Wat is jouw leeftijd?
Je antwoordt anoniem en kan sowieso de website bezoeken.
Bedankt voor je eerlijkheid.
Door antwoord te geven, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Lees er meer over in onze privacyverklaring.
Wat is jouw leeftijd?
Je antwoordt anoniem en kan sowieso de website bezoeken.
Bedankt voor je eerlijkheid.
Door antwoord te geven, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Lees er meer over in onze privacyverklaring.
In Nederland heeft Circus casino sinds 08-03-2022 ook een vergunning. Je kunt hier naast slots, ook live casino en sportweddenschappen spelen. Circus Casino Nederland accepteert ook spelers jonger dan 24 jaar, maar deze jongvolwassenen zijn uitgesloten van bonussen en het loyaliteitsprogramma.
Op 8 maart 2022 heeft Circus een vergunning verkregen van de Nederlandse Kanssspelautoriteit om online kansspelen aan te bieden in Nederland. Circus is geen nieuwkomer in Nederland. Ze hebben namelijk in Nederland ook een aantal fysieke vestigingen in Tiel, Nuland, Lelystad en Leusden. Circus werd geïntroduceerd in het Belgische Luik. Hier opende zij namelijk hun eerste speelhal. Circus casino groeide al snel en binnen zeven jaar hadden ze nog eens tien nieuwe speelhallen geopend. Bij speelhallen bleef het echter niet en in 2003 kochten zij het grote casino in Spa. Toen in 2011 online gokken legaal werd in België kon Circus meteen aan de slag. Je moet namelijk een fysiek casino hebben als je in België ook online aan de slag wilt gaan. Zo was Circus.be het eerste online casino van België.
Circus casino heeft een zeer goed loyaliteitsprogramma
Het bedrijf achter Circus is Produweb Gaming, ook wel bekend als Gaming1. Omdat zij er zo vroeg bij waren in België met het maken van een online casino, was Circus zo succesvol dat ze nog zes andere online casino’s hebben in België. Naast casino’s maakt Gaming1 zelf ook spellen. Dus je kan op de website van Circus dan ook veel spellen verwachten van deze spelmaker.
Ze hebben ook een online whitelabel platform voor casino’s die gokken online wilden gaan aanbieden, maar hier de kwalificaties niet voor hadden. Onder de namen Produweb Gaming en later Gaming1 maakten ze een speciaal platform om online te gokken. Dit idee heeft ze veel geld opgeleverd en is in verschillende landen populair geworden. Zo kan je dit platform in Roemenië, Spanje, Portugal en zelfs in Colombia vinden.
Lange tijd had Circus moeite met het bouwen van een goede reputatie. Ze hadden veel problemen met bijvoorbeeld een klantenservice die niet goed werkte en problemen met uitbetalingen. Deze problemen heeft ze dan ook veel imagoschade opgeleverd. Sindsdien hebben ze het echter goed weten om te draaien. We hopen dat ze de goede lijn in Nederland voort zullen zetten met Circus Casino Nederland.
Circus.nl heeft sinds maart 2022 een vergunning in Nederland. Het online casino biedt naast gokkasten ook sportsbetting en live casino aan. Het platform waarop je speelt is van Gaming1.
Traag navigeren
Website verspringt
De Website van Circus casino verwelkomt je meteen met een goed gemaakte homepagina. Je wordt niet meteen platgegooid met bonussen en je hoeft ook niet onmiddellijk in te loggen om de website te bekijken. Circus heeft ervoor gekozen om een rustige website te maken die er erg strak uitziet. Door de website niet te veel felle kleuren te geven en juist gebruik te maken van wit met een beetje rood blijft de website erg overzichtelijk en fijn om naar te kijken.
