7.5

Kansino Casino

Kansino heeft een Nederlandse licentie van de KSA. Het is het casino met de beste pakket aan casino spellen, zowel live, klassiek als netent en Greentube.

Meld je aan

Over Kansino

Het is mogelijk om online te gokken bij Kansino sinds zij vanaf 1 oktober 2021 een vergunning hebben gekregen van de Kansspelautoriteit om online kansspelen aan te bieden. Het casino heette eerder Batavia Casino, maar vanaf 17 februari 2022 gaat men door onder de nieuwe naam Kansino. De online speelhal is onderdeel van het bedrijf genaamd Play North Limited. Zij hebben al veel ervaring in de casinobranche, ze hebben namelijk al twee andere online casino’s. Dit zijn Pikakasino en Rocket Casino. Gaat Kansino onze hoge verwachtingen waarmaken?

Kansino blinkt uit in haar casino spelaanbod, met meer dan 1000 spellen

We zullen in deze review van Kansino het hele casino bespreken. Navigeer snel naar het gedeelte van de review dat voor jou van belang is door op de linkjes te klikken bij de beoordeling hieronder. Aan de hand van de cijfers per sectie wordt het uiteindelijke review cijfer bepaald. Wij besteden veel aandacht aan de casino reviews, die onafhankelijk worden geschreven. 

Handige info over Kansino
Nederlanse licentieJa
AanmeldprocedureiDin of paspoort uploaden
Minimale storting€10
Stortingslimiet per dag€20.000
Maximale uitbetaling€7.000 / dag
Storten tijdens het spelenJa
Zoeken tijdens het spelenNee
Maximale speelduur per dag 24 uur
Gratis spelenJa
Live supportJa
ProductenCasino, Live casino
Aantal spellen1370
MobileAppNee

Kansino beoordeling

Kansino (voorheen Batavia) heeft een zéér handig spelfilter, goede voorwaarden en een simpele maar functionele website. Helaas heeft Batavia geen casino bonus. Meer weten, lees de uitgebreide casino review met speciale aandacht voor veiligheid.

7.5
Pluspunten:

Handig spelfilter

Snelle, functionele website

Goede voorwaarden

Storten terwijl je speelt

Groot spelaanbod

Minpunten:

Vaak problemen bij inloggen met iDin

Geen bonus

Alléén betalen met iDeal 

Wat simpele, saaie uitstraling

Beoordeling

8

Website Kansino

Als je naar de website gaat van Kansino dan word je meteen verwelkomd door felle blauwe en oranje kleuren. In vergelijking met de oude Batavia website is eigenlijk alleen de naam aangepast. De achtergrond laat bewegende beelden zien van verschillende casinospellen. Hierdoor is de homepagina een beetje druk, maar ze hebben het zo gedaan dat het niet stoort. Meteen springt in beeld dat Kansino claimt ‘hét online casino van Nederland’ te zijn.

Je kan bij Kansino al het aanbod bekijken zonder registratie. De pagina’s waarop de spellen te vinden zijn zien er wat goedkoper uit door de combinatie van wit, oranje en blauw. Dit neemt echter niet weg dat de website heel overzichtelijk is. Je kan de spellen filteren zoals jij wil, zo vind je altijd het spel waarnaar je opzoek bent. Erg handig, je kunt bv filteren op software, speltype of thema (net zoals je dat gewend bent met het filter van de gratis casinospellen hier op top-casino.nl)

Registreren

Het aanmaken van een account doe je zo:

  • Log in met iDin via je bank
  • Upload een foto van je identiteitsbewijs, paspoort of rijbewijs
  • Vul je contactgegevens, BSN en bankrekeningnummer in
  • Vul de verificatiecode in die je hebt ontvangen via de mail of sms
  • Stel je limieten in
  • Stort geld

Spelen

Een groot voordeel van Kansino is dat je bepaalde spellen gratis kan uitproberen. Op deze manier kan je eerst kijken of je bijvoorbeeld een slot leuk vindt of niet. Spellen in het Live casino kan je (zoals nergens) niet uitproberen. Als je geld op je account hebt staan kan je wel als toeschouwer meekijken voordat je geld gaat inzetten.

