7

OneCasino

OneCasino biedt een mix van populaire en bekende spellen plus exclusieve slots uit hun eigen koker.

Over OneCasino

De Nederlandse kansspelmarkt verwelkomt ook OneCasino eind 2022 met hun nieuwe website. De digitale deuren van dit casino zijn geopend en dus kunnen spelers ook genieten van online kansspelen bij deze aanbieder. Maar wie is OneCasino nou eigenlijk en hebben ze al meer ervaring? 

Op 5 oktober 2022 kreeg OneCasino een vergunning van de Kansspelautoriteit om online kansspelen aan te bieden in Nederland onder licentienummer 2161. Wie al langer online gokt zal de naam echter al wel herkennen. Voordat online gokken legaal werd vorig jaar was OneCasino al een online casino dat populair was onder Nederlanders. Toen ging het nog onder de naam Fruityreels.

OneCasino heeft slots die je nergens anders kunt spelen

Het bedrijf achter OneCasino is One Casino Ltd. Zij hebben ook een Maltese vergunning van de Malta Gaming Authority. Ze zijn dan ook gevestigd in Malta, maar hun hoofdkantoor is in Barcelona waar ook de klantenservice is gevestigd. OneCasino staat bekend als een betrouwbaar online casino dat eigenlijk helemaal nooit slecht in het daglicht is geweest. Dat is toch best knap als online casino. Daarnaast hebben ze in 2020 ook nog 2 prijzen gewonnen:

  • MiGEA 2020: Best Customer Support
  • MiGEA 2020: Rising Star

Dit zijn de Malta Excellence Awards. Het is toch wel een grote plus dat ze zo een goede klantenservice hebben. Wat OneCasino ook extra bijzonder maakt is dat ze ook zelf spelen maken. Deze spellen worden gemaakt door hun eigen afdeling die ze exclusief maakt voor OneCasino. Dat is nog eens exclusief!

Handige info over OneCasino
Nederlanse licentieJa
AanmeldprocedureDIN of handmatig
Minimale storting10
Stortingslimiet per dag15000
Storten tijdens het spelenJa
Zoeken tijdens het spelenNee
Gratis spelenNee
Live supportja (24/7)
ProductenSlots en live casino
MobileAppNee

OneCasino review

OneCasino heeft niet de mooiste website die je in Nederland zult vinden. Wel scoort OneCasino pluspunten met hun exclusieve slots.

7
Pluspunten:

Produceert eigen slots

€10 bonus na registratie

Uitgebreid helpcentrum

Uitstekend verslavingspreventiebeleid

Minpunten:

Rommelige website

Spellen van slechts 9 providers

Geen sportwedden

Rondspeelvereiste van 35

Geen uitbetalingen in het weekend

Beoordeling

7

Website OneCasino

Laten we eerlijk zijn: OneCasino heeft niet de mooiste website die je in Nederland zult vinden. Alles voelt een beetje chaotisch met veel tekst overal en allemaal verschillende spellen door elkaar. De website staat eigenlijk gewoon heel erg vol. Het kan dan ook allemaal een beetje overweldigend zijn als je deze website opent. De kleuren van de website zijn groen met wit en een zwarte achtergrond. Dit oogt dan wel weer erg fijn.

Je krijgt meteen de mascotte van OneCasino te zien. Een oranje poppetje dat netjes gekleed is alsof hij de dealer is bij een tafel. Daaronder wordt meteen reclame gemaakt voor de welkomstbonus, worden de regels getoond én krijg je ook al een aantal spellen te zien.

De kwaliteit van de afbeeldingen valt ook een beetje tegen. Waar veel websites gebruikmaken van 1080p als standaard lijkt het hier toch meer 720p te zijn. 1080p is eigenlijk wel de standaard voor goede beeldkwaliteit terwijl 720p er al wat verstoorder uitziet met meer pixels.

De werking van de website is dan gelukkig wel weer erg goed. Je kan gemakkelijk navigeren door de website heen en op de homepagina kan je al snel vinden waar je naar opzoek bent. De laadtijden zijn redelijk snel en de spellen openen haast onmiddellijk zodra je erop klikt.

Tijdens het spelen bij OneCasino kan je gemakkelijk geld storten zonder het spel te verlaten, maar als je tijdens het spelen terug naar de lobby wilt dan zal je het spel wel moeten sluiten.

