Item: Holland Casino
Rating: 1
Author: Paul van Deursen

Holland Casino review in het kort

	Wij mogen geen informatie plaatsen die bevorderend is voor Holland Casino
	Spellen openen in een pop up
	Support kan beter, niet 24/7

Over Holland Casino online

Holland Casino is in Nederland een erg bekende naam. Het bedrijf heeft in veel grote steden landbased casino's. Daarnaast kun je sinds 1 oktober 2021 ook online bij Holland Casino spelen. Vanaf dat moment kun je dus ook online bij Holland Casino terecht en hoef je dus geen vestiging meer te bezoeken om te kunnen gokken.

Bij Holland casino online kan je naast (live) casino ook poker en sportweddenschappen spelen

Holland Casino bestaat al (bijna) 50 jaar en heeft als missie om hartelijk, betrouwbaar, betrokken en verrassend te zijn. Holland Casino heeft in al die jaren 13 vestigingen gebouwd in Nederland, die elk jaar op veel bezoekers kunnen rekenen. De verwachtingen voor Holland Casino Online waren dan ook hooggespannen. Kan het online casino deze verwachtingen waar maken?

Handige info over Holland Casino

Nederlandse licentie	Ja
Aanmeldprocedure	iDin of paspoort uploaden
Minimale storting	€10
Maximale uitbetaling	€99.999
Storten tijdens het spelen	Ja
Zoeken tijdens het spelen	Ja
Maximale speelduur per dag	8 uur
Gratis spelen	Nee
Live support	Ja
Spelsoorten	Live Casino, Poker, Sportbook, Slots
Aantal spellen	3600+
MobileApp	Ja

Website Holland Casino

De website van Holland Casino ziet er strak uit. Op de homepage opent op de casino pagina. Daar zie je bovenin een banner die verschillende promoties laat zien. Daaronder scroll je door een aantal top spellen en verschillende categorieën binnen het spelaanbod. Ook is het gemakkelijk om via het menu naar alle verschillende onderdelen van de website te navigeren. Zo klik je gemakkelijk door naar bijvoorbeeld het live casino, het sportsbook of de promotie pagina.

De afbeeldingen op de website van Holland Casino zijn van hoge kwaliteit. De laadtijden laten wel wat te wensen over. Vooral als je de website voor de eerste keer opent, moet je even wachten tot alles goed geladen is, maar ook als je naar spellen zoekt kan dit de snelheid van de website beïnvloeden. Als de plaatjes er eenmaal staan, ziet alles er wel goed uit.

Om bij Holland Casino te kunnen spelen, moet je eerst een account aanmaken. Het registreren verloopt bij Holland Casino Online via onderstaande stappen:

Vul persoonlijke gegevens in (naam, geboortedatum, nationaliteit)
Vul je adres in
Vul contactgegevens in (telefoonnummer, email, wachtwoord)
1. Lees hier ook de voorwaarden door en ga ermee akkoord als je instemt
Op het opgegeven e-mailadres ontvang je een beveiligingstoken om het e-mail adres te verifiëren
Identiteitsverificatie
1. Met de webcam of je telefoon kan je jouw paspoort of ID-kaart inscannen. Rijbewijzen werken helaas niet goed bij Holland Casino.
Stel de verplichte speellimieten in.

Nadat je door het registratieproces heen bent, kan je op je account checken hoe het met de verificatie van je ID-bewijs gaat. Dit kan soms wat langer duren. Pas als de verificatie voltooid is, kun je bij Holland Casino spelen.

Let op: Holland Casino accepteert alléén Nederlandse spelers

Casino spelen

Het saldo op je account kan je gebruiken op de gehele website. Als je dus graag sportweddenschappen plaatst, maar ook gebruik wilt maken van het live casino dan kan dat gewoon. De spellen openen in een aparte pop-up. Dat voelt onhandig en een beetje omslachtig. Wel kun je tijdens het spelen gemakkelijk geld storten, als dat nodig is. Als je een ander spel wil zoeken, moet je terug naar de tab met het casino. Je kunt dan wel tijdens het spelen zoeken naar andere spellen en je kunt zelfs meerdere spellen naast elkaar geopend hebben, maar heel prettig werkt het allemaal toch niet.