Bij Kansino Casino kan je met het geld op je account ieder spel spelen dat wordt aangeboden. Je hoeft dus geen aparte storting te doen voor slots en het live casino bijvoorbeeld. Mocht je tijdens het spelen geld willen storten dan kan dat ook gewoon zonder het spel te verlaten. Zo kan je zorgeloos blijven spelen. Echter kan je tijdens het spelen niet zoeken naar een ander spel, hiervoor zal je eerst naar de home pagina moeten gaan.

Een groot nadeel bij Kansino is dat je verplicht bent in te loggen met iDin. Dit maakt je account wel erg veilig, maar de integratie van iDin op de website is nog niet erg stabiel waardoor inloggen soms niet mogelijk is. 

Mobiel gebruik

Voor een mobiele website werkt de website van Kansino erg goed. De kwaliteit is scherp en alles laadt lekker snel. Je kan op je mobiele telefoon alles spelen wat Kansino te bieden heeft. Natuurlijk moet je er wel rekening mee houden dat een casinospel spelen op je telefoon wat lastiger is omdat alles heel klein is. Ondanks het kleine formaat, werkt het wel heel goed. De spellen zijn ook in een goede kwaliteit en laden voor een mobiele website heel snel.

Via je mobiele telefoon kan je ook gewoon een account aanmaken. Dit is makkelijk omdat je dan met je camera een foto kan maken van je gekozen identificatiedocument. Al met al een zeer sterke en handige mobile website van Kansino!

Beoordeling

8.5

Casino spellen bij Kansino

Kansino heeft een goed aanbod aan casinospellen van tafelspellen tot de klassieke gokkasten.

Het casino heeft in totaal maar liefst 1043 spellen om uit te kiezen. Deze spellen zijn gemaakt door: BigTimeGaming, Evolution, Greentube (novomatic), iSoftbet, Microgaming, NetEnt, Nolimit-city, Play'N GO, Pragmatic Play, Push Gaming, Quickspin, Red Tiger, Relax Gaming, Stakelogic, Yggdrasil, Elk studios

Verder heeft Kansino een aantal categorieën waaruit je kan kiezen:

Klassieke slots

Je kan bij Kansino in totaal 27 verschillende klassieke gokkasten spelen. Bij klassieke slots kan je bijvoorbeeld denken aan fruitautomaten en dergelijke die je ook in de kroeg of speelhallen tegen kunt komen.

Tafelspellen

In totaal heeft Kansino 33 tafelspellen. Dit zijn spellen zoals roulette of poker die je tegen de computer speelt in plaats van tegen andere spelers.

Live casino

Het live casino heeft 29 spellen om uit te kiezen. Het moederbedrijf van Kansino, Play North Limited, heeft al veel ervaring met live casino’s. Dit zorgt ervoor dat bij Kansino het aanbod in het live casino zeer goed is. Er zijn ook de live spelshows zoals monopoly live van Evolution te vinden.

We hebben het filter op onze casino spellen pagina vast ingesteld op alle spellen die je bij Kansino kunt spelen. Zo kun je alle Kansino spellen bij ons alvast gratis uitproberen en weet je wat jou te wachten staat in het casino als jij je daar zou aanmelden.

Bekijk hier de spellen.

Software bij Kansino
Big Time Gaming
ELK Studios online gokkasten
Evolution Gaming
merkur gaming
Casino Spelprovider iSoftbet
microgaming spellen
Casino spellen maker Nolimit City
Greentube spellen
play n go casino software
Casino spelprovider Pragmatic Play
pushgaming logo
Quickspin gokkasten
Red Tiger Gaming
Relax Gaming gokkasten
stakelogic casinos
yggdrasil spellen
Netent spellen

Beoordeling

6.5

Kansino Bonus

Momenteel heeft Kansino nog geen bonussen. Dit is jammer, maar het is altijd nog beter dan een bonus met slechte voorwaarden! Kansino heeft ons gemeld dat er ook in de nabije toekomst géén bonus zal worden vergeven. Wel zullen er in de toekomst promoties plaatshebben, maar hier zijn nog geen details over bekend. Ook staan er op de website van Kansino nog geen bonusvoorwaarden vermeld. 

Kansino is zonder bonus een casino voor de echte casinospeler die niet vatbaar is voor verleidingen van bonussen of een hele fancy website uitstraling. Eigenlijk kunnen we dat ook wel waarderen. 

