transparant img
hardrock casino nl zwart

Hard Rock Casino Review

Rock Hard, Play Smart bij Hard Rock Casino. Dit legale Nederlandse casino doet alles net even anders dan de rest met de website, maar ook qua verantwoord spelen. Zo ben je onder de 24 niet welkom bij Hard Rock Casino. Lees meer in deze uitgebreide casino review.

Meld je aan
rating star Gemiddelde beoordeling: 7.9
Paul Gateson
Review door Paul Gateson

Paul Gateson is expert op het gebied van casino spellen. Met name tafelspellen zoals roulette, blackjack maar ook poker en craps zijn favorieten van hem, die hij niet alleen graag speelt maar ook bestudeert.

Hard Rock Casino Review in het kort

Unieke website
Zeer verantwoord
Gevarieerd slots spelaanbod
Promoties 
Loyaliteitsprogramma
Content veelal AI gegenereerd
Website verspringt een beetje
Semi- populair taalgebruik

Over Hard Rock Casino

Sinds mei 2024 is Nederland weer een nieuw online casino rijker. Het Hard Rock Casino ontving toen zijn vergunning, verkregen door het Nederlandse iCasino B.V. De vergunning is geldig voor vijf jaar, tot 22 mei 2029. Hard Rock Casino was daarmee het 29e legale casino van Nederland.

Wellicht dat de naam Hard Rock Casino je al bekend voor komt. Dat zou niet zo gek zijn, één blik naar de naam en het logo maakt het duidelijk dat het online casino zijn roots bij het zeer populaire Hard Rock Café vandaan komen. Wat zich ondertussen heeft uitgebreid tot hotels, resorts, restaurants, cafés en dus ook (online) casino’s.

Met Hard Rock Casino richt iCasino zich op een breed aanbod aan casinospellen en een live aanbod. Wellicht nog wel het meest verrassende is dat Hard Rock Casino geen spelers onder de 24 jaar aanneemt. Jongvolwassenen van 18 t/m 23 kunnen dus niet bij Hard Rock Casino terecht. Dit zal waarschijnlijk te maken hebben met de zware richtlijnen van het KSA met betrekking tot het beschermen van jongvolwassenen, zoals bonussen. Hiermee probeert Hard Rock Casino een voorloper te zijn op het gebied van spelersbescherming.

Handige info over Hard Rock Casino

Nederlanse licentieGroene checkJa
AanmeldprocedureUsername / wachtwoord
Minimale storting€10
Stortingslimiet per dagzelf instellen
Maximale uitbetaling€100.000
Storten tijdens het spelenGroene checkJa
Zoeken tijdens het spelenRode checkNee
Maximale speelduur per dag 8 uur
Gratis spelenGroene checkJa
Live support24/7 via livechat
ProductenLive casino , Slingo, Slots
Aantal spellen2600+
MobileAppNee
online casino website illustratie
rating star 8

Website Hard Rock Casino

De website van Hard Rock Casino oogt direct strak en verzorgd. De duidelijke kleurenpallet van zwart en paars vind je over de hele website terug, wat het direct herkenbaar maakt. De lay-out is overzichtelijk, waarbij makkelijk door het beschikbare aanbod genavigeerd wordt. Middels de tab aan de zijkant kan je simpel naar de verschillende spellen, maar ook naar je eigen account, promoties en loyaliteitsprogramma gaan. Tevens vind je daar makkelijk toegang tot de speel verantwoord pagina en de contactpagina.

Wat opvalt aan de website is dat de afbeeldingen door AI gegenereerd zijn. Van verreweg de meeste spellen en afgebeelde personages vind je dan ook geen daadwerkelijke personen, maar gegenereerde afbeeldingen. Behalve bij de live spellen. Dit is voor Hard Rock Casino ook een manier om aan wetgeving te voldoen, doordat op deze manier het gebruik van rolmodellen wordt vermeden.

Hard Rock Casino, zoals de naam wellicht doet vermoeden, probeert net even anders en ‘tegendraads’ te zijn in verhouding tot andere aanbieders. Dit valt op in de gebruikte teksten op de website. Geen standaard invullingen, maar hippe teksten die die de website vullen. De ‘Rock Hard, Play Smart’ lijfspreuk past hier dan ook perfect bij.

