De Nederlandse kansspelmarkt verwelkomt ook OneCasino eind 2022 met hun nieuwe website. De digitale deuren van dit casino zijn geopend en dus kunnen spelers ook genieten van online kansspelen bij deze aanbieder. Maar wie is OneCasino nou eigenlijk en hebben ze al meer ervaring?
Op 5 oktober 2022 kreeg OneCasino een vergunning van de Kansspelautoriteit om online kansspelen aan te bieden in Nederland onder licentienummer 2161. Wie al langer online gokt zal de naam echter al wel herkennen. Voordat online gokken legaal werd vorig jaar was OneCasino al een online casino dat populair was onder Nederlanders. Toen ging het nog onder de naam Fruityreels.
OneCasino heeft slots die je nergens anders kunt spelen
Het bedrijf achter OneCasino is One Casino Ltd. Zij hebben ook een Maltese vergunning van de Malta Gaming Authority. Ze zijn dan ook gevestigd in Malta, maar hun hoofdkantoor is in Barcelona waar ook de klantenservice is gevestigd. OneCasino staat bekend als een betrouwbaar online casino dat eigenlijk helemaal nooit slecht in het daglicht is geweest. Dat is toch best knap als online casino. Daarnaast hebben ze in 2020 ook nog 2 prijzen gewonnen:
MiGEA 2023: Best casino provider
MiGEA 2020: Best Customer Support
MiGEA 2020: Rising Star
Dit zijn de Malta Excellence Awards. Het is toch wel een grote plus dat ze zo een goede klantenservice hebben. Wat OneCasino ook extra bijzonder maakt is dat ze ook zelf spelen maken. Deze spellen worden gemaakt door hun eigen afdeling die ze exclusief maakt voor OneCasino. Dat is nog eens exclusief!
De website van One Casino is One casino is redelijk simpel in opzet, handig en snel. De kleuren van de website zijn groen met wit en een zwarte achtergrond. Dit oogt best fijn en rustig.
Je krijgt op dewebsite vaak de mascotte van One Casino te zien. Een oranje poppetje dat netjes gekleed is alsof hij de dealer is bij een tafel. Daaronder wordt meteen reclame gemaakt voor de welkomstbonus, worden de regels getoond én krijg je ook al een aantal spellen te zien.
De kwaliteit van de afbeeldingen valt soms een beetje tegen. Waar veel websites gebruikmaken van 1080p als standaard lijkt het hier toch meer 720p te zijn. 1080p is eigenlijk wel de standaard voor goede beeldkwaliteit terwijl 720p er al wat verstoorder uitziet met meer pixels.
De werking van de website is dan gelukkig wel weer erg goed. Je kan gemakkelijk navigeren door de website heen en op de homepagina kan je al snel vinden waar je naar opzoek bent. De laadtijden zijn redelijk snel en de spellen openen haast onmiddellijk zodra je erop klikt.
Filteropties voor de spellen zijn er voldoende. Je kan zoeken op naam, provider of soort spel. Het live casino is opgedeeld in verschillende lobbies, dat is enigszins apart. Zo is er een aparte lobby voor roulette, blackjack en poker.
Tijdens het spelen bij OneCasino kan je gemakkelijk geld storten zonder het spel te verlaten, maar als je tijdens het spelen terug naar de lobby wilt dan zal je het spel wel moeten sluiten.
Ook zijn alle slots in demo mode gratis te spelen, iets wat wij altijd kunnen waarderen, je kan zo de spellen gratis uitproberen voordat je jouw geld op het spel zet.
Registreren
Dit is toch altijd een spannend momentje: de registratie. Niemand wil uren prutsen om de registratie geregeld te krijgen dus daarom controleren wij altijd goed of de registratie een beetje gebruiksvriendelijk is. We leggen het het aanmelden bij Onecasino in 7 simpele stappen uit.
Stap 1: vul je e-mail in en kies een wachtwoord Je vult nu het e-mailadres in dat je wilt gebruiken en je kiest een wachtwoord. Let wel goed op dat je geen typefouten maakt want je hoeft het wachtwoord niet nog een tweede keer in te vullen ter bevestiging. Je moet ook de algemene voorwaarden accepteren en bevestigen dat je 18 jaar of ouder bent.
Stap 2: Vul je gegevens in Je vult nu je naam, geboorteplaats, geboortedatum en BSN in. Je kan er ook voor kiezen om reclame te ontvangen van OneCasino als je dit wilt. Een aantal gegevens worden via iDIN al voor je ingevuld hier.
Stap 4: Verificatie Het is nu tijd voor de welbekende scan van je identificatiedocument. Dit kan je paspoort, rijbewijs of identificatiebewijs zijn.