Je kan op de homepagina meteen kiezen waar je naartoe wilt. Zo kan je gemakkelijk inloggen of kan je eerst nog even scrollen door het casino. Op deze manier kan je het volledige aanbod bekijken van Circus. Daarbij komt ook nog eens kijken dat de website heel erg snel laadt. Waar je ook klikt; de website laadt haast onmiddellijk. Als kers op de taart is de website ook nog eens in Full HD. Dit betekent dat alle afbeeldingen en animaties super scherp zijn.
Het aanmaken van een account is op de website van Circus appeltje eitje. Je kan je account binnen een paar minuten aanmaken. Ten eerste vul je alle gegevens in zoals je naam, e-mail, adres, BSN en bankrekeningnummer. Vervolgens moet je een aantal gegevens verifiëren. Ten eerste ontvang je een e-mail om te controleren of je het juiste e-mailadres hebt opgegeven. Vervolgens wordt je identiteit gecontroleerd. Dit kan je doen door je identiteitsbewijs te scannen met je webcam/camera of door er een foto van te uploaden. Binnen een paar minuten wordt je document door een medewerker gecontroleerd. Terwijl je wacht op de controle kan je alvast je bankrekening en je adres verifiëren door in te loggen bij je bank. Al met al kost dit ongeveer 5 tot maximaal 10 minuten van je tijd. Het aanmaken van een account had sneller gekund omdat je wel eerst zelf al je gegevens moet invullen, maar het werkt wel goed.
Er is geen handig spelfilter zoals wij dat wil op topcasino hebben, maar je kunt wel selecteren op categorieën zoals bonus buy of megaways.
Mocht je tijdens het spelen te weinig saldo hebben dan moet je via je account meer geld storten. Dit kan je doen zonder het spel te verlaten. Zo kan je rustig blijven spelen zonder het spel helemaal af te sluiten. Als je tijdens het spelen een ander spel wilt gaan zoeken dan zal je wel het spel moeten verlaten.
De website werkt net zo goed op je mobiele telefoon als op je laptop/computer. Je merkt meteen dat Circus casino tijd heeft gestopt in het optimaliseren van haar website voor mobiele gebruikers. Zelfs op het kleine scherm blijft de website overzichtelijk en kan je alles duidelijk zien. Hoewel de laadtijden iets langzamer zijn dan op je laptop blijven de laadtijden voor een mobiele website erg snel.
Het spelen van spellen werkt ook goed. Ze hebben de spellen handig ingedeeld op een manier dat je zowel de knoppen kan zien als het spel. Natuurlijk is het allemaal een stuk kleiner op je mobiele telefoon en zal het even wennen zijn, maar dat doet niet af aan de kwaliteit van de spellen. Ze laden lekker snel en haperen zelden.
Geld storten kan ook lekker makkelijk. Via je telefoon kan je ook gebruikmaken van iDeal bijvoorbeeld om makkelijk geld te storten.
Circus heeft geen casino app, maar wel een sportsbook app. In België dan tenminste, het is nog wachten wanneer de Circus app ook in Nederland beschikbaar is. De app functioneert in ieder geval ( in België) erg goed en is te vinden in de playstore en applestore. Wel raden we je aan om eerst via een pc een account aan te maken, zodat je direct kunt inloggen in de app, registreren gaat dan een stuk makkelijker en sneller.
Het spelaanbod van Circus is zeer groot (2000+) en ze hebben spellen van zowel grote als kleine spelmakers. Bovendien brengen ze unieke spellen mee, die door henzelf zijn geproduceerd onder de naam Gaming1, hier vallen ook de in België zeer populaire dice slots onder. Circus is ook het eerste casino dat eindelijk Amatic en Wazdan spellen in Nederland zal gaan aanbieden (als deze door de controles van de KSA heenkomen). De volledige lijst casinospellen: (van veel software wordt een selectie gemaakt met de populairste casino spellen)
|
|
|
In België zijn Dice Slots heel populair, dit zijn als het ware fruitautomaten maar dan met dobbelstenen. Deze Dice Slots maakt Circus zelf onder de naam Gaming1. De vraag is of deze spellen door de strenge Nederlandse controles gaan komen zodat we ook Diceslots in Nederland kunnen gaan spelen. Verder kan je in het casino alle soorten slots spelen en kan je tafelspellen spelen tegen de computer.
