Veelgestelde vragen over BetCity

Ja, BetCity heeft een vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit en is daarom een betrouwbaar online casino. 

Om een vergunning van de Kansspelautoriteit te krijgen moet een online casino aan veel strengen eisen voldoen. Er wordt onder meer gekeken naar de financiële stabiliteit van het casino. Ook de eerlijkheid van het spelaanbod en de aanwezigheid van een verantwoord spelen beleid zijn zaken waar de Kansspelautoriteit kritisch naar kijkt. Pas als een aanbieder aan alle eisen voldoet, krijg het een vergunning. Daarom zijn alle legale online casino's betrouwbare aanbieders.

Lees hier meer over de betrouwbaarheid van BetCity

Ja, BetCity heeft een vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit en is daarmee een legaal Nederlands online casino.

De vergunning van BetCity werd op 1 oktober 2021 uitgegeven aan het bedrijf Betent B.V. onder nummer 1721. Met die vergunning mag BetCity tot 1 oktober 2026 legaal online kansspelen aanbieden. Als ze daarna actief willen blijven op de Nederlandse markt, moeten ze een verlenging van hun licentie aanvragen.

BetCity heeft twee vergunningen gekregen. Hiermee mogen ze online casino spellen, zoals videoslots en live game shows aanbieden. Ook hebben ze een vergunning voor het aanbieden van een sportsbook.

BetCity is tegenwoordig in handen van het grote Britse bedrijf Entain Group. Dat bedrijf kocht BetCity in 2022 van het van oorsprong Nederlandse moederbedrijf Betent B.V.

De vergunning van BetCity staat wel nog op naam van het Nederlandse Betent. Dat bedrijf is opgericht door de Amsterdamse familie Singels. Die familie heeft al meer dan veertig jaar ervaring in de Nederlandse kansspelbranche en kwam dus in 2021 met BetCity op de online markt. Tegenwoordig is Betent B.V. een dochteronderneming van Entain. 

BetCity heeft een online casino met videoslots en klassieke gokkasten. Ook is er een live casino en kun je sportweddenschappen afsluiten in het sportsbook.

BetCity heeft twee vergunningen voor het aanbieden van online kansspelen en deze gebruiken ze allebei. Ze mogen hiermee spellen tegen de vergunninghouder, zoals videoslots en live game shows aanbieden. Ook mogen ze een sportsbook in hun aanbod hebben. Dit hebben ze dan ook allemaal. Een vergunning voor het aanbieden van spellen waarbij spelers het tegen andere spelers opnemen, zoals bingo of poker, heeft BetCity niet. Voor dat soort spellen moet je dus bij een ander legaal Nederlands casino zijn.

Lees hier meer over het spelaanbod van BetCity

Bij BetCity mag je geld storten via iDeal/Wero of via een creditcard. Zowel Visa als Mastercard wordt geaccepteerd. Let wel op dat de bankrekening of creditcard op jouw naam staat. Anders is geld storten niet mogelijk.

Je mag bij BetCity geld storten vanaf € 5 per keer. Maximaal mag je van het casino € 10.000 per keer storten, maar meestal zal het maximale stortingsbedrag in de praktijk veel lager liggen. Dat heeft te maken met de speellimieten die op je account staan ingesteld.

Uitbetalingen verlopen bij BetCity altijd via een bankoverschrijving.

Lees hier meer over storten en uitbetalen bij BetCity

De meeste uitbetalingen bij BetCity worden binnen enkele minuten verwerkt. Daarna wordt het geld via een instant bank transfer naar je rekening overgeschreven, waardoor je het snel ontvangt, ook in het weekend.

In sommige gevallen is BetCity wettelijk verplicht om extra controles uit te voeren, voordat het geld mag worden uitbetaald. In zo'n geval duurt het wat langer voordat je je geld ontvangt. Ook de verwerkingstijd van je bank heeft invloed op de uitbetaling.

Je mag bij BetCity elk bedrag vanaf € 0,01 laten uitbetalen. Maximaal mag je per keer € 25.000 laten overmaken.

Lees hier meer over storten en uitbetalen bij BetCity

Ja, BetCity heeft een mobiele app. In die app vind je het complete spelaanbod van BetCity terug. Er is zowel een Android als een iOS versie van de app gemaakt.

De BetCity app is in de Google Play Store en de Apple App Store te downloaden. In de app speel je in het casino, het live casino en het sportsbook van deze aanbieder.

Wil je wel graag op je mobiel bij BetCity spelen, maar heb je geen zin om een app te downloaden? Dan kun je via je mobiele browser de mobiele website van BetCity bezoeken. Daarop vind je dezelfde functionaliteiten als op de desktopsite.

Ja, BetCity is een belastingvrij online casino. Dat betekent dat je als speler geen kansspelbelasting hoeft te betalen over je winsten bij BetCity.

Alle legale online casino's in Nederland zijn belastingvrije online casino's. Het is wettelijk namelijk zo geregeld dat de legale aanbieders de kansspelbelasting moeten afdragen, zodat de spelers dat niet hoeven te doen.

Alle bedragen die je bij BetCity, of een ander legaal online casino, ziet zijn dus netto. Je hoeft hier geen kansspelbelasting van 37,8% over af te dragen. Het maakt daarbij niet uit of je een paar euro wint met een sportweddenschap of dat je een jackpot wint in een videoslot, je hoeft bij een legale aanbieder nooit kansspelbelasting af te dragen.