Kansino bonussen van dit moment

Beoordeling

7

Storten en Uitbetalen bij Kansino

Bij Kansino is er één betaalmethode waaruit je kan kiezen, namelijk iDeal. Dit is natuurlijk de populairste betaalmethode in Nederland, dus is het niet erg dat je alleen daaruit kan kiezen. Je moet minimaal €10 storten bij Kansino. Maximaal kan je €7.000 per dag storten. Het ligt aan je bank hoelang het duurt voordat opgenomen geld op je bankrekening staat, maar onze ervaring is dat dit meestal al binnen een dag het geval is. Er staan verder geen rare zaken in de algemene voorwaarden over stortingen en uitbetalingen bij Kansino.

Betaalmethoden bij Kansino
ideal casinos betaalmogelijkheid

Beoordeling

7.5

Support

Kansino heeft meerdere opties om de klantenservice te bereiken.

  • Live chat
    De live chat is altijd bereikbaar. In de live chat staat ook hoeveel wachtende er nog voor je zijn. Dit is erg handig omdat je dan ongeveer een idee hebt van hoelang het nog zal duren. Dit is over het algemeen binnen een paar minuten.
  • Bellen
    Mocht je liever bellen dan kan dat ook via 0800-7770333. Ook hier zou het niet langer moeten duren dan een paar minuten voordat je iemand aan de lijn krijgt.
  • Mailen
    Mailen is ook een optie, hiervoor mail je naar klantenservice@kansino.nl. Je kunt een reactie verwachten binnen een paar uur.

De klantenservice is beschikbaar in het Nederlands en in het Engels.

Beoordeling

8

Is Kansino Casino veilig? Voorwaarden en Privacy

Het is belangrijk dat een casino betrouwbaar is, je moet ten slotte een hoop persoonlijke gegevens invullen zoals je naam, adres en bankrekeningnummer. Wij gaan dan ook onderzoeken of Kansino veilig en betrouwbaar is.

Momenteel heeft Kansino een vergunning om online kansspelen aan te bieden in Nederland. Deze hebben ze gekregen van de Kansspelautoriteit, het orgaan in Nederland dat daar verantwoordelijk voor is. Daarnaast heeft het bedrijf achter Kansino ook een vergunning in Malta en in Estland om online kansspelen aan te bieden. In Estland heet hun casino Pikakasino. In Malta bieden ze het Rocket Casino aan. Deze zijn ze slechts recent gaan aanbieden, met hun oudste casino dat in 2019 is geopend. Ondanks ze nog niet lang bezig zijn op de markt, is er aan ambitie geen tekort. Om in 2 jaar tijd 3 casino’s te openen is geen makkelijke opgave. Maar gehaast hebben ze niet gewerkt, zo schijnt dat ze al een jaar van tevoren bezig waren om zich voor te bereiden op de Nederlandse markt. Ze zijn momenteel nog niet beursgenoteerd.

Play North Limited heeft tevens een samenwerking met veel grote softwareaanbieders zoals NetEnt, PragmaticPlay en Evolution.

Algemene voorwaarden

De algemene voorwaarden van Kansino zijn redelijk standaard. Ze hebben alles gedaan volgens de wet. Er zijn wel een aantal belangrijke dingen die handig zijn om te weten. Zo mag je bijvoorbeeld geen gebruik maken van een VPN om te spelen bij Kansino Casino. Een VPN Zorgt ervoor dat de website of app denkt dat je in een ander land bent. Ben je dus bijvoorbeeld in Duitsland maar wil je wel graag gokken, gebruik dan geen VPN. Dit kan resulteren in een speelverbod.

Je betaalt geen extra kosten bij Kansino Casino om bijvoorbeeld geld te storten, je hoeft ook niks te betalen als je langere tijd inactief bent. Na 12 maanden niet ingelogd te zijn zal je account worden gesloten. Je kan ook zelf je account sluiten. Dit kan je doen op de ‘verantwoord spelen’ pagina van Kansino Casino of door contact op te nemen met de klantenservice.

Je mag alleen je eigen geld gebruiken, gebruik nooit geld dat van een ander is. Pas dus bijvoorbeeld ook op als je een bankrekening gebruikt om geld te storten die van je vrouw of een familielid is, als blijkt dat je iemand anders geld gebruikt hebt dan zal je account worden gesloten.