De zoekfunctie op de website van Holland Casino is niet zo uitgebreid. Je kunt wel naar een titel of provider zoeken, maar er zijn verder geen filteropties beschikbaar. Ook zijn er op de casino pagina maar relatief weinig categorieën te zien. Het voelt allemaal gewoon niet zo praktisch aan. Dan werkt onze zoekfunctie bij de casinospellen beter! Via de knop in het menu 'alle spellen' zijn bij Holland Casino Online de spellen wel onderverdeeld in de software providers, die je vervolgens ook op 1 pagina kunt tonen, maar je moet wel helemaal naar beneden scrollen om alles te kunnen zien. Dat kost onnodig veel tijd.

Mobiel gebruik

Wie online wil spelen bij Holland Casino, kan dat via z'n mobiele browser of in een speciale app doen. Holland Casino Online heeft zowel Android als voor iOS een app ontwikkeld. Daarnaast is er voor Android gebruikers ook nog een speciale Holland Casino Poker app. Zowel de mobiele website als de app werken redelijk. Alles wat je nodig hebt, is aanwezig, maar de laadtijden zijn wel redelijk lang. Dat gaat op den duur wel irriteren en doet af aan je speelervaring.

Casinospellen bij Holland Casino

Voor het online casino gebruikt Holland Casino Online de software van Playtech. Hierdoor staan de spellen van deze provider ook meer in de spotlight bij dit online casino. Onder het kopje Premium Casino staan de spellen van Playtech op een aparte pagina. Daarnaast vind je bij Holland Casino ook nog casino spellen van andere providers, kun je sportweddenschappen plaatsen en is het mogelijk om live poker te spelen. Het spelaanbod casinospellen is wel nog steeds redelijk beperkt, als je vergelijkt met andere online casino's.

Premium Casino

Onder het kopje 'Premium Casino' zet Holland Casino verschillende spellen van Playtech in de spotlight. Het gaat om zowel videoslots als tafelspellen. Live casino spellen vind je hier niet terug.

Casino

Naast het Premium Casino heeft Holland Casino Online ook spellen van andere software providers. Zo'n beetje alle grote leveranciers zijn wel te vinden, zodat je ook klassiekers als Book of Ra en Random Runner kunt vinden. In totaal kies je uit meer dan 3600 spellen van veel verschillende providers, waaronder:

Playtech
Greentube
IGT
Pragmatic Play
Blueprint
Big Time Gaming
Games Global
Relax Gaming
Betsoft
Skywind
iSoftBet
Red Rake
Quickspin
Habanero
Play'n GO
NetEnt

Veel populaire videoslots zijn hierdoor wel bij Holland Casino terug te vinden.

Live casino

Wat betreft het live casino heeft Holland Casino een unieke positie in Nederland. Een aantal van hun live casino spellen wordt namelijk vanuit hun vestiging in Scheveningen uitgezonden. Die spellen worden, uiteraard, in het Nederlands gespeeld en zijn enkel bij Holland Casino te spelen.

Daarnaast heeft Holland Casino alleen live casino spellen van Playtech in hun aanbod opgenomen. Dat zijn prima live casino spellen, maar veel spelers zullen toch de spellen van Evolution Gaming (zoals Crazy Time en Lightning Roulette) missen. Ook live casino spellen zoals Sweet Bonanza Candyland van Pragmatic Play Live ontbreken. Dat maakt het live casino aanbod van Holland Casino Online toch behoorlijk beperkt.

Bingo

Holland Casino Online heeft een tijdje live bingo aangeboden. In september 2024 is het online casino daar echter weer mee gestopt. Spelers zouden meer geïnteresseerd zijn in de rest van het spelaanbod, waardoor bingo uit het assortiment werd geschrapt.

Poker

Bij Holland Casino Online kan je ook online poker spelen. Er zijn toernooien en qualifiers voor bijvoorbeeld de Master Classics of Poker. Je kunt kiezen uit instant play in je browser of poker software downloaden. Poker bij Holland Casino Online wordt verzorgd via het iPoker netwerk, je speelt dus ook tegen spelers van andere casino's en pokerplatformen.

Sportweddenschappen

Holland Casino heeft een groot aanbod aan sportweddenschappen. Je kan bij Holland Casino onder andere wedden op voetbal, tennis, basketbal, American Football, basketbal, handbal, darts en golf. Per sport kies je uit diverse competities en optie.

Holland Casino heeft eveneens de optie om op virtuele sporten te gokken. Je kijkt dan naar een wedstrijd die gespeeld wordt door de computer. Je kan hierbij, net zoals bij andere sportweddenschappen, wedden op de winnaar en dergelijke. Het virtuele aanbod bestaat uit voetbal, tennis, basketbal, wielrennen en ijshockey. Het voordeel van virtuele sporten is dat er elke paar minuten een nieuwe wedstrijd begint.