Zo kan je uit een ruime hoeveelheid slots kiezen, waaronder ook jackpot slots zoals Mega Moolah. Verder zijn er wel een hoop slots met megaywas en bonus buys. Als laatste kan je natuurlijk ook genieten van de klassiekers. Als je meer geniet van tafelspellen dan kan je uit twaalf verschillende spellen kiezen, waaronder blackjack, baccarat en roulette natuurlijk.
Circus maakt gebruik van haar eigen Gaming1 sportsbetting platform. Er zijn daardoor andere odds en sporten waar je op kunt inzetten dan bij andere bookmakers. Oa wielrennen, waterpolo en skiën zijn sporten die je niet overal vindt.
Dit is een prima aanbod aan sporten waarop gewed kan worden, maar zeker niet het grootste dat beschikbaar is in Nederlandse casino's. Circus casino Nederland heeft ons verteld dat men hard werkt om het aanbod snel uit te breiden. Op de website kan je handige statistieken vinden bij elke sport die jou helpen om de beste keuzes te maken. Natuurlijk kan je bij Circus ook live wedden op verschillende sporten. Maar waar Circus zich echt onderscheidt van andere casino’s zijn hun speciale acties, ook wel BetXtra genoemd. Dit zijn verschillende acties die ze hebben voor specifieke wedstrijden. Zo is er op dit moment bijvoorbeeld een actie waarbij je 10% extra kan verdienen als je live wedt op darten. Soms zijn er zelfs acties waarbij je 20% extra kan verdienen. Er zijn vaak meerdere acties tegelijk bezig voor verschillende sporten. Ook kan je bij Circus gebruikmaken van de populaire cash out functie.
Bij Circus kan je ook terecht als je graag live speelt. Circus heeft zelf drie exclusieve spellen die je alleen kan spelen bij Circus. Deze spellen zijn blackjack, blackjack gold en roulette van Circus zelf. Verder kan je bij Circus uit een ruime hoeveelheid bekende spellen kiezen zoals monopoly live, lightning blackjack en lightning roulette. In totaal hebben ze 62 spellen momenteel in het live casino.
Wij mogen op dit moment geen informatie geven over de Circus casino bonus.
Bij Circus Casino Nederland kan je geld storten via iDeal, Paypal en HiPay. Via zowel hipay als Paypal kan je vervolgens ook met creditkaarten visa en mastercard betalen. Bovendien kan je met andere bankrekeningen die op jouw naam staan betalen. Als je een storting wilt doen dan moet deze minimaal €10 zijn. Je kan maximaal €25.000 storten. Dezelfde limieten gelden wanneer je geld wilt opnemen.
Als je geld wilt opnemen kan dit via je bankrekening, of HiPay. HiPay is een manier om enigszins anoniem te spelen in het casino. Waar het geld heen gaat, of vandaan komt, staat niet op je afschrift, omdat het geld eerst naar Hipay gaat. Als je geld opneemt moet dit gaan via een betaalmethode waarmee je ook al eens geld hebt gestort bij Circus. Je geld wordt binnen 24 uur op je rekening gestort.
Je saldo kan je overal in het casino van Circus casino gebruiken, ook voor sportsbetting.
Er zijn een aantal manieren waarop je de klantenservice van Circus kan bereiken.
Telefoon
Je kan Circus bellen op +31 800-2472876. Binnen een paar minuten spreek je dan met een medewerker.
E-mail
Je kan een e-mail sturen naar support@circus.nl. Binnen 15 minuten krijg je een antwoord.
Contactformulier
Op de website kan je een contactformulier invullen. Je krijgt dan antwoord via de mail. Binnen 15 minuten ontvang je een e-mail van de klantenservice.