Als je hebt gekozen welk document je wilt gebruiken zal je worden gevraagd om verder te gaan op je telefoon. Je kan er ook voor kiezen om een foto te uploaden, maar op het moment van schrijven werkte deze functie erg slecht en lukte dit niet.
Je krijgt nu een QR-code te zien die je kan scannen met je telefoon. Je kan nu verdergaan met de verificatie via je telefoon. Je maakt met de camera van je telefoon een foto van de voor- en achterkant van het gekozen document.
Dit werkte echter niet erg fijn omdat er geen kader wordt getoond waar je het document in moet passen, dus moet je er zelf voor zorgen dat het leesbaar is.
Vervolgens wordt je document gecontroleerd door een medewerker. Dit is vervelend omdat dit ervoor zorgt dat de registratie veel langer duurt dan nodig is. Je ontvangt een mail als de verificatie goed is.
Stap 5: Bankrekeningnummer en telefoonnummer Je kan nu invullen met welke bankrekening je geld wilt storten en waar het gewonnen geld op gestort moet worden. Daarnaast vul je ook je telefoonnummer in.
Stap 5: Verificatie Het is nu tijd voor de welbekende scan van je identificatiedocument. Dit kan je paspoort, rijbewijs of identificatiebewijs zijn.
Als je hebt gekozen welk document je wilt gebruiken zal je worden gevraagd om verder te gaan op je telefoon. Je kan er ook voor kiezen om een foto te uploaden, maar op het moment van schrijven werkte deze functie erg slecht en lukte dit niet.
Je krijgt nu een QR-code te zien die je kan scannen met je telefoon. Je kan nu verdergaan met de verificatie via je telefoon. Je maakt met de camera van je telefoon een foto van de voor- en achterkant van het gekozen document.
Dit werkte echter niet erg fijn omdat er geen kader wordt getoond waar je het document in moet passen, dus moet je er zelf voor zorgen dat het leesbaar is.
Vervolgens wordt je document gecontroleerd door een medewerker. Dit is vervelend omdat dit ervoor zorgt dat de registratie veel langer duurt dan nodig is. Je ontvangt een mail als de verificatie goed is.
Stap 6: Stel je limieten in Vul nu in hoeveel geld je maximaal per dag, week of maand wilt storten. Verder moet je instellen hoe lang je per dag, week of maand wilt gokken. Je kan maximaal 8 uur per dag ingelogd zijn. Sinds 1 oktober 2024 gelden er extra limieten voor storten. Deze limieten zijn €150 wanneer je onder de 24 jaar bent en €350 wanneer je ouder bent dan 24. Wanneer je meer dan dit bedrag wilt storten moet je even een korte controle doen. Dit komt erop neer dat je een paar vragen gesteld worden om je bewustzijn over het verhogen van de limieten te controleren. Beantwoord je alles met 'ja' dan kom je er eigenlijk gemakkelijk doorheen zonder problemen en wordt je tegoed verhoogd.
Stap 7: Stort €0,01 Om je bankrekening te verifiëren zal gevraagd worden om €0,01 te storten. Als je ouder bent dan 24 jaar dan ontvang je wel gewoon €10 als bonustegoed, maar meer daarover later.
De registratie bij OneCasino is op zich prima. Het ontbreekt wel aan een snellere verificatie van je documenten, maar verder was het echt een heel fijn proces dat lekker snel werkte. Binnen 5 minuten kan je een account aanmaken en gaan spelen.
Mobiel gebruik
OneCasino heeft geen mobiele app waar spelers gebruik van kunnen maken. Wel hebben ze een website die goed is geoptimaliseerd voor mobiel gebruik. Natuurlijk heeft de mobiele website wel dezelfde problemen als hun eigen website. Het is namelijk allemaal erg vol en er is veel te zien op de homepagina. Toch ziet het er allemaal minder rommelig uit op je mobiele telefoon omdat er simpelweg minder op je scherm past. Alle spellen werken lekker snel en de laadtijden zijn ook dikke prima. Elk spel is geoptimaliseerd voor mobiel gebruik dus dat is geen enkel probleem.
OneCasino is gespecialiseerd in casinospellen. Dit is dan ook het enige wat ze hebben.