Software bij Holland Casino

Holland casino bonus en voorwaarden

Wij mogen geen informatie plaatsen die bevorderend is voor Holland Casino Online. Daarom laten wij de Holland Casino Online bonussen in deze review buiten beschouwing.

Storten en Uitbetalen HC online

Als je geld wilt storten bij Holland Casino Online kun je dat op verschillende manieren doen. Zij accepteren de volgende betaalmethoden:

iDeal
Credit Card (visa of mastercard)
Trustly

Ongeacht welke betaalmethode je kiest, ligt het minimale stortingsbedrag bij Holland Casino Online op € 10 per keer. Maximaal mag je € 10.000 storten, zolang dat binnen je eigen limieten past.

Uitbetalingen verlopen altijd via een bankoverschrijving. Zoals wettelijk verplicht is, kun je elk bedrag (vanaf € 0,01) laten uitbetalen. Over het algemeen staat je geld bijna direct op je bankrekening. Gaat het om een heel groot bedrag of zijn er andere redenen waarom jouw uitbetaling handmatig gecontroleerd moet worden? Dan kan het tot drie werkdagen duren voordat je geld op je rekening staat.

Waar kan ik uitbetalen Holland Casino?

Als je geld wilt storten, kun je dit op elk moment doen door op het plusje naast je saldo te klikken. Als je geld wilt laten uitbetalen, moet je iets beter zoeken. Open hiervoor het menu van jouw account en klik op 'Kassa'. Klik vervolgens door naar 'Geld opnemen' en je komt op de juiste pagina terecht.

Betaalmethoden bij Holland Casino

Support

Je kunt de klantenservice van Holland Casino op verschillende manieren bereiken.

Live chat: Deze is geopend tussen 08:00 en 02:00 uur en alleen bereikbaar voor ingelogde spelers. Ook krijg je eerst een chatbot te spreken en zijn de medewerkers niet altijd even behulpzaam.
Telefonisch: Bel naar 088 0900 500 om een medewerker te spreken. Dit kan tussen 10:00 en 22:00 uur.
Mailen: Stuur een mail naar ondersteuning@hollandcasino.nl. Dit kan 24/7, maar je krijgt niet altijd even snel antwoord.

Verder heeft Holland Casino een FAQ-sectie op hun website. Daar vind je de antwoorden op een aantal veelgestelde vragen. Heel uitgebreid is deze pagina echter niet. Wel kun je doorklikken naar een helpdesk portal met meer antwoorden, maar ook daar is de informatie redelijk beknopt. Wel is het fijn dat je daar met een zoekbalk naar jouw vraag kunt zoeken.

Veiligheid, voorwaarden en privacy

Holland Casino heeft een vergunning van de Kansspelautoriteit om online kansspelen aan te bieden. Dat is een duidelijk signaal dat Holland Casino Online een betrouwbare aanbieder is. Ook het feit dat Holland Casino een staatsbedrijf is, zegt iets over de betrouwbaarheid.

Met de Nederlandse vergunning moet Holland Casino zich aan verschillende wet- en regelgeving houden. Zo mogen casino bonussen nooit aangeboden worden aan spelers onder de 24 jaar oud en mogen bepaalde features niet worden aangeboden, zoals de Bonus Buy feature. Daar houdt Holland Casino zich keurig aan.

In december 2021 hebben wij Holland Casino goed onder de loep genomen op het punt van betrouwbaar- en veiligheid. Dit onderzoek kan je hier vinden.

In ons onderzoek naar het meest verantwoorde online casino kwam Holland Casino als beste naar voren met 2.37 van de maximale 3 punten. Vooral qua geldlimieten kon het casino zich nog verantwoorder opstellen. Overige zaken heeft het casino goed op orde.

Spelerservaring en Klachten Holland Casino online

Online kwamen er al snel meningen en klachten over Holland Casino Online binnen. Onder andere de lange uitbetalingstijden en trage software vonden casinospelers, net als wij, een doorn in het oog. Een deel van deze problemen bleken opstartproblemen, maar andere issues bestaan nu (februari 2026) nog steeds.

Registratie verloopt snel, klantenservice heeft voldoende personeel en uitbetalingen staan er over het algemeen binnen 24 uur op. Er zijn op Trustpilot wel klachten van buitenlandse spelers die hun account geblokkeerd zagen, omdat Holland Casino enkel Nederlandse spelers toelaat. Ook werkt de website van Holland Casino nog steeds behoorlijk traag, wat tot irritatie kan leiden.