Registreren

Dit is toch altijd een spannend momentje: de registratie. Niemand wil uren prutsen om de registratie geregeld te krijgen dus daarom controleren wij altijd goed of de registratie een beetje gebruiksvriendelijk is.

Stap 1: vul je e-mail in en kies een wachtwoord
Je vult nu het e-mailadres in dat je wilt gebruiken en je kiest een wachtwoord. Let wel goed op dat je geen typefouten maakt want je hoeft het wachtwoord niet nog een tweede keer in te vullen ter bevestiging. Je moet ook de algemene voorwaarden accepteren en bevestigen dat je 18 jaar of ouder bent.

Stap 2: Persoonlijke gegevens controleren
Via iDIN kan je nu inloggen bij je bank. Op deze manier worden de gegevens die gekoppeld zijn aan je bankrekening geverifieerd in voor je ingevuld.

Stap 3: Vul je gegevens in
Je vult nu je naam, geboorteplaats, geboortedatum en BSN in. Je kan er ook voor kiezen om reclame te ontvangen van OneCasino als je dit wilt. Een aantal gegevens worden via iDIN al voor je ingevuld hier.

Stap 4: Bankrekeningnummer en telefoonnummer
Je kan nu invullen met welke bankrekening je geld wilt storten en waar het gewonnen geld op gestort moet worden. Daarnaast vul je ook je telefoonnummer in.

Stap 5: Verificatie
Het is nu tijd voor de welbekende scan van je identificatiedocument. Dit kan je paspoort, rijbewijs of identificatiebewijs zijn.

Als je hebt gekozen welk document je wilt gebruiken zal je worden gevraagd om verder te gaan op je telefoon. Je kan er ook voor kiezen om een foto te uploaden, maar op het moment van schrijven werkte deze functie erg slecht en lukte dit niet.

Je krijgt nu een QR-code te zien die je kan scannen met je telefoon. Je kan nu verdergaan met de verificatie via je telefoon. Je maakt met de camera van je telefoon een foto van de voor- en achterkant van het gekozen document.

Dit werkte echter niet erg fijn omdat er geen kader wordt getoond waar je het document in moet passen, dus moet je er zelf voor zorgen dat het leesbaar is.

Vervolgens wordt je document gecontroleerd door een medewerker. Dit is vervelend omdat dit ervoor zorgt dat de registratie veel langer duurt dan nodig is. Je ontvangt een mail als de verificatie goed is.

Stap 6: Stel je limieten in

Vul nu in hoeveel geld je maximaal per dag, week of maand wilt storten. Je kan per dag maximaal €10.000 storten. Dit is een erg hoog bedrag vergeleken met andere online casino’s. Verder moet je instellen hoe lang je per dag, week of maand wilt gokken. Je kan maximaal 12 uur per dag ingelogd zijn.

Stap 7: Stort €0,01
Om je bankrekening te verifiëren zal gevraagd worden om €0,01 te storten. Als je ouder bent dan 24 jaar dan ontvang je wel gewoon €10 als bonustegoed, maar meer daarover later.

De registratie bij OneCasino is op zich prima. Het ontbreekt wel aan een snellere verificatie van je documenten, maar verder was het echt een heel fijn proces dat lekker snel werkte. Binnen 5 minuten kan je een account aanmaken en gaan spelen.

Mobiel gebruik

OneCasino heeft geen mobiele app waar spelers gebruik van kunnen maken. Wel hebben ze een website die goed is geoptimaliseerd voor mobiel gebruik. Natuurlijk heeft de mobiele website wel dezelfde problemen als hun eigen website. Het is namelijk allemaal erg vol en er is veel te zien op de homepagina. Toch ziet het er allemaal minder rommelig uit op je mobiele telefoon omdat er simpelweg minder op je scherm past.
Alle spellen werken lekker snel en de laadtijden zijn ook dikke prima. Elk spel is geoptimaliseerd voor mobiel gebruik dus dat is geen enkel probleem.

Aanbod klassieke en moderne slots bij OneCasino
Aanbod klassieke en moderne slots bij OneCasino

Aanbod klassieke en moderne slots bij OneCasino

sectie_live_casino_onecasino
sectie_live_casino_onecasino

Live casino spellen van Evolution Gaming

Presentatie_casinospel_onecasino
Presentatie_casinospel_onecasino

Aantrekkelijke visuele presentatie van een gokkast bij OneCasino

Beoordeling

7

Casino spellen OneCasino

OneCasino is gespecialiseerd in casinospellen. Dit is dan ook het enige wat ze hebben.