Slots
Bij OneCasino kan je slots van de volgende spelmakers vinden:
OneCasino
Evolution
Pragmatic Play
Games Global
Play'n Go
Thunderkick
Quickspin
Yggdrasil
Merkur
Red Tiger
Big Time
Nolimit City
Stakelogic
Greentube
Blueprint
Wat OneCasino wel echt de moeite waard maakt zijn hun eigen spellen. Dit zijn leuke videoslots van alle soorten. Denk aan klassiekers, maar ook aan modernere videoslots. Dit zijn leuke spellen die weer eens wat anders zijn dan de standaard spellen die je bij elk ander online casino kunt vinden. Verder hebben ze wel de grote namen in het aanbod dus kan je hier ook populaire spellen vinden zoals Book of Dead en Reactoonz. Ze hebben een uitgebreid aanbod met ongeveer 1500 spellen.
Live Casino
OneCasino heeft naast slots ook een sectie voor Live Casino. De live casinospellen komen van gerenomeerde partijen als Stakelogic, Pragmaticplay en Evolution. In het Live Casino kan je aanschuiven bij tafels voor onder meer roulette, blackjack, baccarat en poker. Voor spelers met grote budgetten zijn er speciale highroller-tafels beschikbaar. Naast live tafelspellen heeft OneCasino ook spelshows in huis, waaronder het populaire Dream Catcher en Mega Ball.
Sinds kort kan je ook live spellen van stakelogic spelen bij Onecasino, waaronder bijvoorbeeld Super Stake roulette.
De eerste bonus is een hele leuke. Je krijgt namelijk na de storting van €0,01 (om je bankaccount te koppelen) tijdens de registratie meteen €10 om mee te spelen. Hier zitten wel strenge rondspeelvereisten aan verbonden van maar liefst 35 keer. Je moet dus eerst in totaal €350 hebben ingezet voordat je dat bedrag kan opnemen. Maar het blijft gratis geld dus is het ook niet zo gek.
De tweede welkomstbonus is een stortingsbonus van 50% tot €100. Je kan dus bij een storting van €100 nog eens €50 als bonusbedrag ontvangen. Je moet hiervoor minimaal €10 storten. Ook hier geldt een rondspeelvereiste van 35 keer. Je mag maximaal €5 per inzet plaatsen en je hebt 30 dagen om de bonus rond te spelen.
Er was ook een cashback bonus, maar deze zijn sinds december 2022 niet meer toegestaan in Nederland.
Voor Club One members zijn er elke week gratis spins te verdienen. Zodra je een account hebt aangemaakt ben je een member. Vervolgens kan je door te spelen een hogere rang krijgen tot en met de hoogste rang: Supreme. Hoe hoger je rang hoe beter je prijzen. Ook voor winsten uit free spins geldt een rondspeelvereiste van 35.
Voor elke bonus moet je minimaal 24 jaar oud zijn, zoals overal bij legale Nederlandse casino's.
De rondspeelvereiste van 35 maakt ons niet echt warm omdat er veel andere casino’s in Nederland zijn met een rondspeelvereiste van 1 of zelfs helemaal géén rondspeelvereiste. Aan de andere kant zijn er ook geen casino's die jou 10 euro gratis speeltegoed geven zonder dat je er iets voor hoeft te doen. Al met al zijn de Onecasino bonussen en acties het proberen waard.
opbouw beoordeling: 7 + 4 x 0,5 (no deposit bonus, regelmatige promoties, toernooien, loyaliteitsprogramma)
OneCasino bonussen van dit moment
Loterij
Free Spins
Spin To Win
t/m
Zie je op de homepage van One Casino ineens een rad verschijnen? Aarzel dan niet en geef 'm een draai om kans te maken op mooie prijzen. Win bijvoorbeeld gratis spins of gratis bonus geld (€2, €5, €50). Deelname 24+
Deelname 24+. Wat kost gokken jou? Stop op tijd. Algemene voorwaarden en bonusvoorwaarden zijn van toepassing.
Free Spins
Elk weekend een kado'tje
Permanente bonus
Iedere vrijdag begint je weekend knallend met cash, een casino bonus met storting of free spins als je Club One level Member of hoger is bij One casino. Kom dus elke vrijdag even terug om te kijken wat je hebt gekregen. Deelname 24+
Deelname 24+. Wat kost gokken jou? Stop op tijd. Algemene voorwaarden en bonusvoorwaarden zijn van toepassing.
One Casino Events
Permanente bonus
Elke maand is er een nieuw event bij OneCasino met heel veel prijzen en hoge Jackpot's. Zorg dat je ook meedoet. Deelnemen is GRATIS (en voor spelers van 24 jaar en ouder).
Deelname 24+. Wat kost gokken jou? Stop op tijd. Algemene voorwaarden en bonusvoorwaarden zijn van toepassing.
Welkom
50% Stortingsbonus
Permanente bonus
De eerste stortingsbonus van OneCasino heeft een waarde van 50% van je eerste storting met een maximale waarde van €100. De wager bij deze casino bonus is 35x. Deelname vanaf 24 jaar.
