Een online casino account verifiëren

Wandel je een land-based casino binnen, dan wordt bij de entree om jouw identiteitsbewijs gevraagd. Na een snelle check mag je het casino binnentreden en een gokje wagen op een gokautomaat of bij een roulettetafel. Speel je bij een online casino? Ook dan ontkom je niet aan een id-controle. Echter is deze wat complexer dan bijvoorbeeld in het Holland Casino, al proberen de casino's het wel zo makkelijk mogelijk te maken. Hoe gaat zo’n accountverificatie in zijn werk en waarom wil een gokwebsite zoveel persoonlijke gegevens hebben?

Controleren van jouw identiteit bij een online casino

De id-controle bij online casino’s vindt plaats bij aanmelding of op het moment dat je jouw storting wilt maken. In tegenstelling tot bij een land-based casino, is dit altijd een eenmalig proces waar je als speler doorheen moet. Als jouw spelersaccount eenmaal is geverifieerd, kunnen volgende winsten snel worden uitbetaald zonder dat de id-controle opnieuw nodig is.

De meeste casino's met een licentie in Nederland doen dit online direct bij aanmelden, middels iDIN. Hiermee wordt jouw casino account aan jouw persoonsgegevens gekoppeld en gecontroleerd met de gegevens die bij de bank bekend zijn. Als dit overeenkomt, dan is jouw account direct geverifieerd. Je logt in via internetbankieren van je bank. Vervolgens geeft je bank relevante gegevens door die kan verifiëren dat je 18 jaar of ouder bent. Storten en uitbetalen zal supersnel gaan.

Wij vinden iDIN erg handig, maar casino's kunnen er hun eigen methode op nahouden. Bij Betcity gaat het verificatieproces door via je webcam een foto te maken van je paspoort bijvoorbeeld. 

Leeftijdsverificatie

Specifieke leeftijdsverificatie is niet meer nodig,aangezien jouw identiteit bij aanmelden al is gecontroleerd. Heb je kinderen onder de 18? Zorg dan dat deze niet bij uw wachtwoord voor het online casino kunnen. 

Waarom is een id-controle nodig?

Soms worden spelers verrast door de identiteitscontrole. Begrijpelijk, eigenlijk wil je misschien niet overal online jouw gegevens achterlaten. Waarom wil het online casino alles van je weten en wat doen zij precies met jouw persoonlijke gegevens? Ook voor het casino is het controleproces een tijdrovend klusje, vanuit operationeel oogpunt zouden zij deze check ook het liefst overslaan. Accountverificatie gebeurt dan ook niet zonder goede reden. De controle is met name van belang voor je eigen veiligheid en die van het casino zelf. Over het algemeen zijn er 3 goede redenen voor een controle van iemands identiteit.

1. Het is wettelijk verplicht
   Online casino's zijn wettelijk verplicht om een account te verifiëren. De verstrekker van de casinovergunning, KSA (en in het buitenland in veel gevallen de Malta Gaming Association (MGA)), vereist dat casino's de identiteit van spelers controleren.
2. Minderjarige spelers een halt toeroepen
   Gokspelletjes spelen op het internet is in de meeste landen, waaronder straks ook in Nederland, niet toegestaan als je minderjarig bent. Bij het verifiëren van je account wordt een leeftijdsverificatie uitgevoerd om te zien of de speler 18 jaar of ouder is. Zodra een minderjarige speler een geldbedrag wil laten uitbetalen, kan het online casino het account blokkeren.
3. Fraude en witwassen van geld voorkomen
   Het laatste wat je wilt is dat een iemand anders er met jouw gewonnen geldprijzen vandoor gaat. Accountverificatie voorkomt dat anderen op jouw naam gaan spelen bij een internet casino waardoor de winst altijd naar de rechtmatige eigenaar gaat. Naast het voorkomen van (identiteits-)fraude is een id-controle ook bedoeld om witwaspraktijken af te wenden. Indien een casino wordt beschuldigd van het faciliteren van dergelijke criminele zaakjes, staat zowel hun reputatie als hun licentie op het spel.

Welke documenten heeft een online casino van mij nodig?

Casino’s willen, onder druk van de KSA, zeker weten dat jij daadwerkelijk de persoon bent die je zegt te zijn. Het controleren van je identiteit staat daarom voorop. Dit zijn de documenten waar het casino eventueel om kan vragen.

iDin 

Het makkelijks verifiëren voor zowel het casino, als jou als casinospeler, is via iDIN. Je logt in met internetbankieren en via jouw gegevens die bij de bank bekend zijn, is je account geverifieerd. Meer heb je dan niet nodig. Je kunt ook maar 1 account aanmaken. Wil je storten met een andere bank? Dan moet je vaak wel een ander account aanmaken. iDIN is een zeer veilige manier van verifiëren.