Hard Rock Casino beschikt niet over een dedicated app, die je kunt downloaden, maar heeft de interfase goed aangepast voor mobiele telefoons. Het is dus vrij eenvoudig om op je telefoon door te spelen. De website werkt dan namelijk alsnog soepel, al kan het wel wat minder overzichtelijk ogen. Een voordeel is dat de website op bijvoorbeeld een tablet ook goed moet werken. De website wordt hierdoor wat gemakkelijker te navigeren, aangezien het scherm dan net wat groter is die van de gemiddelde telefoon.

Registreren bij Hard Rock Casino

De registratie bij Hard Rock Casino is met een paar minuten gedaan. Het aanmeldproces verloopt soepel en de verificatie gebeurt via het opgeven van een gebruikersnaam en wachtwoord. Je vult alle genoemde informatie in en dient een foto te maken van een identiteitsdocument. Dit kan zowel via je telefoon als via de camera van je computer. Wanneer je kiest voor je telefoon scan je eenvoudig de qr-code op het scherm en word je doorgelinkt naar de juiste pagina. Het scannen gaat snel en is zo gebeurt, waarbij alle informatie correct werd overgenomen door de software.

De laatste verificatie die moet gebeuren is via de bank. Hiermee wordt dan de bankrekening gekoppeld en geverifieerd dat deze ook daadwerkelijk bij de speler hoort. Ook dit verliep bij ons vlot en was binnen enkele tellen gebeurt.

Wanneer je dan geregistreerd bent is de laatste stap de bevestigingsmail waar je op een link moet klikken om de registratie een laatste keer te verifiëren. Hier is eigenlijk het enige minpuntje van de registratie naar boven gekomen. De link in de bevestigingsmail werkte namelijk niet optimaal. In plaats van dat we hier direct op konden klikken, moesten we heel ouderwets de link kopiëren en plakken. Het lijkt wellicht een kleinigheidje, maar toch is dit irritant en lijkt het een onnodig minpuntje, wat snel opgelost kan worden.

Je zult wel nog je limieten moeten instellen voordat je kunt gaan spelen. Dit betreft het Sessielimiet, die standaard maximaal 8 uur is, de stortingslimiet en de balanslimiet.

Al met al verliep het registratieproces soepel en vlot, met ongeveer tien minuten konden we dan ook daadwerkelijk gaan spelen.

rating star 7.5

Casino spellen bij Hard Rock Casino

Het Hard Rock Casino heeft een breed aanbod aan verschillende casinospellen en een live aanbod. In totaal beschikken ze over meer dan 2600 spellen van 42 aanbieders, waaronder de welbekende als Netent, Evolution en Play’nGo. Dit is wellicht niet het grootste aanbod in Nederland, maar nog steeds genoeg voor vrijwel iedereen. Het aanbod heeft een range van klassieke gokkasten, fruitautomaten tot bingo en multiplayer gokkasten. 

Voor iedere speler zal er wel wat te vinden zijn. Voor de slots is er een groot pluspunt om bij Hard Rock Casino te spelen en dat is namelijk dat alle slots altijd op de hoogste RTP zijn ingesteld, wat gunstig uitpakt voor de speler. Wanneer je nog even wil oefenen met de spellen, beschikt Hard Rock Casino over meerdere demo spellen. Wij missen eigenlijk enkel Quickspin bij Hard Rock casino.

Live spellen bij Hardrock

Het live aanbod is eveneens uitgebreid, met onder andere roulette, blackjack, poker en Baccarat en verschillende andere spellen. Alhoewel er Nederlandstalige tafels zijn, is het aanbod hierin wel enigszins beperkt. Het live casino komt van zowel Stakelogic Live, Pragmatic Play als Evolution; erg fijn dat je kan kiezen tussen de verschillende providers van live spellen.

Sportweddenschappen, bingo en poker worden niet aangeboden door Hard Rock Casino. 