Deelname 24+. Wat kost gokken jou? Stop op tijd. Algemene voorwaarden en bonusvoorwaarden zijn van toepassing.
Top Bonus!
No Deposit
Welkom
€10 casino bonus zonder storting
Permanente bonus
Nieuwe spelers krijgen van OneCasino €10 als geschenk na registratie. De casino bonus zonder storting heeft een wager van 35 keer. Je hebt 30 dagen de tijd om de bonus te claimen. Deelname 24+
Deelname 24+. Wat kost gokken jou? Stop op tijd. Algemene voorwaarden en bonusvoorwaarden zijn van toepassing.
9.5
Storten en Uitbetalen One casino
Geld storten kan via iDeal, Mastercard of Visa. De minimale storting bedraagt 10. Per storting kan je maximaal €15.000 storten. Geld storten gebeurt altijd onmiddellijk.
Als je geld wilt laten uitbetalen dan zal dit gestort worden op je bankrekening. Hiervoor geldt een minimale uitbetaling van €10. Onecasino verwerkt de uitbetalingen elke dag, ook in het weekend. (voorheen was dit niet zo). Je hebt jouw geld altijd binnen 24 uur, en meestal meteen weer op jouw rekening.
Je ziet bij OneCasino niet hoeveel geld je nog over hebt van je bonus. Als je geld laat uitbetalen terwijl de bonus nog niet voldoende is rondgespeeld dan verlies je de bonus. Let dus goed op!
OneCasino heeft meerdere opties om de klantenservice te bereiken.
Live chat Via de live chat spreek je altijd binnen een paar minuten een medewerker en is 24/7 bereikbaar. Je kan ook blijven spelen terwijl je spreekt met de medewerker.
Bellen Je kan altijd bellen naar 085 – 201 02 98. Hier spreek je binnen een paar minuten met een medewerker.
Mailen Je kan ook gebruikmaken van het contactformulier om een bericht te sturen naar de klantenservice. Je ontvangt dan een antwoord via het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij de registratie. Het contactformulier wordt ook gebruikt voor klachten.
Daarnaast hebben ze ook een uitgebreid helpcentrum met veel informatie. Hier kan je vaak al het antwoord vinden op je vraag dus raden we je altijd aan om deze eerst even te controleren.
In 2020 heeft One casino zelfs een prijs gewonnen voor de beste customer support. De MiGEA 2020: Best Customer Support prijs. Ook al ging deze prijs nog niet over een casino met Nederlandse licentie, het is wel duidelijk dat One casino support erg belangrijk vindt en hier veel aandacht aan besteed.
Telefoon
Telefonisch is OneCasino 24/7 bereikbaar via 085 201 02 98.
Ze reageren dan binnen een paar minuten.
E-mail
Je kan een mail sturen naar info@onecasino.com. Je krijgt dan zo snel mogelijk een reactie.
Reactietijd: meestal binnen 24 uur.
FAQ
Onecasino heeft een helpcentrum in het menu met algemene vragen.
Kijk eerst bij de FAQ voordat je contact opneemt.
Live chat
De live-chat is de snelste optie. Je krijgt vrijwel onmiddellijk een medewerker te spreken.
Live chat is 24/7 beschikbaar in het Nederlands.
9
Veiligheid, voorwaarden en privacy
OneCasino heeft een Vergunning van de Kansspelautoriteit om online kansspelen aan te bieden in Nederland. Het vergunningsnummer is 2161. Elke speler moet op zijn minst 18 jaar oud zijn en voor de bonussen moet je minimaal 24 jaar of ouder zijn. De algemene voorwaarden bevatten alle regels waar een speler zich aan dient te houden, een soort huisregels als het ware.
Zo is het bijvoorbeeld verboden om vals te spelen of om je account met anderen te delen. Als OneCasino hier achter komt zullen ze je account verwijderen. OneCasino kan ook ten alle tijden vragen om te bewijzen dat het geld dat je gebruikt legaal is verkregen. Hiervoor moet je dan bijvoorbeeld bankgegevens tonen. Verder bevatten de algemene voorwaarden geen gekke regels die voor jou als speler nadelig kunnen zijn. Zolang je de website gebruikt zoals het hoort is er niks aan de hand.