Andere klachten bij Trustpilot gaan over de gebruikelijke zaken; spelers vertrouwen het niet omdat ze nooit winnen, gebrekkige support (dit kan ook volgens ons een stuk beter) en problemen met registratie. Zorg dat je met iDin verifieert en met iDeal betaalt, dan zul je géén problemen ervaren.

Als jij een klacht hebt, dan kan je het beste de klachtenprocedure volgen. Je kunt hiervoor het beste telefonisch je klacht registreren via 088-0900 500. Kom je er niet uit met Holland casino, dan vind je hier vervolgstappen met betrekking tot klachten.

Wij kunnen je (in het geval van klachten over Holland Casino Online) helaas niet helpen. Wel kan je hieronder jouw mening achterlaten. Op basis van de binnengekomen emails en reviews is de waardering voor spelerservaring naar beneden bijgesteld.

Review door Paul van Deursen

Paul is expert op het gebied van kansspelen en de Nederlandse online kansspelmarkt. Met een wetenschappelijke kijk en gevoel voor wat een casino speler wil, draagt hij bij aan een leuke en veilige spelomgeving.

Laatste update: 5 oktober 2021

Review toegevoegd: 6 oktober 2021

Wat vinden onze bezoekers van Holland Casino?

Richard

Vandaag een zeer slechte ervaring gehad.

Mijn spel is geblokkeerd, ik kan daar niet meer spelen.

Ik moest mijn BSN nummer doorgeven om te kijken of ik geregistreerd sta.

Ik voel me net een crimineel.

Ze laten je wel gratis FS winnen, en als je die dan wil spelen is die geblokkeerd.

Te gek voor woorden.

Dit heb ik in al die jaren dat ik bij online casino's speel nog nooit meegemaakt.

Ik stop daar met spelen, want ik laat me niet als een crimineel behandelen.

De chat; dit speel ik door naar mijn manager.

We kunnen niet kijken of je geregistreerd staat in verband met vertraging.

Zulke onzin heb ik in al die jaren niet eerder meegemaakt.

Toen ik schreef; dan ga ik maar naar andere casino's, vond de chatter niet eens erg.

Lekkere gastvrijheid van Holland casino.

Ik dacht dat ze het van de klanten moesten hebben.

Dus niet.

Voor mij nooit Holland Casino meer door deze zeer slechte ervaring.

Ik heb niets misdaan, ik sta niet geregistreerd en speel met heel weinig geld.

Hoe komen ze erbij dat ik gecontroleerd moet worden, te gek voor woorden.

Toto casino doet het vele malen beter met een al behoorlijk groot spel aanbod, waar Holland Casino nog wat van kan leren.

Daarnaast maar weer bij de oude vertrouwde buitenlandse casino's spelen, waar je wel als klant behandeld wordt en die geen rare fratsen en beschuldigingen uiten.

Dag Holland Casino er zijn veel betere casino's zonder problemen.

Top Casino

Dag Richard,

De support scoort ook wat ons betreft erg slecht bij Holland casino. Wij hebben dit ook aan hen aagegeven, hopelijk komt daarverbetering in. Toto is inderdaad een goed alternatief. Wij raden niet aan bij de oude buitenlandse partijen te spelen, die zijn illegaal in Nederland. gr. Top Casino

S. Janse

Ik ben almsinds 22 december bezig om mijn gewonnen geld.te krijgen. Het gaat hier om 8500 euro. Gisteren is er een deel uitbetaald, 2600 euro en daar stopte het weer. Vervolgens merkten dat er problemen zijn met mijn account en na geschat, gemaild en uiteindelijk.gebeld te hebben kwam ik er achter dat er inderdaad een probleem is ontstaan met mijn account. Geen idee wat er nu weer us gebeurd maar mijn geld heb ik nog steeds niet. Hun probleem maken ze de mijne! Je kunt nergens terecht met je probleem. Helpdesk doet z'n best maar kunnen ook niks, zijn afhankelijk van wat er van bovenaf gebeurd. Als je nou zo aan het lijntje wordt gehouden zou het toch geëscaleerd moeten worden, zou je toch iemand aan de lijn moeten krijgen die je hier meer uitleg over geeft. Inmiddels heb ik mijn klacht al overal gedeponeerd en ga ik het hogerop zoeken. Ik ondervind schade door het gedrag van Holland Casino Online en daar moeten ze maar voor boeten.

Wat vind jij van dit casino? Laat een bericht achter.

Holland Casino review