Software bij Hard Rock Casino

spribe spellenplaytech gokkastenhacksaw gamingredrake gamingELK Studios online gokkastenSynot casino Playson gokkastenInternational Game Technology (IGT)blueprint gamingBig Time Gamingpeter&sons logoAmusnet Interactive - EGTCasinospellen provider Amatic IndustriesRelax Gaming gokkasteninspired entertainment logoCasino spellen maker Nolimit CityWazdan slotsRed Tiger Gamingindigo magic casino spellenoryx gamingGamomatswintt casino games logoSlingo Originalsstakelogic casinosNetent spellenCasino spelprovider Pragmatic PlayGreentube spellenEvolution Gamingplay n go casino software
casino bonus illustratie
rating star 8

Hard Rock Casino bonus

Bij de eerste storting kan je kiezen om gebruik te maken van een 100% matchbonus tot 250 euro. , De welkomstbonus wordt uiteraard maar eenmaal uitgekeerd en is afhankelijk van het gestorte bedrag.

Voor het rondspelen is het afhankelijk van het type spel wat hiervan de voorwaarden zijn. Elke slotsgame telt mee voor 100% voor het rondspelen, table games voor 20% en zowel card games als video poker voor 25%. De rondspeelvereiste is altijd 30x wat in lijn is met de standaard binnen het online kansspellandschap.

Loyaliteitsprogramma

Hard Rock Casino maakt gebruik van een loyaliteitsprogramma, hoe hoog de contributie hiervan is verschild ook weer per type spel en werkt middels loyaliteitspunten. De loyaliteitspunten worden altijd berekend op basis van inzet en kunnen ingewisseld worden voor veelvouden van €10,-. De volgende spellen tellen mee voor de contributie aan het loyaliteitsprogramma:

  • Slot games: 100%
  • Game shows: 50%
  • Card games: 25%
  • Video poker: 25%
  • Table games: 20%

De aangeboden bonussen en voorwaarden hiervan zijn prima. Liever geen bonussen? Dan kan je er altijd voor kiezen om ze niet te gebruiken of eenvoudig contact opnemen met de klantenservice om ze uit te schakelen.

Acties en promoties

Doorlopend zijn er voor actieve spelers die zich hebben aangemeld (aanmelden noodzakelijk, als default staan promotieberichten uit) voor de nieuwsbrief en SMS speciale acties. Zo kun je bijvoorbeeld Mystery spins krijgen en ook wordt je op de hoogte gehouden van toernooien of andere acties. Het is daarom aan te raden om je voor de nieuwsbrief aan te melden om dit niet te missen. 

Hard Rock Casino bonussen van dit moment

welkomstbonus hardrock casino
wat kost gokken jou? stop op tijd 18+
Welkom
Welkombonus Hard Rock
Permanente bonus

De Hard Rock casino welkomstbonus is een match bonus (100%) tot maximaal €250 en een wager van 30x. Je kan de bonus claimen of weigeren. Na claimen is de bonus 30 dagen geldig.

Deelname 24+. Wat kost gokken jou? Stop op tijd. Algemene voorwaarden en bonusvoorwaarden zijn van toepassing.
hardrockcasino free spins
wat kost gokken jou? stop op tijd 18+
Free Spins
20 Free Spins
Permanente bonus

Stort €25,- tussen donderdag 12u en zondag 23:59 en ontvang 20 free spins op Big Bass Bonanza - Keeping it Reel! De free spins hebben een waarde van €0,10. Winsten op free spins hebben geen wager.

Deelname 24+. Wat kost gokken jou? Stop op tijd. Algemene voorwaarden en bonusvoorwaarden zijn van toepassing.
hard rock casino quests
wat kost gokken jou? stop op tijd 18+
Free Spins
Spin Mania
t/m

Voltooi de opdrachten en krijg tot 40 free spins bij Hard Rock casino. De quest begint bij Gates of Olympus 1000, zet €25 in en krijg gratis spins op Fairy Dust. Zet vervolgens €25 in op Fairy Dust en je krijgt spins op Book of Dead. 

Deelname 24+. Wat kost gokken jou? Stop op tijd. Algemene voorwaarden en bonusvoorwaarden zijn van toepassing.
ontdekkingsreis bij hard rock casino
wat kost gokken jou? stop op tijd 18+
Welkom
Free Spins
Ontdekkingsreis
Permanente bonus

In deze ontdekkingsreis leer je Hard Rock casino albvast een beetje kennen, met als beloning free spins. De quest is 7 dagen geldig na registratie. 

Deelname 24+. Wat kost gokken jou? Stop op tijd. Algemene voorwaarden en bonusvoorwaarden zijn van toepassing.
mystery gifts bonussen
wat kost gokken jou? stop op tijd 18+
Mystery Gifts
Permanente bonus

Spelers die zich inschrijven voor de nieuwsbrief en / of zich inschrijven voor SMS berichten, kunnen op willekeurige tijden mystery gifts in hun inbox ontvangen. Dit kunnen wager-free spins zijn, of andere cadeaus.