Zodra je een account aanmaakt bij OneCasino worden de volgende gegevens verwerkt:
Voor- en achternaam
straat, huisnummer, postcode en woonplaats
telefoonnummer
E-mailadres
geboortedatum
geslacht (M/V)
BSN (enkel voor verificatie, wordt daarna verwijderd)
spelgedrag
Je gegevens worden bewaard zolang je een account hebt bij OneCasino. Vervolgens worden je gegevens nog een aantal jaar bewaard voor
administratieve doeleinden. Hoe lang dit precies is wordt niet gezegd. Je BSN wordt na de registratie onmiddellijk verwijderd net als de foto’s van je identificatiebewijs.
Verantwoord Spelen
Verantwoord spelen is een groot onderdeel van online casino’s in Nederland. Elk online casino moet dit goed regelen. Ten eerste moet je bij OneCasino je spellimieten al instellen tijdens de registratie. Als je de limieten wilt verhogen dan moet je 7 dagen wachten voordat dit wordt verwerkt.
Je kan via je account ook een Time-out instellen van maximaal 6 maanden. In deze tijd krijg je geen toegang tot je account. Als je jezelf liever langer wilt uitsluiten dan 6 maanden dan kan je contact opnemen met de klantenservice.
Verder benoemen ze ook dat je ingeschreven kan worden in CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen). Als je hier eenmaal bent ingeschreven kan je bij geen enkel online casino in Nederland nog gokken voor een bepaalde periode.
Verder hebben ze nog een aantal links geplaatst naar hulporganisaties en een zelftest die je kan invullen. OneCasino heeft het verslavingspreventiebeleid netjes in elkaar gezet met alle belangrijke informatie erin. Het is goed te zien dat ze hier echt de tijd voor hebben genomen dus ben je bij OneCasino zeker in goede handen.
Limieten instellen bij One casino
Bij het registreren moet je limieten instellen. Een Stortingslimiet, saldolimiet en een speellimiet. Voor de stortingslimiet kan je dagelijks, wekelijks of een maandelijkse limiet instellen. Voor de stortingslimieten is het een en ander gewijzigd sinds 1 okotber 2024. Ongeacht welke limieten je eventueel bij registratie kunt invullen, is het maximum wat wettelijk toegestaan is:
Jonger dan 24 jaar – maximaal €150 per maand
24 jaar en ouder – maximaal €350 per maand
Dit houdt in dat wat je ook invult, in eerste instantie bij OneCasino de limieten teruggezet worden naar €149 en €349. Wanneer je dit wil verhogen zul je contact moeten opnemen met de klantenservice. Het makkelijkst en snelst is om dit via de chat te doen. Na het beantwoorden van een paar vragen, wordt de limiet vervolgens verhoogd. Je hoeft hiervoor geen extra documentatie aan te leveren. De vragen zijn ook enkel gericht op of jij begrijpt dat je wil verhogen en hiervoor expliciet toestemming geeft.
De maximale speelduur is 12u per dag. Ook deze kan je als je dat wilt per week of maand instellen.
8.2
Spelerservaringen en klachten One casino
Onecasino is voor spelers blijkbaar een heel fijn casino om te spelen. De tevredenheid blijkt uit het feit dat volgens onze gegevens elke maand gemiddeld 85% van de spelers blijft spelen en niet op zoek gaat naar een ander legaal online casino.
Op trustpilot heeft Onecasino slechts 11 reviews en een score van 2,4, wat eigenlijk nog niet eens zo laag is voor een online casino in Nederland. De meeste klachten gaan natuurlijk over dat spelers niks winnen en geen bonussen ontvangen. Een enkeling had problemen met het aanmaken van een account.
Zelf zijn wij echter niet tegen enige problemen aangekomen wat het spelen betreft, noch het aanmaken van een account.
Paul Gateson is expert op het gebied van casino spellen. Met name tafelspellen zoals roulette, blackjack maar ook poker en craps zijn favorieten van hem, die hij niet alleen graag speelt maar ook bestudeert.
Vragen over One Casino
Een aantal veelgestelde vragen over het legale One Casino. Meer informatie vind je in de review van Onecasino Nederland.
Is One Casino betrouwbaar?
Ja, One Casino is betrouwbaar. Verder beschikt het over een Nederlandse goklicentie voor Kansspelen op Afstand. Om een vergunning te verkrijgen moet het casino aan zeer strenge eisen voldoen.
One Casino verwerkt iedere dag uitbetalingen, ook in het weekend. In principe mag je er dus van uit gaan dat het geld de volgende dag op je rekening staat.
Het bedrijf achter One Casino is One Casino Ltd. De eigenaar van dit bedrijf is het eveneens in Malta gevestigde Alpha Ventures, waar Mark Schram eigenaar van is.
Produceert eigen slots
Geen sportwedden
€10 gratis + €100 
8.5 
Wat vinden onze bezoekers van OneCasino?
Er is nog geen opmerking geplaatst.