Slots

Bij OneCasino kan je slots van de volgende spelmakers vinden:

Zoals je waarschijnlijk al opvalt is dit allesbehalve een uitgebreide lijst. Met in totaal 9 spelmakers in het aanbod kunnen we niet anders zeggen dan dat dit een beetje teleurstellend is. Wat OneCasino wel echt de moeite waard maakt zijn hun eigen spellen. Dit zijn leuke videoslots van alle soorten. Denk aan klassiekers, maar ook aan modernere videoslots. Dit zijn leuke spellen die weer eens wat anders zijn dan de standaard spellen die je bij elk ander online casino kunt vinden. Verder hebben ze wel de grote namen in het aanbod dus kan je hier ook populaire spellen vinden zoals Book of Dead en Reactoonz.

Live Casino

OneCasino heeft naast slots ook een sectie voor Live Casino. De live casinospellen komen van dé pionier op dit gebied, namelijk Evolution. In het Live Casino kun je aanschuiven bij tafels voor onder meer roulette, blackjack, baccarat en poker. Voor spelers met grote budgetten zijn er speciale highroller-tafels beschikbaar. Naast live tafelspellen heeft OneCasino ook spelshows in huis, waaronder het populaire Dream Catcher en Mega Ball.

Software bij OneCasino
microgaming spellen
Evolution Gaming
Casino spelprovider Pragmatic Play
merkur gaming
yggdrasil spellen
play n go casino software
Quickspin gokkasten
Thunderkick gokkasten

Beoordeling

7

OneCasino bonus en voorwaarden

De eerste bonus is een hele leuke. Je krijgt namelijk na de storting van €0,01 tijdens de registratie meteen €10 om mee te spelen. Hier zitten wel strenge rondspeelvereisten aan verbonden van maar liefst 35 keer. Je moet dus eerst in totaal €350 hebben ingezet voordat je dat bedrag kan opnemen. Maar het blijft gratis geld dus is het ook niet zo gek.

De tweede welkomstbonus is een stortingsbonus van 50% tot €100. Je kan dus bij een storting van €100 nog eens €50 als bonusbedrag ontvangen. Je moet hiervoor minimaal €10 storten. Ook hier geldt een rondspeelvereiste van 35 keer. Je mag maximaal €5 per inzet plaatsen en je hebt 30 dagen om de bonus rond te spelen.

Er is ook een cash back bonus. Als je tussen vrijdag en donderdagnacht minder dan 25% van je gestorte bedrag hebt laten uitbetalen kom je in aanmerking voor de cash back bonus. Voor spelers die €100 hebben verloren geldt een cash back van €10 en voor spelers die €250 hebben verloren geldt een cash back van €15. Hier zit geen rondspeelvereiste aan verbonden.

Voor Club One members zijn er elke week gratis spins te verdienen. Zodra je een account hebt aangemaakt ben je een member. Vervolgens kan je door te spelen een hogere rang krijgen tot en met de hoogste rang: Supreme. Hoe hoger je rang hoe beter je prijzen. Ook voor winsten uit free spins geldt een rondspeelvereiste van 35.

Voor elke bonus moet je minimaal 24 jaar oud zijn.

De rondspeelvereiste van 35 maakt ons niet echt warm omdat er veel andere casino’s in Nederland zijn met een rondspeelvereiste van 1 of zelfs helemaal géén rondspeelvereiste.

OneCasino bonussen van dit moment

Beoordeling

7

Storten en Uitbetalen

Geld storten kan via iDeal, Mastercard of Visa. De minimale storting bedraagt 10. Per storting kan je maximaal €15.000 storten. Geld storten gebeurt altijd onmiddellijk.

Als je geld wilt laten uitbetalen dan zal dit gestort worden op je bankrekening. Hiervoor geldt een minimale uitbetaling van €10. Wat opvalt is dat OneCasino slechts van maandag tot en met donderdagavond de uitbetalingen regelt. Wil jij dus geld opnemen in het weekend dan heb je pech en moet je wachten tot het maandag is. Vervolgens hangt het ook nog van je bank af hoe lang het duurt voordat het geld op je rekening staat. Dit kan ook nog eens 1-2 werkdagen duren in sommige gevallen.