Paspoort of identiteitsbewijs

Een ander document waarom gevraagd wordt, is een kopie, foto of scan van jouw identiteitskaart of paspoort. Een rijbewijs wordt door slechts enkele casino’s geaccepteerd en is dus vaak niet voldoende. De casino’s gebruiken deze documenten vooral om jouw naam en leeftijd te verifiëren. Omdat het afgeven van je identiteitsbewijs fraudegevoelig is, is het verstandig om eerst overbodige gegevens onleesbaar te maken. Bij een veilige kopie is het burgerservicenummer (BSN) onherkenbaar gemaakt (bijvoorbeeld door een zwarte stift) en eventueel ook de pasfoto afgedekt. Op de website van de Rijksoverheid lees je meer over hoe je een veilige kopie van je id-bewijs maakt.

Bewijs van je adres

Soms wil het casino wil ook een bewijs zien dat jij daadwerkelijk woont op het adres dat je bij het maken van je account hebt opgegeven. Hiervoor moet je een officieel document aanleveren waaruit blijkt wat jouw woonadres is. Een bankafschrift met adresgegevens, energierekening of een brief van de gemeente zijn hiervoor geschikte documenten. Een dergelijke proof of adress mag maximaal 3 maanden oud zijn. Stuur je een bankafschrift op? Vergeet dan niet jouw financiële gegevens onleesbaar te maken! Als je verifieert met iDIN is dit niet nodig.

Kopie van je betaalmiddel

Het derde en laatste document dat nodig is om jouw spelersaccount te verifiëren, is een kopie van je betaalmiddel gebruikt in het desbetreffende online casino. Hiermee kunnen ze controleren of jij eigen geld hebt gestort en niet de creditcard van iemand anders hebt gebruikt om te gokken. Er zijn veel verschillende manieren om geld te storten bij een online casino. Dat betekent ook dat er niet één specifiek document is om de door jou gebruikte betaalmethode te verifiëren. Top-Casino zal daarom alleen de meest gebruikte stortingsmethodes bespreken.

Heb je geld gestort via de bank? Dan wil het casino soms een (veilige) kopie van je bankafschrift en een kopie van je bankkaart. Indien je een creditcard hebt gebruikt, stuur je hier een kopie van. Zowel van de voorkant als de achterkant. Om misbruik te voorkomen, kan je over de kopie heen schrijven dat dit een kopie is en voor wie deze is bestemd. Geef nooit al je creditcardgegevens prijs!

Een populaire betaalmethode bij online casino’s is geld storten via een e-wallet. Neteller en Skrill zijn hier enkele voorbeelden van. Heb je deze betaalmethode gebruikt, dan is in de meeste gevallen een screenshot van je account (met accountnummer en naam) voldoende. Helaas zijn deze betaalmethoden bij Nederlandse casino's met licentie op dit moment nog niet beschikbaar en het is maar de vraag of dat gaat gebeuren.

Valse informatie opgeven

Het is erg belangrijk dat je bij het aanmaken van een spelersaccount de juiste informatie opgeeft. Dit geldt ook voor het afgeven van de benodigde documenten om jouw account bij het online casino te verifiëren. Geef je valse gegevens op, dan kan het casino jouw account blokkeren wat ervoor zorgt dat je kunt fluiten naar de eventuele winst die je hebt gemaakt tijdens het gokken. In enkele gevallen kan je zelfs je inleg kwijtraken. In de terms and conditions (algemene voorwaarden) van het online casino is na te lezen wat de gevolgen zijn wanneer je foutieve informatie afgeeft.

Hoe stuur ik de documenten naar een casino op?

Je hebt alle benodigde documenten voor de id-controle verzameld, en nu? Bij de meeste casino's kan je de ingescande documenten mailen naar de klantenservice van een casino. In sommige gevallen stuur je het casino de documenten per post. Het makkelijkst wordt het wanneer een gokwebsite een speciale upload-button heeft zodat je de kopieën rechtstreeks kunt opsturen. Accountverificatie wordt hiermee tevens het snelste afgerond.

De accountverificatie door het internet casino

Nadat de benodigde documenten zijn opgestuurd, zal het online casino de accountverificatie zo snel mogelijk afronden. Hoe lang dit proces duurt, verschilt per casino en varieert tussen enkele uren tot een werkdag. Indien je de kopieën van je id-bewijs, betaalmiddel en proof of adress per post hebt verstuurd, laat de verificatie het langst op zich wachten. Is al het papierwerk in orde? Dan kan de uitbetaling van start gaan en kan je plezier beleven van je mooie geldprijs.