Deelname 24+. Wat kost gokken jou? Stop op tijd. Algemene voorwaarden en bonusvoorwaarden zijn van toepassing.
rating star 8

Storten en uitbetalen

Storten en uitbetalen bij Hard Rock casino gaat heel eenvoudig. Voor het storten kan je gebruikmaken van zowel iDeal als creditcard (Visa en MasterCard). Het minimaal te storten bedrag bedraagt €10,00 en de maximale storting €15.000. Het bedrag staat vrijwel direct op je rekening, zodat er zonder vertraging gespeeld kan worden.

Voor de uitbetaling kan dit enkel direct overgemaakt worden naar de betaalrekening, zoals aangegeven tijdens het registratieproces. Dit gaat echter wel erg vlot, vrijwel zeker binnen een half uur en meestal binnen enkele minuten. Maximale uitbetaling is €100.000,- per keer.

Let er wel op dat er bonusvoorwaarden van toepassing kunnen zijn. Mocht er een reden zijn waardoor er een cliëntenonderzoek gestart wordt door Hard Rocks Casino, zal het langer duren voordat het bedrag uitbetaald is.

Hard Rock casino betaalt direct uit, 7 dagen per week

Betaalmethoden bij Hard Rock Casino

Mastercard betaalmogelijkheid
ideal casinos betaalmogelijkheid
support klantenservice illustratie
rating star 7.5

Support

Er zijn verschillende manieren waarop er contact opgenomen kan worden met Hard Rock Casino. De meest eenvoudige is via de chatbox. Boven in het scherm staat een icoontje voor de chat, wanneer je hierop klikt komt het chatscherm tevoorschijn en kan er direct een bericht plaatsen om een chatsessie te beginnen. Hierbij valt op dat er eigenlijk altijd wel snel geantwoord wordt, wat dit ook de snelste en meest laagdrempelige manier maakt om met Hard Rock Casino in contact te komen.

Via de contact pagina en de footer kan je zowel naar de FAQ pagina, als direct contact opnemen met Hard Rock Casino. Op de FAQ pagina tref je verschillende onderwerpen als ‘registratie en inloggen’, ‘storten’, ‘uitbetalen’, ‘algemeen’ en ‘spellen’.

Daarnaast kan je gemakkelijk contact opnemen met Hard Rock Casino door gebruik te maken van hun e-mailadres of telefoonnummer:

phone
Telefoon

Telefonisch is Hard Rock Casino 24/7 bereikbaar via 0800 4227466

Ze reageren dan binnen een paar minuten.

e-mail
E-mail

Je kan een mail sturen naar support@hardrockcasino.nl. Je krijgt dan zo snel mogelijk een reactie.

Reactietijd: meestal binnen 24 uur.

contact
FAQ

Via de veelgestelde vragen kan je antwoord vinden over de belangrijkste onderwerpen.

Kijk eerst bij de FAQ voordat je contact opneemt.

chat
Live chat

De live-chat is de snelste optie. Je krijgt vrijwel onmiddellijk een medewerker te spreken. 

Live chat is 24/7 beschikbaar in het Nederlands en Engels.

rating star 9

Is Hard Rock Casino betrouwbaar

Hard Rock Casino beschikt, net zoals ieder legaal casino, over een vergunning van de Kansspelautoriteit. Deze vergunning verkrijgt een aanbieder enkel na uitgebreide audits van hun beleid en testen van hun systemen op veiligheid en bescherming van de spelers. Wanneer er niet aan de strenge eisen van de wet voldaan worden, is het niet mogelijk om een vergunning te bemachtigen. Er kan dus wel gezegd worden dat Hard Rock Casino veilig is om bij te spelen.

De spelsystemen en daarmee ook jouw gegevens dienen altijd streng beveiligd te worden en mogen niet voor iets anders gebruikt worden, dan voor het aanbieden van hun kansspelen. Daarbij dient Hard Rock Casino ook in het kader van verslavingspreventie een oogje in het zeil te houden op jouw speelgedrag en waar nodig actie te ondernemen. Sinds de opening van de markt zijn de eisen voor online casino’s hierin alleen maar strenger geworden, dus voor Hard Rock Casino om in 2024 een vergunning te bemachtigen, zegt wel dat ze hun zaken op orde hebben.