Je ziet bij OneCasino niet hoeveel geld je nog over hebt van je bonus. Als je geld laat uitbetalen terwijl de bonus nog niet voldoende is rondgespeeld dan verlies je de bonus. Let dus goed op!

Betaalmethoden bij OneCasino
visa creditcard voor casino
Mastercard betaalmogelijkheid
ideal casinos betaalmogelijkheid

Beoordeling

7

Support

OneCasino heeft meerdere opties om de klantenservice te bereiken.

Live chat
Via de live chat spreek je altijd binnen een paar minuten een medewerker. Je kan ook blijven spelen terwijl je spreekt met de medewerker.

Bellen
Je kan altijd bellen naar 085 – 201 02 98. Hier spreek je binnen een paar minuten met een medewerker.

Mailen
Je kan ook gebruikmaken van het contactformulier om een bericht te sturen naar de klantenservice. Je ontvangt dan een antwoord via het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij de registratie. Het contactformulier wordt ook gebruikt voor klachten.

Daarnaast hebben ze ook een uitgebreid helpcentrum met veel informatie. Hier kan je vaak al het antwoord vinden op je vraag dus raden we je altijd aan om deze eerst even te controleren.

Beoordeling

7

Veiligheid, voorwaarden en privacy

OneCasino heeft een Vergunning van de Kansspelautoriteit om online kansspelen aan te bieden in Nederland. Het vergunningsnummer is 2161. Elke speler moet op zijn minst 18 jaar of ouder zijn en voor de bonussen moet je minimaal 24 jaar of ouder zijn. De algemene voorwaarden bevatten alle regels waar een speler zich aan dient te houden, een soort huisregels als het ware.

Zo is het bijvoorbeeld verboden om vals te spelen of om je account met anderen te delen. Als OneCasino hier achter komt zullen ze je account verwijderen. OneCasino kan ook ten alle tijden vragen om te bewijzen dat het geld dat je gebruikt legaal is verkregen. Hiervoor moet je dan bijvoorbeeld bankgegevens tonen. Verder bevatten de algemene voorwaarden geen gekke regels die voor jou als speler nadelig kunnen zijn. Zolang je de website gebruikt zoals het hoort is er niks aan de hand.

Zodra je een account aanmaakt bij OneCasino worden de volgende gegevens verwerkt:

  • Voor- en achternaam
  • straat, huisnummer, postcode en woonplaats
  • telefoonnummer
  • E-mailadres
  • geboortedatum
  • geslacht (M/V)
  • BSN (enkel voor verificatie, wordt daarna verwijderd)
  • spelgedrag
  • Je gegevens worden bewaard zolang je een account hebt bij OneCasino. Vervolgens worden je gegevens nog een aantal jaar bewaard voor
  • administratieve doeleinden. Hoe lang dit precies is wordt niet gezegd. Je BSN wordt na de registratie onmiddellijk verwijderd net als de foto’s van je identificatiebewijs.

Verantwoord spelen is een groot onderdeel van online casino’s in Nederland. Elk online casino moet dit goed regelen. Ten eerste moet je bij OneCasino je spellimieten al instellen tijdens de registratie. Als je de limieten wilt verhogen dan moet je 7 dagen wachten voordat dit wordt verwerkt.

Je kan via je account ook een Time-out instellen van maximaal 6 maanden. In deze tijd krijg je geen toegang tot je account. Als je jezelf liever langer wilt uitsluiten dan 6 maanden dan kan je contact opnemen met de klantenservice.

Verder benoemen ze ook dat je ingeschreven kan worden in CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen). Als je hier eenmaal bent ingeschreven kan je bij geen enkel online casino in Nederland nog gokken voor een bepaalde periode.

Verder hebben ze nog een aantal links geplaatst naar hulporganisaties en een zelftest die je kan invullen. OneCasino heeft het verslavingspreventiebeleid netjes in elkaar gezet met alle belangrijke informatie erin. Het is goed te zien dat ze hier echt de tijd voor hebben genomen dus ben je bij OneCasino zeker in goede handen.

paul gateson

Review door Paul Gateson

Paul Gateson is expert op het gebied van casino spellen. Met name tafelspellen zoals roulette, blackjack maar ook poker en craps zijn favorieten van hem, die hij niet alleen graag speelt maar ook bestudeert.