Live chat
Als laatste kan je gebruikmaken van de live chat op de website. Hier reageren ze binnen een paar minuten. Tevens kan je zien hoeveel wachtenden er voor je zijn. Livechat is niet 24/7, maar vanaf 8u-23u59.
De klantenservice is Engels- en Nederlandstalig.
Circus Casino Nederland heeft een vergunning verkregen van de Nederlandse Kansspelautoriteit op 8 maart 2022 onder licentienummer 1830/01.259.448. Ze zijn gevestigd in Tilburg op de Ringbaan-West 242 onder de naam Betca B.V.
Gaming1, het bedrijf achter Circus, heeft vergunningen in maar liefst tien verschillende landen. Deze landen zijn: België, Frankrijk, Zwitserland, Spanje, Portugal, Servië, Colombia, Peru, Amerika en natuurlijk Nederland.
Als je gaat spelen bij Circus dan moet je een aantal gegevens invullen. Een aantal van deze gegevens worden opgeslagen, namelijk:
Op je geslacht na moeten ze al deze gegevens volgens de wet bewaren. Daarnaast zijn deze gegevens belangrijk om vast te stellen van wie het account is en hoe oud de speler is. Deze gegevens worden na een paar jaar verwijderd. De kopie van je identiteitsbewijs wordt onmiddellijk na de registratie weer verwijderd.
Verder zijn er nog een aantal belangrijke voorwaarden waar je als speler aan gebonden bent. Dit zijn als het ware de spelregels van het casino. Hier staan onder andere regels in over speelgedrag. Zo moet je minimaal 18 jaar oud zijn bijvoorbeeld. Verder staat er ook in dat je bepaalde limieten moet instellen en dat deze niet mogen worden overschreden.
Een belangrijk onderdeel is ‘verantwoord spelen’. Het casino houdt in de gaten dat spelers niet te veel spelen of verslaafd raken. Mocht een casino toch denken dat een speler verslaafd is geraakt dan zal er ingegrepen worden. Zo kan er bijvoorbeeld een gesprek worden gevoerd met de speler.
Als de speler echt verslaafd blijkt te zijn dan zal hij/zij worden ingeschreven in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). Als je als speler in dit register staat ingeschreven dan kan je nergens in Nederland nog gokken.
Circus krijgt in ons onderzoek naar verantwoord spelen 1.75 punten van de maximale 3. Dit komt omdat er geen zelftest aanwezig is en te hoge speel- en geldlimieten. Informatie over verantwoord spelen is wel duidelijk gestructureerd en goed vindbaar.
Als we afgaan op Trustpilot dan krijgt Circus.be erg veel klachten en het is moeilijk om positieve klanten te vinden. Zo kunnen uitbetalingen bij Circus soms wel drie weken duren of zelfs langer. Daarnaast zijn er meldingen van spelers bij wie hun account zomaar werd geblokkeerd, zonder enige reden. De klachten zijn overal hetzelfde. Sommige mensen krijgen zelfs hun geld helemaal niet uitbetaald of moeten tal van vragen beantwoorden om aan te tonen dat ze hun geld legaal hebben verkregen. Naast uitbetalingen die niet gedaan worden zijn er ook mensen die geld hebben betaald voor een storting, maar nooit het geld op hun account hebben gekregen.
Nu moeten we online klachten, zeker bij online casino's altijd kritisch benaderen omdat deze vaak geschreven worden uit pure emotie van het verliezen van geld. Zorg daarom dat je verantwoord omgaat met gokken.
Over het bedrijf achter Circus zijn juist veel positieve dingen te melden. Zo zijn zij wereldwijd uitgeroepen tot beste werkgever in de kansspelsector in 2021. We moeten nog maar even afwachten hoe het online casino in Nederland om zal gaan met de klachten.
Specialist op het gebied van Nederlands kansspelnieuws: achterliggende informatie en tips. Alles om de spelers up to date te houden!
Wat vinden onze bezoekers van Circus Casino Nederland? (0)
Er is nog geen opmerking geplaatst.