Verantwoord spelen

Hard Rock Casino zet direct in op verantwoord spelen door wat zij noemen een ‘epische move’ te doen, door spelers onder de 24 jaar in het geheel te weren. Voor jongvolwassenen is het dan ook niet mogelijk om zich in te schrijven. Aangezien jongvolwassenen als een zeer kwetsbare groep voor het ontwikkelen van een kansspelverslavingen worden gezien, valt er wat te zeggen voor deze beslissing. Al is er natuurlijk nog genoeg ander aanbod voor deze groep spelers.

Hard Rock Casino heeft een makkelijk te navigeren verantwoord spelen pagina, welke zowel in de footer als via de sidebar te vinden is. Hier staat informatie over de risico’s van gokken, waaronder een filmpje waarin verschillende aspecten van het online gokken worden belicht. Het verantwoord spelen beleid is daarbij opgesteld in samenwerking met het Centrum voor Verantwoord Gokken.

Op de pagina vind je verschillende linkjes, naar bijvoorbeeld een zelftest, het instellen van limieten (dit dien je ook te doen bij het aanmaken van je account), het Cruks register, tijdelijke uitsluiting en hulpinstanties.

Wat opvalt zijn de linkjes naar ‘Adam’ en ‘Adam en Amanda’. De link naar Adam brengt je naar een kort verhaal over Adam die aan een gokverslaving leidt en hulp gaat zoeken. Onderaan de pagina vind je dan de linkjes naar Centrum voor Verantwoord Gokken en Loket kansspel. De link naar Adam en Amanda gaat naar een filmpje die een stel beschrijft waarvan een van de twee een gokprobleem heeft en hulp gaat zoeken. Onderaan het filmpje staan er eveneens linkjes naar dezelfde twee partijen.

Onder het kopje hulpinstanties vind je verschillende partijen met uitleg die je eventueel kunnen helpen bij een (beginnende) gokverslaving. Deze partijen zijn onder andere:

  • Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers
  • Verslavingszorginstellingen als Jellinek en Novadix-Kentron
  • De GGD
  • Online hulpverlening als Centrum voor Verantwoord Gokken

Daarnaast linken ze naar Loket Kansspel, 113 (zelfmoordpreventie) en Hervitas.

De informatie over verantwoord spelen is eenvoudig te vinden en bied genoeg opties om daadwerkelijk hulp te zoeken en te vinden.

rating star 7

Klachten over Hard Rock Casino

In de meeste gevallen komen online casino’s er bij de consumentenreviews niet al te goed vanaf, bij Hard Rock Casino is dit niet anders. Op de website Trustpilot krijgt Hard Rock Casino slechts een 2,4. Er zijn hier echter wel een paar kanttekeningen bij te plaatsen, namelijk dat er nog maar erg weinig reviews zijn, slechts 17. Hierbij kun ervan uitgegaan worden dat degene die wat negatiefs te melden hebben als eerste hun reviews zullen plaatsen. In contrast heeft een ander casino al 726 reviews op Trustpilot wat een beter gewogen gemiddelde geeft. Daarnaast schemeren de reviews ook door dat ze vooral geschreven zijn door personen die hun geld zijn verloren. De ratio van de sterren staat op 18% 5 sterren, 12% 2 sterren en maar liefst voor 70% op 1 ster.

De meeste klachten gaan over het niet ontvangen van een bonusronde of het niet ontvangen van hoge teruggaven (gewonnen prijzen). Ook zou de RTP zeer laag zijn in vergelijking van waarmee ze adverteren. Een aantal positieve reviews weerleggen echter weer de hiervoor benoemde klachten. Als geïnteresseerde lezer doe je er dus goed aan om te bedenken of alle klachten wel gegrond zijn of gekleurd door spelersverlies. Je kunt altijd zelf de spellen van Hard Rock Casino proberen, start met een kleine inzet, dan ervaar je het zelf zonder grote verliezen!

Badge geel

Wat vinden onze bezoekers van Hard Rock Casino?

Er is nog geen opmerking geplaatst.

Wat vind jij van dit casino? Laat een bericht achter.
back to top of page