Mocht er ineens extra geld op je account zijn gestort, neem dan meteen contact op met de klantenservice. Indien dit geld door een fout op je rekening is gestort dan moet je dit terugbetalen, zelfs als je het al hebt rondgespeeld.

Kansino Casino kan ten alle tijden vragen waar je geld vandaan komt, je zult dan moeten bewijzen dat je het geld legaal hebt verkregen. Dit is om fraude en witwassen te voorkomen.

Je kunt je geld alleen opnemen via de bankrekening die je hebt opgegeven. Je kunt dus niet het geld over laten maken naar een andere bankrekening. Mocht je een nieuwe bankrekening hebben, neem dan contact op met de klantenservice.

Mocht de website door welke rede dan ook vastlopen of een storing hebben dan worden alle weddenschappen geannuleerd. Mocht het probleem liggen bij de speler zijn internetverbinding dat wordt het spel afgemaakt op de spelserver, je geld zal dus alsnog worden ingezet

Privacyverklaring - zijn mijn gegevens bij Kansino veilig?

Bij Kansino Casino worden de volgende gegevens verwerkt:

  • Achternaam
  • Voornaam(en)/Voornamen
  • Geboortedatum
  • Geboorteplaats
  • BSN Nummer
  • Woonadres
  • Registratie IP-adres
  • IBAN
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer

Tevens wordt de foto van je identificatiebewijs bewaard zolang je een account hebt bij Kansino Casino. Informatie zoals je ras, etniciteit, politieke opvattingen en seksuele geaardheid wordt niet opgeslagen en zal nooit gevraagd worden.

Elke keer dat een storting wordt gedaan of als geld wordt opgenomen dan zal dit worden opgeslagen.

Kansino maakt ook gebruik van cookies om je persoonlijke voorkeuren op te slaan. Daarnaast worden deze cookies gebruikt om in de gaten te houden hoe vaak de website wordt bezocht en welke spellen veel worden gespeeld bijvoorbeeld. Dit is belangrijk om in de gaten te houden of een speler mogelijk een gokverslaving heeft.

Je gegevens worden slechts gedeeld met autoriteiten en andere bedrijven die onder Play North Limited vallen, indien dit nodig is. Je gegevens zullen dus niet worden gedeeld met partijen die hier geen belang bij hebben. Iedereen die de gegevens kan inzien moet zich houden aan geheimhouding.

Gegevens die relevant zijn voor de belastingdienst worden 7 jaar bewaard, gegevens die bewaard moeten worden volgens de wet worden 5 jaar bewaard en gegevens met marketingdoeleinden worden 2 jaar bewaard. Dit is standaard, deze termijnen zal je bij de meeste casino’s zien. Als je een account sluit bij Kansino Casino kan je vragen aan ze om de gegevens te wissen, dit moeten zij dan doen. Tevens kan je vragen om de gegevens in te zien die zij hebben opgeslagen, om bijvoorbeeld te controleren of alles klopt. Mocht iets niet kloppen dan moet Kansino Casino dit aanpassen.

Verantwoord spelen

Kansino heeft een goede verantwoord spelen pagina waar spelers terecht kunnen voor informatie over gokverslavingen en veilig spelen. Op deze pagina kan je een zelftest doen om te bekijken of je misschien risico loopt op een gokverslaving. Indien je een risico loopt op een gokverslaving of bang bent dat je gokverslaafd raakt dan kan je jezelf uitsluiten van deelname aan kansspelen. Dit kan bijvoorbeeld door inschrijving in CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen). Als je in dit register staat ingeschreven dan kan je voor een bepaalde tijd niet deelnemen aan kansspelen in Nederland. Kansino Casino houdt zelf ook in de gaten of de speler risicovol gedrag vertoond. Risicovol gedrag kan bijvoorbeeld elke dag meerder uren spelen zijn.

Mocht je onmiddellijk hulp willen dan kan je contact opnemen met de instanties die op de verantwoord spelen pagina zijn benoemd. 

Naamsverandering van Batavia naar Kansino

We willen het ook nog even hebben over de naamsverandering. Waarom heet Batavia casino opeens Kansino? Ze hebben nochtans erg veel reclame gemaakt op tv en op websites om hun produkt in de markt te zetten. Volgens ons komt dit door een (grote) fout van het bedrijf bij de keuze voor de naam Batavia. Op deze naam zit namelijk al een geregistreerde merknaam voor Bataviastad (outlet center nabij Lelystad). Waarschijnlijk is er geklaagd door Bataviastad, of kon het bedrijf de merknaam Batavia casino niet registreren en moest het hals over kop van naam veranderen. Ach, over een jaar weten we niet eens meer wat Batavia casino was.

