mocht de verslaving te erg zijn dan zal de speler worden ingeschreven in CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen). Als een speler hier wordt ingeschreven kan er niet langer gespeeld worden bij casino’s met een Nederlandse vergunning.