Conclusie

Kansino heeft aan alles voldaan wat volgens de wet verplicht is. Ze gaan goed om met gegevens, hebben goede algemene voorwaarden en ze hebben een uitgebreide verantwoord spelen pagina. Wij kunnen dan ook concluderen dat je veilig casino kan spelen bij Kansino Casino. 

Beoordeling

7

Spelerservaring en Klachten Kansino Casino

Op Trustpilot zijn ondertussen een aantal casino klachten en opmerkingen te vinden. Het is hierbij goed om te zien dat Kansino een veel betere score krijgt dan de vroegere naam Batavia. Kansio krijgt 2,7 sterren op het moment van schrijven, waar Batavia casino slechts 1.6 sterren kreeg. Dit heeft hoogstwaarschijnlijk te maken met de opstartproblemen toen het casino net een vergunning kreeg. Niet alle problemen waren de schuld van Batavia destijds, zo waren er problemen met CRUKS en met de identificatie met de banken. Deze problemen zijn ondertussen verholpen. 

Uiteraard komen er, zoals gebruikelijk bij online casino's, veel mensen klagen over het verliezen van hun geld en betichten het online casino van oneerlijke praktijken. Kansino (en eerder ook Batavia) worden echter streng gecontroleerd en ook de spellen die er te spelen zijn worden getest en zijn gebaseerd op een onafhankelijke Random Number Generator (RNG). Opvallend is juist dat bij Kansino ook veel tevreden reviews binnenkomen.

Persoonlijk vinden wij, en hebben we van andere spelers vernomen, dat het inloggen soms problemen geeft omdat dit iedere keer met iDin dient te gebeuren. 

Wij hebben helaas geen data over de spelerstevredenheid bij Kansino of Batavia.

Heb jij al ervaring met Kansino? Laat hieronder jouw mening achter, en help andere casino spelers.

  • Wat vinden onze bezoekers van Kansino? (1)

  • Janssen
    Janssen
    Heel mooi dat jullie een goede indruk hebben van dit casino ,maar mijn ervaring is toch net even anders . Ik speelde hier vanaf dit casino online is gegaan met een Nederlandse leccenie. Ik hen hier duizenden euro's gestort en werkelijk niet 1x ben in boven een bedrag van 50 euro uitgekomen. Heel heel veel dead spins en he veel errors. Ik heb mederen malen via live chat aangegeven dat ik zeer ernstig twijfel aan de betrouwbaarheid van dit casino . En elke keer komen ze dan met het verhaal dat ik een verlaving heb en een limiet moet instellen en dat alles eerlijk verloopt. Kritiek kunnen ze hier niet hebben, want dan verbreken ze de chat en uiteindelijk sluiten ze je account, naar mijn gevoel gaat hier alleen maar om zoveel mogelijk geld binnen te harken en geven ze geen ene donder om haar klanten. Ik heb hun gevraagd mijn speel en transactie historie per mail toe te sturen ,en dit blijven ze weigeren. Dit is natuurlijk omdat ze niet willen dat ik er werk van maak. Mijn advies is heel ver weg te blijven van dit casino
    Top Casino

    Dag Janssen, bedankt voor de review. Jammer dat je geen goede ervaring hebt met Batavia casino. Wij gaan zelf naar aanleiding van je review onderzoeken hoe je de geschiedenis kunt achterhalen. Casino's moeten hier open in zijn. Mocht je een klacht willen indienen, dan kan dat bij de kansspelautoriteit. Verdere informatie over klachten vind je op onze klachtenpagina. Voor Batavia specifiek vind je dit op https://www.bataviacasino.nl/klachtenprocedure. Hopelijk kun je bij een ander casino wel fijn spelen en heb je daar ook meer geluk. Bekijk hier welke casino's wij op dit moment aanraden.

paul gateson

Review door Paul Gateson

Paul Gateson is expert op het gebied van casino spellen. Met name tafelspellen zoals roulette, blackjack maar ook poker en craps zijn favorieten van hem, die hij niet alleen graag speelt maar ook bestudeert.